愛馬氏
落魄浪子
一、管理體系的"適宜性"
主要是從組織所建立的文件化的管理體系的情況看，體系的建立是否考慮了組織的許許多多的條件：如行業(yè)的特點；組織規(guī)模的大小；人員的素質(zhì)能力；同時還要考慮到產(chǎn)品和過程的復(fù)雜性；過程的相互作用情況；顧客的特點；適用的法律法規(guī)要求等。有關(guān)的問題要是融入了文件中，那么管理體系就恰到好處，能適應(yīng)組織的內(nèi)、外環(huán)境條件，文件的可操作性強，體系運行規(guī)范有序。
二、管理體系的"充分性"
管理體系的充分性可以從質(zhì)量管理體系是否滿足了標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常在評價質(zhì)量管理體系時，應(yīng)對每一個被評價的過程提出四個基本問題：
1、 過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定？
2、 職責(zé)是否已被分配？
3、 程序是否得到實施和保持？
4、 在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效？
正如標(biāo)準(zhǔn)所示，管理體系本身就是一個過程的網(wǎng)絡(luò)，由許許多多大大小小的過程所組成，這些過程之間是相互聯(lián)系的相互作用的。如果這當(dāng)中某一過程沒有識別，也就是說過程的輸入、輸出，過程的控制方法或準(zhǔn)則，或者過程的職責(zé)沒有明確，那么這個過程，這些活動就會成為體系中的薄弱環(huán)節(jié)，也就是說管理體系存在不充分的問題。反過來說如果不存在未被考慮的活動，無論是過程，子過程，微過程，都一一被識別，被管起來也就不存在不充分的問題了。
三、管理體系的"有效性"
從術(shù)語上可知有效性是指完成策劃活動和達(dá)到策劃的結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要按去策劃管理體系，也就是說組織根據(jù)方針和目標(biāo)去建立、實施和保持一個管理體系，并由體系去確保方針和目標(biāo)實現(xiàn)，當(dāng)然為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)還需要全體員工的參與，還需要最高管理者確保資源和提供相應(yīng)得措施，才能實現(xiàn)方針和目標(biāo)，因而對管理體系有效性的評價可以從如下六個方面去考慮：
1、 方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和實現(xiàn)情況；
2、 人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境滿足要求的能力；
3、 主要過程和關(guān)鍵活動達(dá)到和預(yù)期結(jié)果的情況；
4、 產(chǎn)品與顧客、法律法規(guī)和預(yù)期用途要求的符合性和穩(wěn)定性；
5、 數(shù)據(jù)的收集、分析與利用、持續(xù)改進(jìn)措施的有效性；
6、 內(nèi)審、管理評審、糾正/預(yù)防措施等自我完善機制的有效性。
dixuanf
2022-06-13 17:10:02 335查看 3回答
咕嚕咕嚕
2022-06-15 10:05:02 241查看 4回答
2022-06-25 19:05:02 231查看 0回答
微笑的阿貍
2022-07-12 18:05:02 237查看 2回答
嘻嘻嘻
2022-07-15 22:05:02 237查看 2回答
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