易成盛事體系認(rèn)證,為您提供ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、商品售后服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢、ISO9001認(rèn)證等多種體系認(rèn)證咨詢服務(wù)。ISO三體系認(rèn)證,找易成盛事!
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如果CCC認(rèn)證產(chǎn)品出現(xiàn)客戶投訴和不合格現(xiàn)象怎么處理

下龍灣陳小刀

下龍灣陳小刀

不管是不是CCC認(rèn)證產(chǎn)品,出現(xiàn)了這些問(wèn)題,按照客戶投訴處理程序和不合格處理程序的規(guī)定處理就是了,按照規(guī)定走

云朵兒

云朵兒

《認(rèn)證認(rèn)可條例》第二十八條 規(guī)定:“為了保護(hù)國(guó)家安全、防止欺詐行為、保護(hù)人體健 康或者安全、保護(hù)動(dòng)植物生命或者健康、保護(hù)環(huán)境,國(guó)家 規(guī)定相關(guān)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)認(rèn)證的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)認(rèn)證并標(biāo)注認(rèn)證 標(biāo)志后,方可出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使 用?!钡诹邨l規(guī)定:“列入目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證,擅 自出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的,責(zé)令 改正,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款,有違法所得的,沒(méi) 收違法所得?!背衷摲N意見(jiàn)的理由主要有三方面,第一, 本案違法主體是銷售者,《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第 二十五條“《目錄》中的產(chǎn)品,未按本規(guī)定實(shí)施認(rèn)證的, 可以處3萬(wàn)元以下罰款,責(zé)令限期實(shí)施認(rèn)證”的規(guī)定,適用的違法主體是生產(chǎn)者而不包括銷售者,實(shí)施認(rèn)證的主體應(yīng) 該是生產(chǎn)廠家,針對(duì)銷售者不合適;第二,《認(rèn)證認(rèn)可條 例》屬行政法規(guī),而《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》屬于部 門規(guī)章,其法律效力低于《認(rèn)證認(rèn)可條例》,所以,本案 應(yīng)優(yōu)先適用《認(rèn)證認(rèn)可條例》;第三,《認(rèn)證認(rèn)可條例》 第二十八條將銷售無(wú)3C認(rèn)證產(chǎn)品作為禁止性行為予以規(guī)定, 并在第六十七條規(guī)定了相應(yīng)罰則,這樣的規(guī)定是科學(xué)、嚴(yán) 密和正確的。另外,考慮到該商場(chǎng)進(jìn)貨不多、貨值不大及 不知該產(chǎn)品需要3C認(rèn)證等情況,在處罰時(shí)可以從輕。

客戶問(wèn)是否有ISO9000認(rèn)證,該怎么回答更好

梭哈小旋風(fēng)

梭哈小旋風(fēng)

ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。2,使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。3,iso三體系認(rèn)證化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求...

2022-06-21 17:05:02 253查看 3回答

CCC認(rèn)證和ISO認(rèn)證有什么不同?

愛(ài)在西元前

愛(ài)在西元前

區(qū)別一:ISO認(rèn)證是體系認(rèn)證,針對(duì)企業(yè)管理體系認(rèn)證,,例如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證等3C認(rèn)證是iso三體系認(rèn)證認(rèn)證,針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證區(qū)別二:ISO認(rèn)證是自愿認(rèn)證,企業(yè)可以選擇是否認(rèn)證3C認(rèn)證是國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證,國(guó)家有3Ciso三...

2022-06-23 08:05:01 286查看 4回答

iso9001質(zhì)量管理體系當(dāng)發(fā)生顧客投訴后如何處理?

田野

田野

首先公司應(yīng)該建立有如何處理顧客投訴的iso三體系認(rèn)證,并規(guī)定主管部門應(yīng)該包括的事項(xiàng):1.主管部門或者聯(lián)絡(luò)窗口確認(rèn)是否屬于本公司的問(wèn)題,必要時(shí)可以到顧客處進(jìn)行確認(rèn),也可以要求顧客提供相關(guān)信息,包括照片等2.1不屬于本公司的問(wèn)題,主管部門或者聯(lián)絡(luò)窗口需要向顧客解析2.2屬于本公司的問(wèn)...

2022-07-02 08:05:02 320查看 4回答

你好,請(qǐng)問(wèn)一下:是不是沒(méi)有ISO9001國(guó)際質(zhì)量驗(yàn)證的都是不合格的產(chǎn)品嗎?

sumu0108

sumu0108

當(dāng)然不是這種情況了,ISO9001這個(gè)認(rèn)證體系,是提升公司的質(zhì)量管理水平,如果沒(méi)有這個(gè)認(rèn)證,也是可以的

2022-07-19 10:05:02 230查看 4回答

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