iso9001是
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組
質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 iso
9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的
iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提 高iso
三體系認(rèn)證的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科 學(xué)，是各國對(duì)iso三
體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者. 申請(qǐng)iso9001的步驟： 1． 提出審核：向
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證咨詢/申報(bào)的申請(qǐng)。 2． iso三體系認(rèn)證初審：申認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)審閱受審iso三體系認(rèn)證是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。 3． 審核準(zhǔn)備：審核組、審核計(jì)劃、檢查表。 4． 實(shí)施審核、首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)審核、未次會(huì)議。 5． 編寫審核報(bào)告。 6． 跟蹤糾正措施。 7． 監(jiān)督審核：在認(rèn)證咨詢以后進(jìn)行。 1 、質(zhì)量管理體系策劃階段 （1）、培訓(xùn)先行 建立完善的體系是一個(gè)始于教育、終于教育的過程。所有與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成有關(guān)的人員都要有顧客意識(shí)教育、持續(xù)改進(jìn)意識(shí)教育，進(jìn)行相關(guān)的職責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)可分發(fā)下幾個(gè)層次： 領(lǐng)導(dǎo)層：（包括中層領(lǐng)導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有一定的理解，需要了解管理思想的發(fā)展，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的理解，要知道自己應(yīng)參與哪些工作，如何進(jìn)行體系策劃； 體系的骨干：包括iso三體系認(rèn)證的編寫人員、內(nèi)審員，應(yīng)準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)要求，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和
iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證水平，掌握審核的技巧和方法； 操作人員：結(jié)合體系iso三體系認(rèn)證的宣傳和貫徹學(xué)習(xí)，清楚本崗位的職責(zé)（如何做、如何編寫iso三體系認(rèn)證、記錄等）和本崗位的相關(guān)工作及重要性。 （2）、建立貫徹認(rèn)證咨詢的組織機(jī)構(gòu) 貫標(biāo)
iso認(rèn)證組織方方面面，要有專人負(fù)責(zé)。如成立以較高管理者為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)委托管理者代表具體負(fù)責(zé)體系的建立實(shí)施，必要時(shí)還應(yīng)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)。 （3）、制定出貫標(biāo)認(rèn)證咨詢的工作計(jì)劃 2 、體系iso認(rèn)證階段 （1）、首先組織應(yīng)確定在市場(chǎng)中的定位，即確定iso三體系認(rèn)證與顧客、確定與iso三體系認(rèn)證相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)宗旨，體現(xiàn)對(duì)顧客的承諾，持續(xù)改進(jìn)的承諾及有適宜的質(zhì)量方針、目標(biāo)； （2）、確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)所需要的過程，包括過程的職責(zé)、所需的資源以及控制的方法； （3）、確定體系的范圍（可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的刪減）； （4）、明確各部門及各級(jí)各類人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相關(guān)關(guān)系。 3 、體系iso三體系認(rèn)證的編寫階段 （1）、指導(dǎo)思想：組織需要建立iso三體系認(rèn)證化的體系，而不是只建立體系iso三體系認(rèn)證。編制體系iso三體系認(rèn)證不是目的，而是一種手段。通過iso三體系認(rèn)證，制定方法，然后按iso三體系認(rèn)證試運(yùn)行，這樣有利于體系的實(shí)施、保持和改進(jìn)。因此，體系iso三體系認(rèn)證的方式和詳略程度必須結(jié)合組織的規(guī)模，iso三體系認(rèn)證的復(fù)雜程度和人員的素質(zhì)等綜合考慮，不能盲目照搬照抄。 （2）、整理、分析現(xiàn)有管理iso三體系認(rèn)證，對(duì)以前行之有效的iso三體系認(rèn)證要盡量保留，不要推倒重來。 （3）、制定編寫體系iso三體系認(rèn)證的規(guī)劃和編寫計(jì)劃。 （4）、按規(guī)定進(jìn)行iso三體系認(rèn)證的審查、會(huì)簽和批準(zhǔn)，特別是批準(zhǔn)前的會(huì)簽，組織相關(guān)部門認(rèn)真討論，對(duì)不一致的理解，應(yīng)通過協(xié)商達(dá)成一致。 4 、體系運(yùn)行和評(píng)價(jià) （1）、可召開一個(gè)體系iso三體系認(rèn)證實(shí)施動(dòng)員大會(huì)，以引起全體員工的重視，然后是廣泛、深入地分層次培訓(xùn)； （2）、運(yùn)行三個(gè)月后，應(yīng)進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評(píng)審，對(duì)體系應(yīng)進(jìn)行自我診斷和自我評(píng)價(jià)，體系運(yùn)行進(jìn)入正常、有效時(shí)，就可以請(qǐng)認(rèn)證咨詢中心派審核組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核了（認(rèn)證咨詢合同可以在體系iso認(rèn)證階段、確定iso三體系認(rèn)證范圍之后簽定）。 組織可以聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢師進(jìn)行指導(dǎo)。咨詢工作應(yīng)從組織的培訓(xùn)和體系策劃開始，到通過認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束。 5 、體系的持續(xù)改進(jìn) 組織一旦獲得認(rèn)證咨詢成功，說明組織對(duì)體系的運(yùn)作基本符合 iso9001 質(zhì)量管理的要求，沒有重大不合格項(xiàng)目，但是也存在一些一般不合格項(xiàng)目。在繼續(xù)執(zhí)行體系規(guī)定的同時(shí)，要不斷發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進(jìn)。在體系的日常運(yùn)作中， 組織的貫標(biāo)辦仍要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行持續(xù)審核、持續(xù)改進(jìn)，以求不斷完善組織的運(yùn)作體系，提高組織的運(yùn)作功效。 認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)分為國內(nèi)和國外 國內(nèi)有,中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心(cqc) .摩迪認(rèn)證咨詢公司.賽寶認(rèn)證咨詢公司. 國外有,瑞士通標(biāo)(sgs) 萊因(tuv) 具體價(jià)格要看你們廠或公司的人數(shù)而定。 你可以上中證集團(tuán)iso認(rèn)證公司中文站，然后輸入關(guān)鍵詞認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證咨詢公司、認(rèn)證咨詢服務(wù)等。詳細(xì)情況你可以通過貿(mào)易通直接在線聯(lián)系他們。他們會(huì)耐心熱情地為你服務(wù)的。
