CMM與ISO9000的區(qū)別？

cmm=軟件行業(yè)能力品級 iso9001質(zhì)量管理體系 cmm在建立過程中需要借鑒iso9001的基礎(chǔ)iso三體系認(rèn)證系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上附加軟件行業(yè)能力評估特殊要求。 簡單說：iso9001是基礎(chǔ)，cmm是在基礎(chǔ)上附加的行業(yè)特殊需求

cmm=軟件行業(yè)能力品級 iso9001質(zhì)量管理體系 cmm在建立過程中需要借鑒iso9001的基礎(chǔ)iso三體系認(rèn)證系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上附加軟件行業(yè)能力評估特殊要求。 簡單說：iso9001是基礎(chǔ)，cmm是在基礎(chǔ)上附加的行業(yè)特殊需求

cmm 開放分類： it、軟件管理、軟件標(biāo)準(zhǔn) 基本概念： cmm由低至高共分為5個級別：初始級、可重復(fù)級、定義級、管理級和優(yōu)化級 cmmi（capability maturity model integration，能力成熟度模型集成） 將各種能力成熟度模型，即：software cmm、systems eng-cmm、people cmm和acquisition cmm， 整合到同一架構(gòu)中去，由此建立起包括軟件工程、系統(tǒng)工程和軟件采購等在內(nèi)的諸模型的集成， 以解決除軟件開發(fā)以外的軟件系統(tǒng)工程和軟件采購工作中的迫切需求。 cmmi框架包括軟件能力成熟度模型cmm
2.0草案，系統(tǒng)工程能力成熟度模型，軟件采購能力成熟度模型，繼承iso三體系認(rèn)證和過程開發(fā)等。 cmmi的:“關(guān)鍵過程域”25個，“目標(biāo)”105個， “關(guān)鍵實踐”485條。 cmmi的評估方式： 自我評估：用于本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層評價公司自身的軟件能力。 主任評估：使本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層評價公司自身的軟件能力，向外宣布自己企業(yè)的軟件能力 cmmi的評估類型： 軟件組織的關(guān)于具體的軟件過程能力的評估。 軟件組織整體軟件能力的評估（軟件能力成熟度等級評估）。 cmmi的基本思想
1、解決軟件項目過程改進(jìn)難度增大問題
2、實現(xiàn)軟件工程的并行與多學(xué)科組合
3、實現(xiàn)過程改進(jìn)的最佳效益 背景介紹： cmm是“軟件能力成熟度模型”的英文簡寫，該模型由美國卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（簡稱sei）受美國國防部委托，于1991年研究制定，初始的主要目的是為了評價美國國防部的軟件合同承包組織的能力，后因為在軟件企業(yè)應(yīng)用cmm模型實施過程改進(jìn)取得較大的成功，所以在全世界范圍內(nèi)被廣泛使用，sei同時建立了主任評估師評估制度，cmm的評估方法為cba－ipi。 cmmi是sei于2000年發(fā)布的cmm的新版本。cmmi不但包括了軟件開發(fā)過程改進(jìn)，還包含系統(tǒng)集成、軟硬件采購等方面的過程改進(jìn)內(nèi)容。cmmi糾正了cmm存在的一些缺點，使其更加適用企業(yè)的過程改進(jìn)實施。cmmi適用scampi評估方法。需要注意的是，sei沒有廢除cmm模型，只是停止了cmm評估方法：cba－ipi?，F(xiàn)在如要進(jìn)行cmm評估，需使用scampi方法。但cmmi模型最終代替cmm模型的趨勢不可避免。 標(biāo)準(zhǔn)特點： cmm/cmmi/spca的思想來源于已有多年歷史的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理。watts humphrey和ron radice在ibm公司將全面質(zhì)量管理的思想應(yīng)用于軟件工程過程，收到了很大的成效。sei的軟件能力成熟度框架就是在以humphrey為主的軟件專家實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。軟件能力成熟度模型中融合了全面質(zhì)量管理的思想，以不斷進(jìn)化的層次定量控制中項目管理和項目工程的基本原則。cmm/cmmi/spca所依據(jù)的想法是只要不斷地對企業(yè)的工程過程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和實踐進(jìn)行管理和改進(jìn)，就可以克服軟硬件生產(chǎn)中的困難，增強(qiáng)開發(fā)制造能力，從而能按時地、不超預(yù)算地制造出高質(zhì)量的軟件iso三體系認(rèn)證。 cmm簡介 cmm(capability maturity model)是能力成熟度模型的縮寫,cmm是國際公認(rèn)的對軟件公司進(jìn)行成熟度等級認(rèn)證咨詢的重要標(biāo)準(zhǔn)。cmm的工作最早開始于86年11月,當(dāng)時為滿足美國單位評估軟件供應(yīng)商能力并幫助其改善軟件質(zhì)量的要求,由美國國防部資助的卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)的軟件工作研究所(sei)牽頭,在mitre公司協(xié)助下,于87年9月發(fā)布了一份能力成熟度框架(capability maturity framework)以及一套成熟度問卷(maturity questionnaire)。四年后，sei在總結(jié)自87年以來對成熟度框架和初版成熟度問卷的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，推出了cmm
1.0版。cmm1?0版在成熟度框架的基礎(chǔ)上建立了一個可用的模型，該模型可以更加有效地幫助軟件公司建立和實施過程改進(jìn)計劃。兩年后，sei于93年推出了cmm
1.1版。近幾年，sei又推出了cmm
2.0版，同時進(jìn)入了iso體系，稱為iso/iec15504(軟件過程評估)。 cmm共分五級。在每一級中，定義了達(dá)到該級過程管理水平所應(yīng)解決的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵過程。每一較低級別是達(dá)到較高級別的基礎(chǔ)。其中五級是較高級，即優(yōu)化級，達(dá)到該級的軟件公司過程可自發(fā)地不斷改進(jìn)，防止同類問題二次出現(xiàn)；四級稱為已管理級，達(dá)到該級的軟件公司已實現(xiàn)過程的定量化；三級為已定義級，即過程實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；二級為可重復(fù)級，達(dá)到該級的軟件公司過程已制度化，有紀(jì)律，可重復(fù)；一級為初始級，過程無序，進(jìn)度、預(yù)算、功能和質(zhì)量等方面不可預(yù)測。 cmm致力于軟件開發(fā)過程的管理和工程能力的提高與評估。該模型在美國和北美地區(qū)已得到廣泛應(yīng)用，同時越來越多的歐洲和亞洲等單位的軟件公司正積極采納cmm，cmm實際上已成為軟件開發(fā)過程改進(jìn)與評估事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如今，全球通過cmm五級評估的軟件公司大約有十幾家，三級以上的大約有100余家，通過二級評估的有300家左右。軟件大國印度在這方面工作開展的比較廣泛，受益匪淺。目前，我國只有清華同方和ibm的合資公司——鼎新信息開發(fā)有限公司于99年7月通過cmm二級評估，該公司表示將爭取早日通過cmm三級評估。 cmm與iso9000的主要區(qū)別：
1.cmm是專門針對軟件iso三體系認(rèn)證開發(fā)和服務(wù)的，而iso9000涉及的范圍則相當(dāng)寬。
2.cmm強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)過程的成熟度，即過程的不斷改進(jìn)和提高。而iso9000則強(qiáng)調(diào)可接收的質(zhì)量體系的最低標(biāo)準(zhǔn)。 引進(jìn)cmm的主要意義
一.對軟件公司
1.提高軟件公司軟件開發(fā)的管理能力，因為cmm可提供軟件公司自我評估的方法和自我提高的手段。
2.提高軟件生產(chǎn)率。
3.提高軟件質(zhì)量。
4.提高軟件公司的國內(nèi)和國際競爭力。
二.對軟件項目發(fā)包單位和軟件用戶 提供了對軟件開發(fā)商開發(fā)管理水平的評估手段，有助于軟件開發(fā)項目的風(fēng)險識別。 我國cmm工作的開展相對滯后，全面正式開展cmm評估工作還需一定時間，但只是遲早的問題。業(yè)內(nèi)有識之士呼吁我國應(yīng)結(jié)合國情，及早開展cmm有關(guān)工作。我公司作為西安地區(qū)軟件業(yè)龍頭企業(yè)，應(yīng)學(xué)習(xí)、消化和借鑒cmm有關(guān)管理思想和方法等先進(jìn)知識，結(jié)合公司iso9000質(zhì)量管理等具體工作，不斷改進(jìn)和完善我公司的管理體系，推動我公司各項工作全面發(fā)展，并為我公司早日正式開展cmm評估工作打下良好的基礎(chǔ)。反映了軟件過程

根據(jù)我所了解的·ISO9000是針對質(zhì)量管理體系的·范圍較大·而CMM是針對軟件行業(yè)的·局域性比較小，要求的級別也比較高·拿到認(rèn)證咨詢應(yīng)該沒有9000容易拿吧·