質(zhì)量管理體系四大過(guò)程是什么

柔風(fēng)

唱游范特西

碧山行

[已注銷(xiāo)]

燕之淚晨

您好!希望下面的回答能夠?qū)δ兴鶐椭嘿|(zhì)量管理的四個(gè)階段

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，勢(shì)必推進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)全面接軌的步伐，然而，就目前的管理現(xiàn)狀與經(jīng)營(yíng)水平來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)相比尚存在著較大的差距，尤其是一些企業(yè)在復(fù)關(guān)之后面對(duì)白熾化的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)已顯得力不從心，不知所措，無(wú)從招架和難以應(yīng)對(duì)。鑒于上述情形，我們的企業(yè)必須要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極研究對(duì)策，不斷改善經(jīng)營(yíng)，提高管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力才是唯一出路，否則就會(huì)被無(wú)情，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。所以質(zhì)量管理顯得尤為重要。

質(zhì)量管理要回歸到質(zhì)量管理的本質(zhì)，即滿(mǎn)足客戶(hù)要求;更高層次是超越客戶(hù)要求。企業(yè)所處質(zhì)量管理階段不同，滿(mǎn)足客戶(hù)要求也不一樣：

墨色

質(zhì)量管理體系四大過(guò)程是資源管理過(guò)程、管理職責(zé)過(guò)程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程。

1、（人，財(cái)、物、信息等）資源管理過(guò)程、

2、管理職責(zé)過(guò)程（方針目標(biāo)的確定，組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部評(píng)審）

3、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程（策劃、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)職能的實(shí)現(xiàn)）

4、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程。針對(duì)企業(yè)關(guān)注的管理要點(diǎn)，進(jìn)行監(jiān)視所獲得的數(shù)據(jù)和收集了來(lái)自不同過(guò)程活動(dòng)、區(qū)域的反饋信息，對(duì)這些大量進(jìn)行分析，得出一個(gè)合理的分析報(bào)告，指明改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。

擴(kuò)展資料：

質(zhì)量管理體系的特性：

1、全面有效性

質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是全面有效的，既能滿(mǎn)足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿(mǎn)足組織與顧客的合同要求，還能滿(mǎn)足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊(cè)的要求。

2、預(yù)防性

質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的能力。

3、動(dòng)態(tài)性

最高管理者定期批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，定期進(jìn)行管理評(píng)審，以改進(jìn)質(zhì)量管理體系；還要支持質(zhì)量職能部門(mén)（含車(chē)間）采用糾正措施和預(yù)防措施改進(jìn)過(guò)程，從而完善體系。

參考資料來(lái)源：