國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9004

根據(jù)ISO9004:2016《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》的1“范圍”規(guī)定”本國際標(biāo)準(zhǔn)提供了一種質(zhì)量管理方法為組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功提供指南，它適用于所有組織無論大小、類型和活動(dòng)。本標(biāo)準(zhǔn)不是為認(rèn)證咨詢、規(guī)范或合同用途編寫。“。 從以上標(biāo)準(zhǔn)條款可以看出，ISO9004就不是用于認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)，它只是為組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功提供指南。所以你們的企業(yè)不用辦理咨詢ISO9004方面的認(rèn)證咨詢。

lSO9000是質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)（由國際標(biāo)準(zhǔn)組織 簡稱ISO 發(fā)布）， ISO9000是一組（或一族）標(biāo)準(zhǔn)， 主要有 ISO9000：2005 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001：2008 質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004：2011質(zhì)量管理體系 追求持續(xù)成功的途徑（方法） 。。。 其中ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。也是最基本的要求（國際標(biāo)準(zhǔn)是各國協(xié)調(diào)的產(chǎn)物，要照顧發(fā)展中單位的質(zhì)量管理水平）。 其主要基礎(chǔ)是八大質(zhì)量管理原則，最基本的管理方法就是過程方法，也就是PDCA循環(huán)。 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際就是按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立一套（質(zhì)量管理）制度；按制度嚴(yán)格執(zhí)行。 ISO9000定義：iso三體系認(rèn)證是過程的結(jié)

ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn),ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱（包括ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011
1、ISO10012）。

先看以下介紹： 中國單位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)中，一般采用標(biāo)準(zhǔn)制定單位的漢語拼音縮寫，如gb—中國單位標(biāo)準(zhǔn)、yb—冶金標(biāo)準(zhǔn)、jb—機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)，依此類推。gb為強(qiáng)制性單位標(biāo)準(zhǔn)，gb/t為推薦性單位標(biāo)準(zhǔn)。gb后面的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，橫杠后面的數(shù)字為該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的年代，例：gb123-1993。 國際標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)中，一般采用標(biāo)準(zhǔn)制定組織的英文縮寫，如iso—國際標(biāo)準(zhǔn)的英文縮寫。iso后面的數(shù)字為國際標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，冒號(hào)后面的數(shù)字1983為該國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的年代。 gb是國標(biāo)的縮寫，iso 是internationla standard organization的縮寫，gb19001屬于iso9001的等同采用。 相類似的還有iso9004和gb19004 如有疑問，可以發(fā)消息給我。

先看以下介紹：

中國單位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)中，一般采用標(biāo)準(zhǔn)制定單位的漢語拼音縮寫，如GB—中國單位標(biāo)準(zhǔn)、YB—冶金標(biāo)準(zhǔn)、JB—機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)，依此類推。GB為強(qiáng)制性單位標(biāo)準(zhǔn)，GB/T為推薦性單位標(biāo)準(zhǔn)。GB后面的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，橫杠后面的數(shù)字為該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的年代，例：GB123-1993。

國際標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)中，一般采用標(biāo)準(zhǔn)制定組織的英文縮寫，如ISO—國際標(biāo)準(zhǔn)的英文縮寫。ISO后面的數(shù)字為國際標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，冒號(hào)后面的數(shù)字1983為該國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的年代。

GB是國標(biāo)的縮寫，iso 是internationla standard organization的縮寫，GB19001屬于iso9001的等同采用。

相類似的還有iso9004和gb19004

如有疑問，可以發(fā)消息給我。

質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南

□范圍

本國際標(biāo)準(zhǔn)提供有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素的指南。

質(zhì)量體系要素適用于建立和實(shí)施全面有效的內(nèi)部質(zhì)量體系，以便確保顧客滿意。

本國際標(biāo)準(zhǔn)不打算用于合同、法規(guī)或認(rèn)證咨詢。因此，本標(biāo)準(zhǔn)不是ISO900
1、ISO9002和ISO9003的實(shí)施指南。ISO9000—2將用于此目的。

組織應(yīng)根據(jù)市場情況、iso三體系認(rèn)證類型、生產(chǎn)過程、顧客及消費(fèi)者的需要等具體情況，選擇本標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的要素和采用這些要素的程序。

本標(biāo)準(zhǔn)中的“iso三體系認(rèn)證”指硬件、軟件、流程性材料或服務(wù)等通用iso三體系認(rèn)證類別。(按ISO8402中“iso三體系認(rèn)證”的定義)。

注1進(jìn)一步的指南，見ISO9004—2和ISO9004—3。

□引用標(biāo)準(zhǔn)

本國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)所引用的下列標(biāo)準(zhǔn)的有效版本，構(gòu)成了本標(biāo)準(zhǔn)的一部分。因所有標(biāo)準(zhǔn)都將修訂，故鼓勵(lì)使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方，盡可能采用下列標(biāo)準(zhǔn)的最新版本。IEC和ISO成員均持有現(xiàn)行有效的國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO8402：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證——詞匯。

ISO9000—1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——第一部分：選擇和使用指南。

□定義

ISO9004這一修訂版與ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)其它標(biāo)準(zhǔn)就術(shù)語進(jìn)行了協(xié)調(diào)。表1
1.
3.3給出了這些國際標(biāo)準(zhǔn)中使用的供應(yīng)鏈術(shù)語。



因此，本標(biāo)準(zhǔn)中用“分承包方”這一術(shù)語而不用“供方”這一術(shù)語，避免與
3.
4.(3)②質(zhì)量手冊的主要目的是規(guī)定質(zhì)量體系的基本結(jié)構(gòu)，因而是實(shí)施和保持該質(zhì)量體系應(yīng)長期遵循的iso三體系認(rèn)證。(2)
6.d)a)a)a)質(zhì)量體系

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)百包括五個(gè)部分：IS09000、ISO900
1、ISO900
2、ISO9003和ISO9004。其中， ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的選用導(dǎo)則，它主要闡述幾個(gè)質(zhì)量術(shù)語基本概念之間的關(guān)系、質(zhì)量體系環(huán)境的特點(diǎn)、質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)的分類、在質(zhì)量管理中質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用以及合同環(huán)境中質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。度除ISO9000之外的其他四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以分為兩個(gè)大類：ISO9001一 ISO9003標(biāo)準(zhǔn)是在合同環(huán)境下用以指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)；ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是在非合同環(huán)境下用以指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。在合同環(huán)境下，供需雙方建有契約關(guān)系。需方應(yīng)對供方的質(zhì)量體系提出要求，而ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是二種不同的質(zhì)量保證模式，其中以ISO9001建立的質(zhì)量體系最為全面。ISO9002標(biāo)準(zhǔn)要求供方建立生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式，比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)減少了iso認(rèn)證控制和售后服務(wù)兩個(gè)質(zhì)量體系要素。 ISO9003標(biāo)準(zhǔn)適用于相當(dāng)簡單的iso三體系認(rèn)證，它只要求供方建立最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式，比ISO9002少六個(gè)質(zhì)量體系要素。

質(zhì)量管理體系單位標(biāo)準(zhǔn)號(hào)是GB/T 19000-2008質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)號(hào)是ISO9000，其新版系列標(biāo)準(zhǔn)中還包括四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000:2008質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語；ISO9001:2008質(zhì)量管理體系-要求；ISO9004:2008質(zhì)量管理體系-業(yè)績改進(jìn)指南；ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

根據(jù)ISO9004:2016《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》的1“范圍”規(guī)定”本國際標(biāo)準(zhǔn)提供了一種質(zhì)量管理方法為組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功提供指南，它適用于所有組織無論大小、類型和活動(dòng)。本標(biāo)準(zhǔn)不是為認(rèn)證咨詢、規(guī)范或合同用途編寫。“。 從以上標(biāo)準(zhǔn)條款可以看出，ISO9004就不是用于認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)，它只是為組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功提供指南。所以你們的企業(yè)不用辦理咨詢ISO9004方面的認(rèn)證咨詢。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)包括五個(gè)部分：IS09000、ISO900
1、ISO900
2、ISO9003和ISO9004。其中， ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的選用導(dǎo)則，它主要闡述幾個(gè)質(zhì)量術(shù)語基本概念之間的關(guān)系、質(zhì)量體系環(huán)境的特點(diǎn)、質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)的分類、在質(zhì)量管理中質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用以及合同環(huán)境中質(zhì)量體系國際標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。除ISO9000之外的其他四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以分為兩個(gè)大類：ISO9001一 ISO9003標(biāo)準(zhǔn)是在合同環(huán)境下用以指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)；ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是在非合同環(huán)境下用以指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。在合同環(huán)境下，供需雙方建有契約關(guān)系。需方應(yīng)對供方的質(zhì)量體系提出要求，而ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是二種不同的質(zhì)量保證模式，其中以ISO9001建立的質(zhì)量體系最為全面。ISO9002標(biāo)準(zhǔn)要求供方建立生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式，比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)減少了iso認(rèn)證控制和售后服務(wù)兩個(gè)質(zhì)量體系要素。 ISO9003標(biāo)準(zhǔn)適用于相當(dāng)簡單的iso三體系認(rèn)證，它只要求供方建立最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式，比ISO9002少六個(gè)質(zhì)量體系要素。