iso9000 2000族標(biāo)準(zhǔn)選擇和使用

ISO指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。 ISO9000族主體標(biāo)準(zhǔn)一共有11個，在這 11個標(biāo)準(zhǔn)中有5個標(biāo)準(zhǔn)是其主干標(biāo)準(zhǔn)，即 ISO900、ISO900
1、ISO900
2、ISO9003和 ISO9004。在這5個標(biāo)準(zhǔn)中ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選擇和使用指南》是一個牽頭標(biāo)準(zhǔn)，其作用是為整個ISO90000族標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用作出指導(dǎo)，被形象地稱為 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的“路線圖”。ISO900
1、 ISO900
2、ISO9003（等同于國標(biāo)GB/T1900
1、 GB/T1900
2、 GB/T19003）是三個質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，專門用于外部質(zhì)量保證，是站在需方的角度考慮質(zhì)量體系要素，用于供方證明其持續(xù)

ISO9002標(biāo)準(zhǔn)

ISO9000簡介

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。ISO下設(shè)200多個技術(shù)委員會（TC），專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國標(biāo)準(zhǔn)BS5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會TC176（ISO/ TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000：1994版。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成：

ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南

ISO9001：1994質(zhì)量體系-iso認(rèn)證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式

ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南

ISO9000-1 為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。

ISO9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證咨詢。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認(rèn)證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。

ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié)。ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的iso三體系認(rèn)證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。

ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了iso認(rèn)證要素。

ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如：

定期校準(zhǔn)試驗和測量設(shè)備

使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)

iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和可追溯的體系

保存記錄的體系

iso三體系認(rèn)證搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系

檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系

充分的人員培訓(xùn)

ISO9000簡介

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。ISO下設(shè)200多個技術(shù)委員會（TC），專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國標(biāo)準(zhǔn)BS5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會TC176（ISO/ TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000：1994版。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成：

ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南

ISO9001：1994質(zhì)量體系-iso認(rèn)證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式

ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南

ISO9000-1 為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。

ISO9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證咨詢。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認(rèn)證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。

ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié)。ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的iso三體系認(rèn)證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。

ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了iso認(rèn)證要素。

ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如：

定期校準(zhǔn)試驗和測量設(shè)備

使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)

iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和可追溯的體系

保存記錄的體系

iso三體系認(rèn)證搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系

檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系

充分的人員培訓(xùn)

參考資料：中國商務(wù)網(wǎng)

ISO9000簡介 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。ISO下設(shè)200多個技術(shù)委員會（TC），專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國標(biāo)準(zhǔn)BS5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會TC176（ISO/ TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000：1994版。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成： ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南 ISO9001：1994質(zhì)量體系-iso認(rèn)證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南 ISO9000-1 為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。 ISO9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證咨詢。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認(rèn)證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。 ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié)。ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的iso三體系認(rèn)證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。 ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了iso認(rèn)證要素。 ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準(zhǔn)試驗和測量設(shè)備 使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù) iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和可追溯的體系 保存記錄的體系 iso三體系認(rèn)證搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系 檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系 充分的人員培訓(xùn) 參考資料：中國商務(wù)網(wǎng)

ISO9000簡介 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。ISO下設(shè)200多個技術(shù)委員會（TC），專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國標(biāo)準(zhǔn)BS5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會TC176（ISO/ TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000：1994版。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成： ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南 ISO9001：1994質(zhì)量體系-iso認(rèn)證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南 ISO9000-1 為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。 ISO9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證咨詢。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認(rèn)證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。 ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié)。ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的iso三體系認(rèn)證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。 ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了iso認(rèn)證要素。 ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準(zhǔn)試驗和測量設(shè)備 使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù) iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和可追溯的體系 保存記錄的體系 iso三體系認(rèn)證搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系 檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系 充分的人員培訓(xùn)

ISO9002標(biāo)準(zhǔn) ISO9000簡介 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。ISO下設(shè)200多個技術(shù)委員會（TC），專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國標(biāo)準(zhǔn)BS5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會TC176（ISO/ TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000：1994版。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成： ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南 ISO9001：1994質(zhì)量體系-iso認(rèn)證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南 ISO9000-1 為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。 ISO9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證咨詢。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認(rèn)證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。 ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié)。ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的iso三體系認(rèn)證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。 ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了iso認(rèn)證要素。 ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準(zhǔn)試驗和測量設(shè)備 使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù) iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和可追溯的體系 保存記錄的體系 iso三體系認(rèn)證搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系 檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系 充分的人員培訓(xùn)

iso9000簡介 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按iso9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)制定。iso成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個單位。iso下設(shè)200多個技術(shù)委員會（tc），專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國標(biāo)準(zhǔn)bs5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，iso專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會tc176（iso/ tc176）于1979年開始著手制定iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是iso9000：1994版。 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成： iso9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南 iso9001：1994質(zhì)量體系-iso認(rèn)證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 iso9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 iso9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 iso9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南 iso9000-1 為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。 iso9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證咨詢。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、iso三體系認(rèn)證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。 iso9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標(biāo)準(zhǔn)。 iso9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了iso9003的全部要素，而且還更深入地擴(kuò)展了iso9003條款的細(xì)節(jié)。iso9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的iso三體系認(rèn)證（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。 iso9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項要素的要求同iso9002一致外，還增加了iso認(rèn)證要素。 iso90019002和9003包含著一些共同的要求，如： 定期校準(zhǔn)試驗和測量設(shè)備 使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù) iso三體系認(rèn)證標(biāo)識和可追溯的體系 保存記錄的體系 iso三體系認(rèn)證搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系 檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系 充分的人員培訓(xùn)

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ISO9000簡介

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國有100多個國家。ISO下設(shè)200多個技術(shù)委員會（TC），專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國標(biāo)準(zhǔn)BS5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會TC176（ISO/ TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000：1994版。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成：

ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南

ISO9001：1994質(zhì)量體系-設(shè)計、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式

ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式

ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南

ISO9000-1 為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。

ISO9004-1是一個用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、產(chǎn)品類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。

ISO9003：如果供方僅通過最終的檢驗和試驗來保證符合規(guī)定的需要時，采用這一標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地擴(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié)。ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的產(chǎn)品（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。

ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項要素的要求同ISO9002一致外，還增加了設(shè)計要素。

ISO90019002和9003包含著一些共同的要求，如：

定期校準(zhǔn)試驗和測量設(shè)備

使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)

產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯的體系

保存記錄的體系

產(chǎn)品搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系

檢驗和試驗的體系及處理不合格品的體系

充分的人員培訓(xùn)