客戶要iso9001證，客戶要iso9001證書(shū)

易成盛事體系認(rèn)證 2022-09-15 09:32

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客戶要ISO9001證書(shū)怎么辦？

這個(gè)不是很好說(shuō)，如果客戶調(diào)查的話那就不好了，如果只是看看那就沒(méi)問(wèn)題^_^。正規(guī)申請(qǐng)也得好幾個(gè)月才能拿到證書(shū)。

可以在單位認(rèn)監(jiān)委上面查詢獲證情況，如果查不到，那就是兩種情況，1：你們的證書(shū)是的，2：給你們發(fā)證的機(jī)構(gòu)是的。：）我是英國(guó)nqa認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，我們頒發(fā)的iso9001證書(shū)都可以在單位認(rèn)監(jiān)委上查到。

客戶如果要ISO9001怎么處理？

這邊可以辦理咨詢離岸公司的ISO9000，貿(mào)易公司的ISO 9000，短信我或加我Q

CE證書(shū)上面一定要制造商信息，是對(duì)iso三體系認(rèn)證一致性的證明和質(zhì)量驗(yàn)證證明。UL沒(méi)有證書(shū)，不過(guò)很少有公司有能力來(lái)做，更不用談SOHO了。

很少有客戶在乎這個(gè)的啊. 不過(guò)順帶在這問(wèn)下如果有些iso三體系認(rèn)證一定要CE,UL等,那要你出示證書(shū)時(shí)也不可能給帶有原公司名的原件吧? 難道傳說(shuō)中的PS?

ISO9001-2015客戶溝通與客戶抱怨處理程序？

1.目的:為加強(qiáng)對(duì)客戶的各項(xiàng)服務(wù),使客戶不論在接受本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)與相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),對(duì)于其所提出之各種問(wèn)題、抱怨事項(xiàng)均能有效且迅速的獲得解決,并采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策,以便提升客戶對(duì)本廠之滿意程度,特訂此程序。
2.范圍:凡本廠之有關(guān)問(wèn)題經(jīng)由客戶以電話、傳真、郵件或拜訪客戶時(shí)所溝通或回饋之抱怨均屬之。
3.權(quán)責(zé):
3.1客戶抱怨之申報(bào)完成回復(fù):品管課;
3.2客戶抱怨之原因分析:責(zé)任單位;
3.3改善對(duì)策與預(yù)防措施之研擬及執(zhí)行:相關(guān)權(quán)責(zé)單位;
3.4對(duì)策改善后之含金量確認(rèn):品管課;
3.5標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之制訂:權(quán)責(zé)單位.
3.6客戶溝通:生管/品管/業(yè)務(wù)及權(quán)責(zé)單位。
4.定義:無(wú)
5.流程:
5.1客戶抱怨處理流程(附
8.1)
6.作業(yè)內(nèi)容:
6.1客戶溝通
6.
1.1客戶詢價(jià)及報(bào)價(jià):
6.
1.
1.1客戶提供圖面或樣品需要報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)及時(shí)制作,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后傳真或帶給客戶,如客戶不同意此價(jià)格可電話或當(dāng)面與業(yè)務(wù)洽談,如客戶同意簽回,由業(yè)務(wù)存檔。
6.
1.2客戶訂單
6.
1.
2.1客戶以傳真、郵寄、電子郵件、等形式下達(dá)訂單,經(jīng)相關(guān)人員確認(rèn)后簽回給客戶,具體按執(zhí)行。
6.
1.
2.2客戶新增、取消或申報(bào)訂單交期,按執(zhí)行。
6.
1.3客戶修改模
6.
1.
3.1客戶有需求修改模時(shí),提供圖面或樣品給業(yè)務(wù)
6.
2.2