iso9000是什么？iso9000是什么？

易成盛事體系認(rèn)證 2022-10-06 14:30

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什么是iso9000ISO9000的精神是什么？

ISO9000的精神是持續(xù)改進(jìn)，預(yù)防不符，符合法規(guī) ，顧客滿意

ISO9000：質(zhì)量管理 ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，是由ISO的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC176)制定的，從1986年正式頒布ISO8402《質(zhì)量－術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)起，到現(xiàn)在已形成由20多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)族（它不僅包括9000系列，還包括由TC176制定的10000系列）。任何組織為取得最佳效益，獲取最大利潤(rùn)，都須高度重視其iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。但影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)把關(guān)，雖然能挑出不合格品，但卻不能對(duì)所有影響因素進(jìn)行控制，不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多單位質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，通過(guò)實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系，可以使影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài)，從而能有效地減少、消除和預(yù)防不合格，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。ISO9000族的基本思想是： ◆ 所有的活動(dòng)、過(guò)程必須受控，在受控狀態(tài)下達(dá)標(biāo)； ◆ 控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防； ◆ 貫徹ISO9000的中心任務(wù)是建立并保持iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系； ◆ 滿足相關(guān)方的要求，尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求； ◆ 對(duì)體系的有效性定期評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)； ◆ 始終強(qiáng)調(diào)管理者是關(guān)鍵。 ISO14000：環(huán)境管理 ISO14000認(rèn)證咨詢是繼ISO9000認(rèn)證咨詢之后，又一個(gè)以統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的管理體系認(rèn)證咨詢。這兩個(gè)體系認(rèn)證咨詢不僅都源于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的系列標(biāo)準(zhǔn)，而且它們之間有著諸多的相同點(diǎn)和內(nèi)在聯(lián)系。 ISO9000認(rèn)證咨詢?cè)谑澜缟鲜加?987年，比ISO14000認(rèn)證咨詢?cè)缌?0年。也正因?yàn)樽钕葘?shí)行的ISO9000認(rèn)證咨詢?cè)谑澜绶秶某晒?，?jiān)定了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗(yàn)，力求通過(guò)實(shí)施與ISO9000認(rèn)證咨詢相類似的ISO14000認(rèn)證咨詢（環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢），為解決人類面臨的環(huán)境問(wèn)題，再做貢獻(xiàn)的決心。 ISO14000認(rèn)證咨詢同ISO9000認(rèn)證咨詢一樣，都是組織的自愿行為，組織如果希望通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢，就必須依據(jù)ISO14001的要求，建立起完整的用iso三體系認(rèn)證表述的環(huán)境管理體系，通過(guò)運(yùn)行及內(nèi)部評(píng)審，證明這個(gè)體系是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的、有效的，便可向有資格的第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，雙方如能達(dá)成協(xié)議，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)便會(huì)派審核員到現(xiàn)場(chǎng)審核，如能通過(guò)審核，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)便會(huì)組織頒布認(rèn)證咨詢證書。組織通過(guò)認(rèn)證咨詢，獲得第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書，這就意味著組織取得了客觀證明，它向社會(huì)表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對(duì)環(huán)境因素的控制能力。從而通過(guò)第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的證實(shí)，樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象。在綠色消費(fèi)之風(fēng)盛行，綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢(shì)下，有了這張"綠色通行證"，對(duì)企業(yè)是很有意義的，它不僅是提高iso三體系認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，有時(shí)甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。也正因?yàn)槿绱?，許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在ISO14000標(biāo)準(zhǔn)還處于草案階段，他們就根據(jù)得到的信息，做好了認(rèn)證咨詢的準(zhǔn)備工作，ISO14000標(biāo)準(zhǔn)一發(fā)布，他們便搶先通過(guò)認(rèn)證咨詢，其發(fā)展速度超過(guò)了ISO9000認(rèn)證咨詢。這種現(xiàn)象從另一個(gè)側(cè)面證明了ISO14000認(rèn)證咨詢的重要性和緊迫性。 ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC207)制定的。TC207于1993年6月成立并開始工作，到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個(gè)屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標(biāo)準(zhǔn)。以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語(yǔ)、環(huán)境標(biāo)志、生命周期評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)到2000年末將有20個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。第一批頒布的5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)均已等同轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)，即： GB/T24001-ISO14001 環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南 GB/T24004-ISO14004 環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)指南 GB/T24010-ISO14010 環(huán)境審核指南― 通用原則 GB/T24011-ISO14011 環(huán)境審核指南― 審核程序―環(huán)境管理體系審核 GB/T24012-ISO14012 環(huán)境審核指南― 環(huán)境審核員資格要求上述這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，前兩個(gè)是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的，后3個(gè)是有關(guān)對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行審核的標(biāo)準(zhǔn)。有了這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢審核準(zhǔn)備了統(tǒng)一的國(guó)際準(zhǔn)則。我國(guó)當(dāng)前開展的環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢，完全是依據(jù)這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。 ISO頒布這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的，是支持聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展會(huì)議所提出的"可持續(xù)發(fā)展"目標(biāo),對(duì)實(shí)施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關(guān)于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法，使組織具備適應(yīng)未來(lái)環(huán)境工作及單位和國(guó)際社會(huì)不斷發(fā)展的需要的能力。 ISO18000：職業(yè)安全衛(wèi)生管理隨著社會(huì)各界對(duì)職業(yè)安全健康問(wèn)題的日益關(guān)注，以及ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)在世界各國(guó)得到廣泛認(rèn)可和成功實(shí)施，考慮到質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理的相關(guān)性，國(guó)際上有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)制定了評(píng)價(jià)職業(yè)安全衛(wèi)生體系的OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)。推行它的目的是：使在企業(yè)內(nèi)活動(dòng)的成員的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，避免可能發(fā)生的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn) OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)可以與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成一個(gè)較為完備的企業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的整體管理水平。我國(guó)的職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證咨詢工作從1999年起步，目前以單位經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)于2001年頒布的《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》（同時(shí)符合GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)）為基礎(chǔ)開展認(rèn)證咨詢工作。

ISO9000：質(zhì)量管理ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，是由ISO的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC176)制定的，從1986年正式頒布ISO8402《質(zhì)量－術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn)起，到現(xiàn)在已形成由20多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)族（它不僅包括9000系列，還包括由TC176制定的10000系列）。任何組織為取得最佳效益，獲取最大利潤(rùn)，都須高度重視其產(chǎn)品質(zhì)量。但影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)把關(guān)，雖然能挑出不合格品，但卻不能對(duì)所有影響因素進(jìn)行控制，不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多國(guó)家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，通過(guò)實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系，可以使影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài)，從而能有效地減少、消除和預(yù)防不合格，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。ISO9000族的基本思想是：◆ 所有的活動(dòng)、過(guò)程必須受控，在受控狀態(tài)下達(dá)標(biāo)；◆ 控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防；◆ 貫徹ISO9000的中心任務(wù)是建立并保持文件化的質(zhì)量體系；◆ 滿足相關(guān)方的要求，尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求；◆ 對(duì)體系的有效性定期評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)；◆ 始終強(qiáng)調(diào)管理者是關(guān)鍵。ISO14000：環(huán)境管理ISO14000認(rèn)證是繼ISO9000認(rèn)證之后，又一個(gè)以統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的管理體系認(rèn)證。這兩個(gè)體系認(rèn)證不僅都源于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的系列標(biāo)準(zhǔn)，而且它們之間有著諸多的相同點(diǎn)和內(nèi)在聯(lián)系。ISO9000認(rèn)證在世界上始于1987年，比ISO14000認(rèn)證早了10年。也正因?yàn)樽钕葘?shí)行的ISO9000認(rèn)證在世界范圍的成功，堅(jiān)定了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗(yàn)，力求通過(guò)實(shí)施與ISO9000認(rèn)證相類似的ISO14000認(rèn)證（環(huán)境管理體系認(rèn)證），為解決人類面臨的環(huán)境問(wèn)題，再做貢獻(xiàn)的決心。ISO14000認(rèn)證同ISO9000認(rèn)證一樣，都是組織的自愿行為，組織如果希望通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證，就必須依據(jù)ISO14001的要求，建立起完整的用文件表述的環(huán)境管理體系，通過(guò)運(yùn)行及內(nèi)部評(píng)審，證明這個(gè)體系是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的、有效的，便可向有資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，雙方如能達(dá)成協(xié)議，認(rèn)證機(jī)構(gòu)便會(huì)派審核員到現(xiàn)場(chǎng)審核，如能通過(guò)審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)便會(huì)組織頒布認(rèn)證證書。組織通過(guò)認(rèn)證，獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書，這就意味著組織取得了客觀證明，它向社會(huì)表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對(duì)環(huán)境因素的控制能力。從而通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證實(shí)，樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象。在綠色消費(fèi)之風(fēng)盛行，綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢(shì)下，有了這張"綠色通行證"，對(duì)企業(yè)是很有意義的，它不僅是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，有時(shí)甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。也正因?yàn)槿绱耍S多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在ISO14000標(biāo)準(zhǔn)還處于草案階段，他們就根據(jù)得到的信息，做好了認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，ISO14000標(biāo)準(zhǔn)一發(fā)布，他們便搶先通過(guò)認(rèn)證，其發(fā)展速度超過(guò)了ISO9000認(rèn)證。這種現(xiàn)象從另一個(gè)側(cè)面證明了ISO14000認(rèn)證的重要性和緊迫性。ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC207)制定的。TC207于1993年6月成立并開始工作，到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個(gè)屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標(biāo)準(zhǔn)。以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語(yǔ)、環(huán)境標(biāo)志、生命周期評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)到2000年末將有20個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。第一批頒布的5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)均已等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，即：GB/T24001-ISO14001 環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南GB/T24004-ISO14004 環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)指南GB/T24010-ISO14010 環(huán)境審核指南― 通用原則GB/T24011-ISO14011 環(huán)境審核指南― 審核程序―環(huán)境管理體系審核GB/T24012-ISO14012 環(huán)境審核指南― 環(huán)境審核員資格要求上述這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，前兩個(gè)是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的，后3個(gè)是有關(guān)對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行審核的標(biāo)準(zhǔn)。有了這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認(rèn)證審核準(zhǔn)備了統(tǒng)一的國(guó)際準(zhǔn)則。我國(guó)當(dāng)前開展的環(huán)境管理體系認(rèn)證，完全是依據(jù)這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。ISO頒布這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的，是支持聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展會(huì)議所提出的"可持續(xù)發(fā)展"目標(biāo),對(duì)實(shí)施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關(guān)于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法，使組織具備適應(yīng)未來(lái)環(huán)境工作及國(guó)家和國(guó)際社會(huì)不斷發(fā)展的需要的能力。ISO18000：職業(yè)安全衛(wèi)生管理隨著社會(huì)各界對(duì)職業(yè)安全健康問(wèn)題的日益關(guān)注，以及ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)在世界各國(guó)得到廣泛認(rèn)可和成功實(shí)施，考慮到質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理的相關(guān)性，國(guó)際上有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)制定了評(píng)價(jià)職業(yè)安全衛(wèi)生體系的OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)。推行它的目的是：使在企業(yè)內(nèi)活動(dòng)的成員的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，避免可能發(fā)生的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn) OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)可以與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成一個(gè)較為完備的企業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的整體管理水平。我國(guó)的職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證工作從1999年起步，目前以國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)于2001年頒布的《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》（同時(shí)符合GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)）為基礎(chǔ)開展認(rèn)證工作。

什么是ISO9000？

什么是ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢什么是ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢 ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。 ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（iso三體系認(rèn)證）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識(shí)iso三體系認(rèn)證等）的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。但是，“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。” 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是ISO10013：1995。 2000年TC176對(duì)94版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面的修訂，于2000年12月15日頒布了ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》三份標(biāo)準(zhǔn)， 2002年又頒布了ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，目前另有一份標(biāo)準(zhǔn)ISP19012正在制訂過(guò)程中。

什么是iso9000？

ISO9000質(zhì)量管理體系是ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）組織于1987年頒布的第9000號(hào)標(biāo)準(zhǔn)制度。ISO9000是源于全球企業(yè)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行長(zhǎng)期研究總結(jié)出來(lái)的。1987年被ISO組織采納完善后頒布。ISO9000體系至今有三個(gè)版本：首版1987年（已作費(fèi)）；1994年二版（于2003年12月15日作費(fèi)），最新版于2000年12月15日頒布并即時(shí)生效。企業(yè)只有依照新標(biāo)準(zhǔn)的所有要求進(jìn)行審核后才能頒布ISO9000：2000版證書。現(xiàn)在各企業(yè)都把ISO9000：2000作為認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是質(zhì)量認(rèn)證咨詢體系,著重強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而ISO14000是環(huán)境認(rèn)證咨詢體系,著重強(qiáng)調(diào)環(huán)境,有做ISO14000之前,需去各個(gè)環(huán)保部門做一些檢驗(yàn),合格了才行,還有需要做以下東西:
1. 公司概要介紹
2. 組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖
3. 各部門的職責(zé)及負(fù)責(zé)人員名單
4. 環(huán)境管理者代表任命書
5. ISO14000推動(dòng)小組成員名單及聯(lián)系人
6. iso三體系認(rèn)證樣本或說(shuō)明書
7. 程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)iso三體系認(rèn)證、記錄清單
8. iso三體系認(rèn)證工藝流程圖、業(yè)務(wù)流程圖
9. 廠區(qū)位置平面圖、廠區(qū)平面布置圖
10. 廠區(qū)地下（水）管路圖 1
1. 使用化學(xué)危險(xiǎn)品清單 1
2. 與企業(yè)活動(dòng)、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)清單 1
3. 環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告 1
4. 排污申報(bào)登記申報(bào)證 1
5. 危險(xiǎn)廢物清單 1
6. 環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告（近兩年環(huán)保部門監(jiān)測(cè)報(bào)告） 1
7. 環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 1
8. 消防設(shè)備（設(shè)施）分布圖 19．環(huán)境管理方案的制定和實(shí)施 20．環(huán)境和法律法規(guī)方面的培訓(xùn) 等等

國(guó)際質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

iso9000是什么？

質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，誕生于美國(guó)軍品使用的軍標(biāo)。二次世界大戰(zhàn)后，美國(guó)國(guó)防部吸取二次世界大戰(zhàn)中軍品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，決定在軍火和軍需品訂貨中實(shí)行質(zhì)量保證，即供方在生產(chǎn)所訂購(gòu)的貨品中，不但要按需方提出的技術(shù)要求保證iso三體系認(rèn)證實(shí)物質(zhì)量，而且要按訂貨時(shí)提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量，并在提交貨品時(shí)提交控制質(zhì)量的證實(shí)iso三體系認(rèn)證。

隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的比重所占的比例越來(lái)越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對(duì)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次全面的修訂。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問(wèn)世，立即得到世界各國(guó)普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個(gè)國(guó)家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有50多個(gè)國(guó)家建立質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證“熱”。全球已有幾十萬(wàn)家工廠企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證，在中國(guó)截至2004年底已有超過(guò)13萬(wàn)家單位通過(guò)ISO 9000認(rèn)證。ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在最新標(biāo)準(zhǔn)為2008年執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000:2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)ISO9000標(biāo)志ISO9000標(biāo)志ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求ISO9004:2008質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也是想進(jìn)行認(rèn)證的企業(yè)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000是什么？

科普中國(guó)·科學(xué)百科：ISO9000

簡(jiǎn)單地說(shuō) 就是給你一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 你對(duì)照這看看看看自己的管理行不行有沒(méi)有明顯的不足復(fù)雜的講： ISO9000質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)之根本，ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。
一、什么叫ISO？ ISO一詞來(lái)源于希臘語(yǔ)“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)的簡(jiǎn)稱。ISO是一個(gè)全球性的非單位組織，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織，又稱

ISO9000質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)之根本，ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。