質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序文件大全，質(zhì)量體系程序文件大全

iso9001質(zhì)量管理體系七大程序文件？

按照一般企業(yè)來(lái)講，iso9000質(zhì)量管理體系程序iso三體系認(rèn)證包括一二三四層iso三體系認(rèn)證，詳細(xì)內(nèi)容如下：一層iso三體系認(rèn)證：管理手冊(cè)二層iso三體系認(rèn)證：程序iso三體系認(rèn)證
三、四層iso三體系認(rèn)證：部門(mén)操作iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)iso三體系認(rèn)證等。

質(zhì)量管理體系中四大過(guò)程六大程序文件八大質(zhì)量管理原則？

一、質(zhì)量管理體系四大過(guò)程（PDCA）：
1、資源管理過(guò)程（包括人，財(cái)、物、信息等）
2、管理職責(zé)過(guò)程（確定方針目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部評(píng)審）
3、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程（策劃、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、iso認(rèn)證和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)職能的實(shí)現(xiàn)）
4、測(cè)量、分析和改進(jìn)。（針對(duì)企業(yè)關(guān)注的管理要點(diǎn)，對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視和分析，得出一個(gè)合理的分析報(bào)告，指明改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。）
二、質(zhì)量管理體系要求的六大程序iso三體系認(rèn)證如下：
1、iso三體系認(rèn)證控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.3條款的要求）；
2、記錄控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.4條款的要求）；
3、內(nèi)部審核控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.2條款的要求）；
4、不合格品控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.3條款的要求）；
5、糾正措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.2條款的要求）；
6、預(yù)防措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.3條款的要求）。注意，一個(gè)iso三體系認(rèn)證可以包括多個(gè)程序要求，同時(shí)，一個(gè)程序也可能形成多個(gè)iso三體系認(rèn)證。
三、八大質(zhì)量管理原則：
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：就是一切要以顧客為中心，沒(méi)有了顧客，iso三體系認(rèn)證銷(xiāo)售不出去，市場(chǎng)自然也就沒(méi)有了。所以，無(wú)論什么樣的組織，都要滿(mǎn)足顧客的需求，顧客的需求是第一位的。要滿(mǎn)足顧客需求，首先就要了解顧客的需求，這里說(shuō)的需求，包含顧客明示的和隱含的需求，明示的需求就是顧客明確提出來(lái)的對(duì)iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的要求，隱含的需求或者說(shuō)是顧客的期望，是指顧客沒(méi)有明示但是必須要遵守的，比如說(shuō)法律法規(guī)的要求，還有iso三體系認(rèn)證相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的要求。另外，作為一個(gè)組織，還應(yīng)該了解顧客和市場(chǎng)的反饋信息，并把

IS09000質(zhì)量管理體系四大過(guò)程、六大程序文件、八大質(zhì)量管理原則是什么？

一、質(zhì)量管理體系四大過(guò)程（PDCA）：
1、資源管理過(guò)程（包括人，財(cái)、物、信息等）
2、管理職責(zé)過(guò)程（確定方針目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部評(píng)審）
3、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程（策劃、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)職能的實(shí)現(xiàn)）
4、測(cè)量、分析和改進(jìn)。（針對(duì)企業(yè)關(guān)注的管理要點(diǎn)，對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視和分析，得出一個(gè)合理的分析報(bào)告，指明改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。）
二、質(zhì)量管理體系要求的六大程序文件如下：
1、文件控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.3條款的要求）；
2、記錄控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.4條款的要求）；
3、內(nèi)部審核控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.2條款的要求）；
4、不合格品控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.3條款的要求）；
5、糾正措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.2條款的要求）；
6、預(yù)防措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.3條款的要求）。注意，一個(gè)文件可以包括多個(gè)程序要求，同時(shí)，一個(gè)程序也可能形成多個(gè)文件。
三、八大質(zhì)量管理原則：
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3、全員參與：各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4、過(guò)程方法：將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5、管理的系統(tǒng)方法：識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6、持續(xù)改進(jìn)：組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。
7、基于事實(shí)的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8、互利的供方關(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

iso9001質(zhì)量管理體系程序文件!？

范本百度文庫(kù)里很多可以參考，質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證分為三層，第一層是質(zhì)量手冊(cè)，第二層是程序iso三體系認(rèn)證，第三層是操作手冊(cè)和表單，這三層次的iso三體系認(rèn)證都必須受控且相互關(guān)聯(lián)。質(zhì)量手冊(cè)講管理原則，程序iso三體系認(rèn)證講流程規(guī)則，操作手冊(cè)和表單講實(shí)際應(yīng)用和質(zhì)量記錄，缺一不可。

質(zhì)量手冊(cè)是一個(gè)企業(yè)綱要性iso三體系認(rèn)證，必須由較高管理者發(fā)布，至少應(yīng)納入手冊(cè)的內(nèi)容有：體系范圍；為體系所編制的形成iso三體系認(rèn)證的程序或引用；體系過(guò)程及相互作用的描述。一般還包括質(zhì)量目標(biāo)等等。 程序iso三體系認(rèn)證至少包括：iso三體系認(rèn)證控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品的控制、糾正措施、預(yù)防措施。其它依據(jù)公司的需求而定。程序iso三體系認(rèn)證必須依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)綱要進(jìn)行編制，盡量做到可用可執(zhí)行，否則寧可不要規(guī)定。

范本百度文庫(kù)里很多可以參考，質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證分為三層，第一層是質(zhì)量手冊(cè)，第二層是程序iso三體系認(rèn)證，第三層是操作手冊(cè)和表單，這三層次的iso三體系認(rèn)證都必須受控且相互關(guān)聯(lián)。質(zhì)量手冊(cè)講管理原則，程序iso三體系認(rèn)證講流程規(guī)則，操作手冊(cè)和表單講實(shí)際應(yīng)用和質(zhì)量記錄，缺一不可。

IS09000質(zhì)量管理體系四大過(guò)程六大程序文件八大質(zhì)量管理原則是什么？

一、質(zhì)量管理體系四大過(guò)程（PDCA）：
1、資源管理過(guò)程（包括人，財(cái)、物、信息等）
2、管理職責(zé)過(guò)程（確定方針目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部評(píng)審）
3、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程（策劃、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、iso認(rèn)證和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)職能的實(shí)現(xiàn)）
4、測(cè)量、分析和改進(jìn)。（針對(duì)企業(yè)關(guān)注的管理要點(diǎn)，對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視和分析，得出一個(gè)合理的分析報(bào)告，指明改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。）
二、質(zhì)量管理體系要求的六大程序iso三體系認(rèn)證如下：
1、iso三體系認(rèn)證控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.3條款的要求）；
2、記錄控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.4條款的要求）；
3、內(nèi)部審核控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.2條款的要求）；
4、不合格品控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.3條款的要求）；
5、糾正措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.2條款的要求）；
6、預(yù)防措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.3條款的要求）。注意，一個(gè)iso三體系認(rèn)證可以包括多個(gè)程序要求，同時(shí)，一個(gè)程序也可能形成多個(gè)iso三體系認(rèn)證。
三、八大質(zhì)量管理原則：
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3、全員參與：各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4、過(guò)程方法：將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5、管理的系統(tǒng)方法：識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6、持續(xù)改進(jìn)：組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。
7、基于事實(shí)的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8、互利的供方關(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

一、質(zhì)量管理體系四大過(guò)程（PDCA）：
1、資源管理過(guò)程（包括人，財(cái)、物、信息等）
2、管理職責(zé)過(guò)程（確定方針目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部評(píng)審）
3、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程（策劃、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、iso認(rèn)證和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)職能的實(shí)現(xiàn)）
4、測(cè)量、分析和改進(jìn)。（針對(duì)企業(yè)關(guān)注的管理要點(diǎn)，對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視和分析，得出一個(gè)合理的分析報(bào)告，指明改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。）
二、質(zhì)量管理體系要求的六大程序iso三體系認(rèn)證如下：
1、iso三體系認(rèn)證控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.3條款的要求）；
2、記錄控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
4.
2.4條款的要求）；
3、內(nèi)部審核控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.2條款的要求）；
4、不合格品控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.3條款的要求）；
5、糾正措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.2條款的要求）；
6、預(yù)防措施控制程序（標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.3條款的要求）。 注意，一個(gè)iso三體系認(rèn)證可以包括多個(gè)程序要求，同時(shí)，一個(gè)程序也可能形成多個(gè)iso三體系認(rèn)證。
三、八大質(zhì)量管理原則：
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)： 組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用： 領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3、全員參與： 各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4、過(guò)程方法： 將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5、管理的系統(tǒng)方法： 識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6、持續(xù)改進(jìn)： 組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。
7、基于事實(shí)的決策方法： 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8、互利的供方關(guān)系： 組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。