iso9000內(nèi)容構(gòu)成，iso9000的內(nèi)容構(gòu)成

易成盛事體系認證 2023-03-23 17:50

【摘要】小編為您整理2000版ISO9000族標準的頒布時間原因構(gòu)成內(nèi)容、ISO9000的構(gòu)成、簡述1994年版ISO9000族主要標準的構(gòu)成及內(nèi)容、ISO9000標準的具體構(gòu)成是怎么樣的、iso9000內(nèi)容相關(guān)ISO認證知識，詳情可查看下方正文！

2000版iso9000族標準的頒布時間原因構(gòu)成內(nèi)容？

2000版ISO9000族標準的頒布時間，原因，構(gòu)成，內(nèi)容？

ISO9000的構(gòu)成？

94版的是20個要素。2000版的iso9000改動很大，框架改成了8個大章節(jié)。 ??? ?ISO9001標準對企業(yè)的質(zhì)量管理分為20個要素來進行描述，要求企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合這20個要素所提出的要求。本文擬以iso9001標準中的20個要素為思路，采用通俗化的語言簡單描述ISO9001標準的內(nèi)容，以方便貫標企業(yè)對ISO9001標準全文的深入理解:?????要素一：管理職責? 負責部門/人員舉例：總經(jīng)理?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)建立并貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；確立書面的組織架構(gòu)并明確各部門及人員的職責分配；委派全權(quán)負責體系運行的管理者代表；配備充分的資源；較高管理者應定期或不定期進行管理評審，對體系進行監(jiān)督和評價。?????要素二：質(zhì)量體系?? 負責部門/人員舉例：管理者代表/質(zhì)量管理部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應對iso三體系認證如何滿足質(zhì)量要求進行精心策劃，并形成整套質(zhì)量體系iso三體系認證以指導各部門循章運作。質(zhì)量體系iso三體系認證通常包括三個層次：質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、作業(yè)指導性iso三體系認證及各類表格。?????要素3：合同評審? 負責部門舉例：業(yè)務部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應在接受訂單前對其進行評審；訂單修訂時也應進行評審，并及時將修訂信息傳遞到與生產(chǎn)有關(guān)的各部門。?????要素4：iso認證控制? 負責部門舉例： iso認證和開發(fā)部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應建立規(guī)范的iso三體系認證開發(fā)和iso認證過程……。?????要素5：iso三體系認證和資料控制? 負責部門舉例：辦公室?? 標準要求簡述：iso三體系認證是企業(yè)內(nèi)部的“法規(guī)”。由于推行ISO9001標準實質(zhì)上是將企業(yè)“法治化”，所以會產(chǎn)生大量的用于指導各層次人員工作的iso三體系認證。ISO9001標準要求企業(yè)對iso三體系認證進行嚴格的管理，以使得現(xiàn)場所用到的都是經(jīng)過相應認證人員批準生效的有效iso三體系認證。?????要素6：采購? 負責部門舉例：供應部門?? 標準要求簡述: ISO9001標準要求企業(yè)應對分供方（原材料供應商、外包商）采取適當?shù)拇胧┻M行控制；發(fā)出的采購單應清楚地表明所訂購iso三體系認證的資料，并經(jīng)一定權(quán)限人員的審批方可發(fā)出。?????要素7：客戶提供iso三體系認證的控制? 負責部門舉例：供應部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應對客戶提供的iso三體系認證進行驗證，并予以妥善地儲存，避免丟失、損壞或不適用的情況。?????要素8：iso三體系認證標識和可追溯性? 負責部門舉例：倉庫、現(xiàn)場作業(yè)部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應在各場所（倉庫、車間等）對各類iso三體系認證（原材料、半成品、成品）進行適當?shù)臉俗R，以防止混淆或誤用；另外，在有追溯性要求的情況下，應可以追溯到與iso三體系認證生產(chǎn)及流轉(zhuǎn)有關(guān)的必要的歷史記錄。??????要素9：過程控制? 負責部門舉例：現(xiàn)場作業(yè)部門、設備管理部門?? 標準要求簡述：主要指對生產(chǎn)過程的控制。ISO9001標準要求企業(yè)應科學地策劃生產(chǎn)的過程；對每個工序采取有效的措施進行控制，包括控制該工序的“人”（操作者）、“機”（機器設備）、“料”（物料）、“法”（作業(yè)指導書）、“環(huán)”（生產(chǎn)環(huán)境）、“測”（品質(zhì)檢驗）六大因素。?????要素10：檢驗和試驗? 負責部門舉例：質(zhì)檢部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應執(zhí)行進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗；制訂全套檢驗標準，包括各類原材料的進貨檢驗標準、各類工序檢驗標準、最終成品檢驗標準；品管員應嚴格依照標準執(zhí)行檢驗，并進行記錄；記錄應妥善保存。???????要素11：檢測設備控制? 負責部門舉例：質(zhì)檢部門或計量室?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)對檢測設備（如器具、儀表、裝置等）應按規(guī)定的周期進行定期校準，以確保這些設備的檢測結(jié)果始終是準確的。?????要素12：檢驗和試驗狀態(tài)? 負責部門/人員舉例：質(zhì)檢部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應采用合適的標識方法，將iso三體系認證經(jīng)過檢驗后合格還是不合格的狀態(tài)標識出來，防止不合格品的誤用。?????要素13：不合格品控制? 負責部門舉例：質(zhì)檢部門和現(xiàn)場作業(yè)部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應對不合格品進行處理，處理方式包括退貨、返工、讓步放行、降級使用、報廢等；企業(yè)應規(guī)定相應權(quán)限的人員，對相應層次的不合格品進行評審，決定處理方式；不合格品應進行記錄。?????要素14：糾正和預防措施? 負責部門舉例：質(zhì)量管理部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應有既定的渠道對所掌握的不合格信息進行分析，并采取糾正和預防措施消除不合格產(chǎn)生的原因，以防止不合格的再次發(fā)生。這是不斷提高管理水平的必經(jīng)之路。?????要素15：搬運、儲存、包裝、防護和交付? 負責部門舉例：倉庫、搬運運輸隊等?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)應對下述過程進行良好的控制：? 搬運——防止搬運過程對貨物的損壞；? 儲存——防止儲存過程對貨物的損壞? 包裝——應對包裝過程進行適當?shù)目刂疲? 防護——對某些特殊物資應采取適當?shù)姆雷o和隔離措施；? 交付——應確保iso三體系認證從出廠后到交付至客戶手中前iso三體系認證質(zhì)量不受到損失。?????要素16：質(zhì)量記錄控制? 負責部門舉例：質(zhì)量管理部門?? 標準要求簡述：質(zhì)量記錄是證明ISO9001管理體系的運行是否有效的憑據(jù)，是內(nèi)審監(jiān)督的客觀證據(jù)，是將來采取糾正和預防措施的依據(jù)。ISO9001標準要求企業(yè)各部門對質(zhì)量記錄的填寫要真實、準確；應對質(zhì)量記錄進行妥善保存，分類存放，以方便查閱。?????要素17：內(nèi)部質(zhì)量審核? 負責部門/人員舉例：管理者代表和質(zhì)量管理部門?? 說明：這是ISO9001標準提供的一種非常行之有效的監(jiān)督方法，用于對管理體系的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，不斷找出問題，糾正問題，改進管理。這是實施ISO9001的企業(yè)所特有的，也是ISO9001的優(yōu)勢之一。要做的工作是建立內(nèi)部審核的程序，培訓一批稱職的內(nèi)審員，對管理體系的運行情況按照規(guī)定的程序進行監(jiān)督。??????要素18：培訓負責部門舉例：人事部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準比較看重人的因素，它要求企業(yè)內(nèi)所有從事對質(zhì)量有影響的工作的人員都受到相應的培訓。?????要素19：服務? 負責部門舉例：業(yè)務部門或?qū)ｉT的服務部門?? 標準要求簡述：ISO9001標準要求企業(yè)在需要時應為客戶提供一定程度的服務，并形成服務的實施、驗證和報告的程序。?????要素20：統(tǒng)計技術(shù)? 負責部門/人員舉例：質(zhì)量管理部門?? 標準要求簡述：統(tǒng)計技術(shù)的采用是質(zhì)量管理水平的升華。ISO9001標準要求企業(yè)應在必要的場合，采用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)對質(zhì)量進行分析（而不是依靠直覺），以獲取科學、準確的信息，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動異常的情況，或者為進一步改進提供依據(jù)。

除核心標準外還有質(zhì)量保證技術(shù)指南標準、質(zhì)量管理補充標準、技術(shù)支撐標準、術(shù)語標準。

簡述1994年版ISO9000族主要標準的構(gòu)成及內(nèi)容？

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、認證老師管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術(shù)標準，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)iso三體系認證和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證iso三體系認證及服務質(zhì)量的管理措施的標準。具體地講ISO9000認證咨詢族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：
1.機構(gòu)：標準明確規(guī)定了為保證iso三體系認證質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責權(quán)限。
2.程序：組織的iso三體系認證生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。
3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、認證老師管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。 ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術(shù)標準，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)iso三體系認證和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證iso三體系認證及服務質(zhì)量的管理措施的標準。具體地講ISO9000認證咨詢族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：
1.機構(gòu)：標準明確規(guī)定了為保證iso三體系認證質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責權(quán)限。
2.程序：組織的iso三體系認證生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。
3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

什么是iso 9000族標準國際化質(zhì)量管理體系標準！iso9000族標準的構(gòu)成和特點
一、 2000版iso9000族標準及支持性iso三體系認證 1999年9月召開的iso/tc176第17屆年會，提出了2000版iso9000族標準的iso三體系認證結(jié)構(gòu)（詳見表1-1）。由表看出，2000版iso9000族標準由核心標準和其他支持性的標準和iso三體系認證組成。在2000版iso9000族標準中，包括4項核心標準：iso9000、iso900
1、iso900
4、iso19011。1994版iso9000族其他標準的主要內(nèi)容被納入上述4項核心標準之中。核于心標準 iso9000 質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語 iso9001 質(zhì)量管理體系要求 iso9004 質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南 iso19011 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南支持性標準和文件 iso10012 測量控制系統(tǒng) iso/tr10006 質(zhì)量管理——項目管理質(zhì)量指南 iso/tr10007 質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南 iso/tr10013 質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南 iso/tr10014 質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南 iso/tr10015 質(zhì)量管理——培訓指南 iso/tr10017 統(tǒng)計技術(shù)指南質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應用
二、 iso9000族核心標準介紹（一） iso9000：2000《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》此標準表述了iso9000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎知識，并確定了相關(guān)的術(shù)語。該標準取代了iso8402：1994和iso9000-1：1994的一部分。標準首先明確了質(zhì)量管理的八項原則（詳見第二章）是組織改進其業(yè)績的框架，能幫助組織獲得持續(xù)成功，也是iso9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎。標準還表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應遵循的12個方面的質(zhì)量管理體系基礎知識。標準給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共80個詞條，分成10個部分（詳見第四章），并用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領域所用術(shù)語的概念。在提示的附錄中，用概念圖表達了每一部分要領中各術(shù)語的相互關(guān)系，幫助使用者形象地理解相關(guān)術(shù)語之間的關(guān)系，系統(tǒng)地掌握其內(nèi)涵。（二） iso9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》標準規(guī)定了對質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求iso三體系認證的能力時應用。組織可通過體系的有效應用，包括持續(xù)改進體系的過程及確保符合顧客與適用法規(guī)的要求，增強顧客滿意。此標準取代了1994版iso900
1、iso900
2、iso9003三個質(zhì)量保證模式標準，成為用于審核和第三方認證咨詢的惟一標準。它可用于是內(nèi)部和外部（第二方和第三方）評價組織提供滿足組織自身要求和顧客、法律法規(guī)要求的iso三體系認證的能力。由于組織及其iso三體系認證的特點對此標準的某些條款不適用，可以考慮對標準中的要求進行刪減，但是刪減僅限于該標準的第7章“iso三體系認證實現(xiàn)”中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求iso三體系認證的能力或責任的要求，否則不能聲稱符合此標準。與1994版標準相比，標準的iso認證流程建議發(fā)生了變化，不再有“質(zhì)量保證”一詞，這反映了標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了iso三體系認證質(zhì)量保證之外，還旨在增強顧客的滿意。標準應用了以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織在建立、實施和改進質(zhì)量管理體系及提高其有效性時，采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。過程方法的優(yōu)點是對質(zhì)量管理體系中諸多單個過程之間的聯(lián)系及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制，以達到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。（三） iso9004：2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》此標準以八項質(zhì)量管理原則為基礎，幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望，實現(xiàn)、保持和改進組織的整體業(yè)績，從而使組織獲得成功。該標準提供了超出iso9001要求的指南和建議，不用于認證咨詢或合同的目的，也不是iso9001的實施指南。標準強調(diào)一個組織質(zhì)量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，無意統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或iso三體系認證。標準也應用了以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織在建立、實施和改進質(zhì)量管理體系及提高其有效性和效率時，采用過程方法，以便通過滿足相關(guān)方要求來提高對相關(guān)方的滿意程度。標準還給出了自我評價和持續(xù)改進過程的示例，用于幫助組織尋找改進的機會；通過5個等級來評價組織質(zhì)量管理體系的成熟程度；通過給出的持續(xù)改進方法，提高組織的業(yè)績并使相關(guān)方受益。（四） iso19011：2000《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標準合并了1994版iso10011-1《質(zhì)量體系審核指南第一部分：審核》、iso10011-2《質(zhì)量體系審核指南第二部分：質(zhì)量體系審核員的評定準則》、iso10011-3《質(zhì)量體系審核指南第三部分：審核工作管理》三個分標準，并取代了1996版的iso14010《環(huán)境審核指南通用原則》、iso14011《環(huán)境審核指南審核程序環(huán)境管理體系審核》和iso14012《環(huán)境審核指南環(huán)境審核員資格要求》。遵循“不同管理體系可以有共同管理和審核要求”的原則，該標準對于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核的實施以及對環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核員的資格要求提供了指南。它適用于所有運行質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的組織，指導其內(nèi)審和外審的管理工作。該標準在術(shù)語和內(nèi)容方面，兼容了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的特點。在對審核員的基本能力及審核方案的管理中，均增加了了解及確定法律和法規(guī)的要求。該標準于2001年正式發(fā)布。

ISO9000標準的具體構(gòu)成是怎么樣的？

ISO 9001是由全球第一個質(zhì)量管理體系標準 BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個單位/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功.

你百度下9000體系標準目錄就有了

ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。ISO9001：1994《品質(zhì)體系iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)保證模式；
2.ISO9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)保證模式》；
3.ISO9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證模式》。ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》ISO9000標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指"由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力，目的在于增進顧客滿意。