iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量這一術(shù)語是指，iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量這一術(shù)語是指客體

ISO9000質(zhì)量管理體系中工作環(huán)境這一項(xiàng)怎么編制？

這個(gè)條款不需要編制程序的，以下內(nèi)容可參考以下，決定是否寫在手冊中： 公司在進(jìn)行管理體系策劃時(shí)，應(yīng)確定和管理為達(dá)到各生產(chǎn)（服務(wù)）過程運(yùn)行控制符合要求所需的工作環(huán)境，通常包括：照明、通風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生、噪音、周氣等要求以及適宜的溫度要求和工作方法，安全規(guī)則與指南等，同時(shí)還應(yīng)包括充分調(diào)動(dòng)員工積極性，創(chuàng)造性等以盡力構(gòu)建良好的工作氛圍。?? 針對每項(xiàng)特定的生產(chǎn)/服務(wù)過程所需的特殊工作環(huán)境要求，可在過程策劃時(shí)確定，或在質(zhì)量計(jì)劃和管理方案中闡明。

《質(zhì)量管理體系 術(shù)語》是哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？

這是國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T9000族標(biāo)準(zhǔn)的第0部分——《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)等同，由四個(gè)部分組成：9000、900
1、900
4、9011。質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS）是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。它將資源與過程結(jié)合，以過程管理方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求，一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。質(zhì)量體系文件的編制內(nèi)容和要求，從質(zhì)量體系的建設(shè)角度講，應(yīng)強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問題：
1、體系文件一般應(yīng)在第一階段工作完成后才正式制訂，必要時(shí)也可交叉進(jìn)行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產(chǎn)生系統(tǒng)性、整體性不強(qiáng)，以及脫離實(shí)際等弊病。
2、除質(zhì)量手冊需統(tǒng)一組織制訂外，其它體系文件應(yīng)按分工由歸各職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利于今后文件的執(zhí)行。
3、質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的質(zhì)量職能分配進(jìn)行。按所選擇的質(zhì)量體系要求，逐個(gè)展開為各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)（包括直接質(zhì)量活動(dòng)和間接質(zhì)量活動(dòng)），將質(zhì)量職能分配落實(shí)到各職能部門。質(zhì)量活動(dòng)項(xiàng)目和分配可采用矩陣圖的形式表述，質(zhì)量職能矩陣圖也可作為附件附于質(zhì)量手冊之后。
4、為了使所編制的質(zhì)量體系文件做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，在編制前應(yīng)制訂“質(zhì)量體系文件明細(xì)表”，將現(xiàn)行的質(zhì)量手冊（如果已編制）、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質(zhì)量體系要素進(jìn)行比較，從而確定新編、增編或修訂質(zhì)量體系文件項(xiàng)目。

《質(zhì)量管理體系 術(shù)語》是哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？

這是國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)或單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T9000族標(biāo)準(zhǔn)的第0部分——《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)等同，由四個(gè)部分組成：9000、900
1、900
4、9011。

術(shù)語 ISO9000:2008 基礎(chǔ)和要求 ISO9001:2008 認(rèn)證咨詢的時(shí)候主要用的是9001，他們簡稱9000族

GB/T-19000

ISO9000中6.3的過程設(shè)備是指什么？

過程設(shè)備（硬件和軟件）是從資源保證的角度提出的所有設(shè)備及軟件

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條款
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施的主要內(nèi)容是：組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到符合iso三體系認(rèn)證要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。適用時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施包括：a)建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施；b)過程設(shè)備（硬件和軟件）；c)支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)）這段內(nèi)容的主要意思是：基礎(chǔ)設(shè)施是指組織運(yùn)行所必需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)的體系?；A(chǔ)設(shè)施是組織實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證符合性的物質(zhì)保證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)對與iso三體系認(rèn)證符合性有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行控制，控制的主要環(huán)節(jié)是確定、提供、維護(hù)為達(dá)到iso三體系認(rèn)證符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施，即：根據(jù)iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量目標(biāo)、功能、性能、可用性、成本、安全性、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程的要求等識(shí)別并確定基礎(chǔ)設(shè)施的要求；根據(jù)確定的結(jié)果提供、配置所需的基礎(chǔ)設(shè)施；制定并實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)要求，以確?；A(chǔ)設(shè)施持續(xù)滿足組織實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證符合性的需要。管理體系的基礎(chǔ)設(shè)施包括建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施，過程設(shè)備和支持性服務(wù)（包括運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)），如運(yùn)輸使用的車輛、通訊用的對講機(jī)、信息系統(tǒng)等。所謂信息系統(tǒng)是指為支持組織中決策和控制進(jìn)行信息收集、處理、存儲(chǔ)和分配的相互關(guān)聯(lián)部件的一個(gè)集合。信息系統(tǒng)不僅指采用計(jì)算機(jī)收集、處理、存儲(chǔ)的信息，也包括其他來源的信息，構(gòu)成了現(xiàn)代組織中一個(gè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分。在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的
6.3基礎(chǔ)設(shè)施中的C條款：過程設(shè)備（硬件和軟件）是從資源保證的角度提出的，是確定、提供和維護(hù)設(shè)備的基礎(chǔ)工作。

質(zhì)量管理體系中的“TS16949”是指什么？

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2002年3月公布的一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全名是“ 質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求”，英文為IATF16949。為響應(yīng)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系，于2016年更新標(biāo)準(zhǔn)為IATF16949：2016。作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時(shí)向各大整車廠提供iso三體系認(rèn)證，這就要求其必須既要滿足QS－9000，又要滿足如VDA
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認(rèn)證咨詢，這就急需要求出臺(tái)一套國際通用的汽車行業(yè) 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運(yùn)而生。ISO/TS16949 “質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001：2008的特殊要求”ISO/TS16949：2009與ISO/TS16949差異進(jìn)行比較，我們從實(shí)踐角度出發(fā)，在背景、目標(biāo)與意義、內(nèi)容三方面，對該質(zhì)量管理體系要求作簡要介紹。ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC176的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版，是根據(jù) ISO9001:2008進(jìn)行了技術(shù)修訂的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有內(nèi)容，所以獲得ISO/TS16949:2009的認(rèn)證咨詢，也標(biāo)志著符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)。

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2002年3月公布的一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全名是“ 質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求”，英文為IATF16949。為響應(yīng)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系，于2016年更新標(biāo)準(zhǔn)為IATF16949：2016。作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時(shí)向各大整車廠提供iso三體系認(rèn)證，這就要求其必須既要滿足QS－9000，又要滿足如VDA
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認(rèn)證咨詢，這就急需要求出臺(tái)一套國際通用的汽車行業(yè) 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運(yùn)而生。ISO/TS16949 “質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001：2008的特殊要求”ISO/TS16949：2009與ISO/TS16949差異進(jìn)行比較，我們從實(shí)踐角度出發(fā)，在背景、目標(biāo)與意義、內(nèi)容三方面，對該質(zhì)量管理體系要求作簡要介紹。ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC176的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版，是根據(jù) ISO9001:2008進(jìn)行了技術(shù)修訂的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有內(nèi)容，所以獲得ISO/TS16949:2009的認(rèn)證咨詢，也標(biāo)志著符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)。