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易成盛事體系認(rèn)證 2023-04-21 18:56

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實(shí)行ISO9OOO是企業(yè)生存的根本依據(jù)，以前什么樣子我也許不知道，但現(xiàn)在絕對不行，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)用紙箱裝是不合格，應(yīng)有他的道理，木箱包裝是為達(dá)到應(yīng)有的目的，包括環(huán)境，工作的環(huán)境，運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境，儲存的環(huán)境，利用環(huán)境等等，誰會保證在這些環(huán)境中不會出現(xiàn)問題，對質(zhì)量的保證是對客戶的保證，所以如果我是內(nèi)審員，我會嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

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顧客滿意度指數(shù)的測評體系？

我國的滿意度指數(shù)（CCSI）測評體系的建立起步較晚，1997年在中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會的推動下，開始著手CCSI系統(tǒng)研究，并聯(lián)合北大、人大、清華、社科院等國內(nèi)頂極學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共同攻關(guān)，展開適合中國國情的單位滿意度指數(shù)模型的iso認(rèn)證工作。1999年12月，單位發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量工作若干問題的規(guī)定》，明確提出要研究和探索顧客滿意度指數(shù)評價方法。