iso9001售后服務(wù)認(rèn)證，售后服務(wù)售后服務(wù)認(rèn)證

南京澤林ISO9001認(rèn)證售后服務(wù)？

在南京屬澤林iso9001認(rèn)證咨詢售后服務(wù)好，24小時(shí)熱線服務(wù)呢，另外對(duì)于大家的認(rèn)證咨詢信息也非常保密。

ISO9001售后服務(wù)管理程序1？

1.方針優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、滿意
2.目的和范圍
2.1目的對(duì)公司所提供和集成的自動(dòng)化物流系統(tǒng)進(jìn)行年度定期和不定期維保服確務(wù)，保證客戶系統(tǒng)準(zhǔn)確、順暢運(yùn)行，滿足客戶實(shí)際需求，持續(xù)提升客戶滿意度。
2.2范圍本程序適用于本公司所有項(xiàng)目的售后服務(wù)維護(hù)管理工作。
3.術(shù)語
3.1售后維護(hù)保養(yǎng)對(duì)象：本程序中的售后維護(hù)保養(yǎng)對(duì)象指所有集成自動(dòng)化物流系統(tǒng)所包含硬件設(shè)備、各類軟件控制程序
4.職責(zé)
4.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)推動(dòng)主導(dǎo)驗(yàn)收結(jié)束后的自動(dòng)物流系統(tǒng)的售后維護(hù)服務(wù)、設(shè)備零配件的銷售工作；并負(fù)責(zé)提出對(duì)應(yīng)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)或零配件的采購申請(qǐng)；負(fù)責(zé)與大型物流設(shè)備供應(yīng)商協(xié)商服務(wù)內(nèi)容、范圍和服務(wù)報(bào)價(jià)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶日程、安排部門人員組織帶隊(duì)供應(yīng)商對(duì)自動(dòng)化物流系統(tǒng)、設(shè)備實(shí)施維護(hù)服務(wù)；負(fù)責(zé)組織實(shí)施按每3個(gè)月巡訪1次的頻度，對(duì)各項(xiàng)目售后服務(wù)進(jìn)行跟蹤，收集客戶意見和挖攪潛在需求，致力于提升售后服務(wù)。
4.2由商務(wù)部負(fù)責(zé)審核采購、銷售合同。
4.3分管售后的副總裁負(fù)責(zé)批示采購申請(qǐng)、銷售申請(qǐng)。
4.4售后服務(wù)部職員協(xié)助辦理咨詢銷售合同和采購合同條款商談，通用零配件供應(yīng)商詢價(jià)對(duì)比；起草指定合同，跟蹤采購、銷售合同歸檔管理；跟催銷售合同客戶付款進(jìn)度，辦理咨詢采購合同付款申請(qǐng)；協(xié)助部門經(jīng)理組織、帶隊(duì)實(shí)施供應(yīng)商對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并全程監(jiān)督、確認(rèn)供應(yīng)商服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及提交作成《設(shè)備維護(hù)報(bào)告書》；協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)公司相應(yīng)部門人員或供應(yīng)商、

售后服務(wù)認(rèn)證、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證的流程有什么？

申請(qǐng)方提出申請(qǐng):申請(qǐng)方需填寫《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢申請(qǐng)表》,并附上認(rèn)證咨詢所需提交的資料:企業(yè)及年檢證明復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書及年檢證明復(fù)印件;組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情...

售后服務(wù)在iso9001中對(duì)應(yīng)哪個(gè)條款？

1、是
7.1條款；
2、是
7.
3.6條；
3、是
7.
5.1條；
4、shi
8.
2.1條；
5、是
8.
2.4條

什么是企業(yè)商品售后服務(wù)認(rèn)證什么是企業(yè)商品售后服務(wù)認(rèn)證？

由單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)成立的按照單位標(biāo)準(zhǔn)《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》，派出有資質(zhì)的評(píng)審員到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審得出的結(jié)論。有達(dá)標(biāo)。三星。四星。五星。四個(gè)級(jí)別。