iso9000兩個(gè)基本特點(diǎn)，iso9000標(biāo)準(zhǔn)兩大基本特點(diǎn)
iso9000認(rèn)證特點(diǎn)？
ISO9001認(rèn)證咨詢 是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001認(rèn)證咨詢用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書(shū)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高iso三體系認(rèn)證的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)。 凡是通過(guò)ISO9001認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。
ISO9001認(rèn)證 是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)。凡是通過(guò)ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。
iso9000的基本情況是什么iso9000的基本組成是什么iso9000在我國(guó)的基本情況如何？
什么是ISO900
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過(guò)它認(rèn)證咨詢的?！?這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認(rèn)證公司里所說(shuō)的一番話。 ISO9000是什么？為何一個(gè)家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀(jì)80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀(jì)90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì)，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀(jì)。 ISO9000為何會(huì)成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實(shí)，ISO9000并不神秘，通過(guò)零點(diǎn)管理顧問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)，你也可以同樣認(rèn)識(shí)它，掌握它并利用它。
二、 認(rèn)識(shí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族 ISO9000是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
ISO9000族的基本介紹？
由ISO/TC 176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。TCl76指的是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)”。這些標(biāo)準(zhǔn)包括：IS09000至IS09004的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和各分標(biāo)準(zhǔn)；ISO 10001至ISO 10020的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和分標(biāo)準(zhǔn)；ISO 8402—94《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證——術(shù)語(yǔ)》。ISO 9000族描述了質(zhì)量體系包括的要素，而不是描述某一具體組織如何實(shí)施這些要素，它們不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門所制約，只為質(zhì)量管理提供指南和為質(zhì)量保證提供通用的質(zhì)量要求 。
ISO9000審核基本步驟有哪些？
你是說(shuō)外審吧？你是問(wèn)步驟，不是問(wèn)審核內(nèi)容吧。
好，說(shuō)一下外的審核步驟：
一：企業(yè) 方面
企業(yè)提出認(rèn)證咨詢申請(qǐng)；
簽訂認(rèn)證咨詢合同；
企業(yè)做審核前的準(zhǔn)備工作；
二：認(rèn)證咨詢中心方面
評(píng)審合同，確認(rèn)可以接收；
按合同要求的時(shí)間與企業(yè)溝通，確定審核個(gè)體時(shí)間；
組織成立審核組
三、雙方配合完成以下工作：
審核組長(zhǎng)編制審核計(jì)劃，并按時(shí)間要求與企業(yè)聯(lián)系，確定具體事宜，溝通審核計(jì)劃；
審核組按計(jì)劃的時(shí)間要求進(jìn)駐企業(yè)；
按計(jì)劃要求時(shí)間召開(kāi)首次會(huì)議；
實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核；
根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)，開(kāi)具不合格報(bào)告，得出審核結(jié)論；
審核組與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層溝通審核結(jié)論；
召開(kāi)末次會(huì)議；
審核組離開(kāi)企業(yè)；
企業(yè)根據(jù)不合格報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行整改；
按末次會(huì)議的要求，審核組長(zhǎng)對(duì)整改進(jìn)行書(shū)面驗(yàn)證或現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。
本次審核結(jié)束。
iso9000審核要注意的事項(xiàng)，或者說(shuō)要準(zhǔn)備的資料如下，會(huì)審查到的：
1、iso三體系認(rèn)證部分：iso三體系認(rèn)證臺(tái)帳；受控iso三體系認(rèn)證的發(fā)放和簽收記錄；作廢iso三體系認(rèn)證回收記錄；iso三體系認(rèn)證更改審批記錄；外來(lái)iso三體系認(rèn)證目錄；iso三體系認(rèn)證標(biāo)識(shí)等；
2、生產(chǎn)部分：生產(chǎn)流程圖；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)票；各種檢查規(guī)定；各種檢查記錄（按iso三體系認(rèn)證要求所作成的記錄）；人員培訓(xùn)記錄；特殊崗位培訓(xùn)、考核、上崗證；
3、采購(gòu)部分：供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商分級(jí)、年度監(jiān)查記錄、各類執(zhí)照及資質(zhì)證明；采購(gòu)清單；采購(gòu)檢查要求及記錄（iqc）等；
4、人力資源部分：招聘需求；招聘計(jì)劃；招聘實(shí)績(jī)；人員入職要求；人員培訓(xùn)記錄、考核記錄；
5、設(shè)備部分：設(shè)備入庫(kù)檢查記錄；設(shè)備日常檢查記錄；設(shè)備定期檢查記錄；設(shè)備維修記錄；操作人員培訓(xùn)記錄；操作人員上崗證；
6、生產(chǎn)計(jì)劃及銷售部分：生產(chǎn)計(jì)劃記錄；出入庫(kù)記錄；顧客滿意度調(diào)查的各類記錄，包括對(duì)不滿意項(xiàng)的糾正和預(yù)防記錄；訂單管理等；
7、審核部分：內(nèi)審計(jì)劃；內(nèi)審檢查表；內(nèi)審首（末）次會(huì)議記錄；內(nèi)審報(bào)告；不符合項(xiàng)報(bào)告及糾正措施；管理評(píng)審記錄、報(bào)告；
8、目標(biāo)管理部分：公司質(zhì)量方針目標(biāo)；各部門分解并實(shí)施情況等。
基本就這些.
你是說(shuō)外審吧？你是問(wèn)步驟，不是問(wèn)審核內(nèi)容吧。好，說(shuō)一下外的審核步驟：一：企業(yè) 方面企業(yè)提出認(rèn)證申請(qǐng)；簽訂認(rèn)證合同；企業(yè)做審核前的準(zhǔn)備工作；二：認(rèn)證中心方面評(píng)審合同，確認(rèn)可以接收；按合同要求的時(shí)間與企業(yè)溝通，確定審核個(gè)體時(shí)間；組織成立審核組
三、雙方配合完成以下工作：審核組長(zhǎng)編制審核計(jì)劃，并按時(shí)間要求與企業(yè)聯(lián)系，確定具體事宜，溝通審核計(jì)劃；審核組按計(jì)劃的時(shí)間要求進(jìn)駐企業(yè)；按計(jì)劃要求時(shí)間召開(kāi)首次會(huì)議；實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核；根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)，開(kāi)具不合格報(bào)告，得出審核結(jié)論；審核組與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層溝通審核結(jié)論；召開(kāi)末次會(huì)議；審核組離開(kāi)企業(yè)；企業(yè)根據(jù)不合格報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行整改；按末次會(huì)議的要求，審核組長(zhǎng)對(duì)整改進(jìn)行書(shū)面驗(yàn)證或現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。本次審核結(jié)束。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)？
1.通用性強(qiáng),94版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)硬件制造業(yè)，新標(biāo)準(zhǔn)還同時(shí)適用于硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)等行業(yè)，
