ts16949質(zhì)量體系實施流程

ISO/TS16949 (以下稱TS 16949)全名是“質(zhì)量體系-汽車供貨商——應(yīng)用 ISO9001：1994的特殊要求”，簡稱ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)。目前，國際汽車工業(yè)界正在醞釀實施ISO/TS16949質(zhì)量體系的審核和認證咨詢工作。不久，一項國際上共同認可的專門適合于汽車工業(yè)的質(zhì)量體系認證咨詢，將有可能取代各國自己的汽車工業(yè)QS9000或VDA
6.1認證咨詢。也就是說新的QS9000、VDA
6.1的關(guān)系 ISO/TS16949 目的是適應(yīng)汽車工業(yè)全球采購的要求，減少汽車零部件及材料供貨商為滿足各國質(zhì)量體系要求而多次認證咨詢的負擔(dān)，從而降低采購成本。該標(biāo)準(zhǔn)是以國際上普遍接受的 ISO/9001標(biāo)準(zhǔn)為基

iso/ts16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用iso9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行iso/ts16949:2002認證咨詢，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。
一、iso/ts16949:2002背景 作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用qs－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如vda
6.
1、avsq9
4、eaqf等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供iso三體系認證，這就要求其必須既要滿足qs－9001，又要滿足如vda
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認證咨詢，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以同時滿足各大整車廠要求，iso/ts16949:2002就此應(yīng)運而生。
二、實施iso/ts16949:2002的益處
1.開拓市場：iso/ts16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度：通過實施iso/ts16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效
4.提高iso三體系認證和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證iso三體系認證質(zhì)量和交付業(yè)績
三、iso/ts16949:2002的關(guān)注點 iso/ts16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標(biāo)體系
四、iso/ts16949:2002實施方法 運用系統(tǒng)化的方法開展iso/ts16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施qos（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展qos活動。
3.實施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序iso三體系認證編制的輸入。
6.程序iso三體系認證準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運行，提供iso/ts16949:2002實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如apqp、fmea、msa、spc、ppap、8d等）。
8.開展內(nèi)部審核，實施改進
五、iso/ts16949:2009與iso/ts16949:2002的區(qū)別
1.沒有新增加要求 iso/ts16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為iso 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有iso 9001:2000的要求，旨在提高與 iso 14001:2004的一致性。 iso/ts16949:2009的換版宗旨與iso9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用 認證咨詢機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的iso/ts16949:2009。這些組織應(yīng)在iso/ts16949:2009發(fā)布后120周內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的iso/ts16949:2009中關(guān)于iso9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書 iso / ts 16949:2002認證咨詢及證書仍然在原認證咨詢周期內(nèi)有效?；趇so /ts 16949:2009的認證咨詢活動可在新的iso/ts16949:2009公布日起進行。請注意iso/ts 16949:2009 認證咨詢并不是現(xiàn)有iso/ts16949：2002版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的iso/ts 16949:2002證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換 在官方發(fā)布正式iso/ts16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)iatf認可的iso/ts 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化

ISO/TS 16949認證咨詢介紹

TS16949質(zhì)量管理體系要求是由美國三大汽車公司--克萊斯勒、福特和通用汽車公司共同制訂，于1994年頒布的一套完整的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn).

ISO/TS 16949認證咨詢適用范圍

這份技術(shù)規(guī)范結(jié)合ISO9001:2000,敘述了汽車相關(guān)iso三體系認證iso認證/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量體系要求質(zhì)量體系需求。

ISO/TS16949適用于提供以下項目的生產(chǎn)和服務(wù)部件的供方及分承包方"現(xiàn)場"： ⑴ 部件或材料。

⑵ 熱處理件、噴漆、電鍍、或其它最終加工服務(wù)。

⑶ 其它顧客規(guī)定的iso三體系認證。

iso/ts16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用iso9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行iso/ts16949:2002認證咨詢，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。
一、iso/ts16949:2002背景 作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用qs－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如vda
6.
1、avsq9
4、eaqf等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供iso三體系認證，這就要求其必須既要滿足qs－9001，又要滿足如vda
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認證咨詢，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以同時滿足各大整車廠要求，iso/ts16949:2002就此應(yīng)運而生。
二、實施iso/ts16949:2002的益處
1.開拓市場：iso/ts16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度：通過實施iso/ts16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效
4.提高iso三體系認證和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證iso三體系認證質(zhì)量和交付業(yè)績
三、iso/ts16949:2002的關(guān)注點 iso/ts16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標(biāo)體系
四、iso/ts16949:2002實施方法 運用系統(tǒng)化的方法開展iso/ts16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施qos（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展qos活動。
3.實施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序iso三體系認證編制的輸入。
6.程序iso三體系認證準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運行，提供iso/ts16949:2002實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如apqp、fmea、msa、spc、ppap、8d等）。
8.開展內(nèi)部審核，實施改進
五、iso/ts16949:2009與iso/ts16949:2002的區(qū)別
1.沒有新增加要求 iso/ts16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為iso 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有iso 9001:2000的要求，旨在提高與 iso 14001:2004的一致性。 iso/ts16949:2009的換版宗旨與iso9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用 認證咨詢機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的iso/ts16949:2009。這些組織應(yīng)在iso/ts16949:2009發(fā)布后120周內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的iso/ts16949:2009中關(guān)于iso9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書 iso / ts 16949:2002認證咨詢及證書仍然在原認證咨詢周期內(nèi)有效?；趇so /ts 16949:2009的認證咨詢活動可在新的iso/ts16949:2009公布日起進行。請注意iso/ts 16949:2009 認證咨詢并不是現(xiàn)有iso/ts16949：2002版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的iso/ts 16949:2002證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換 在官方發(fā)布正式iso/ts16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)iatf認可的iso/ts 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化

ISO/TS16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行ISO/TS16949:2002認證咨詢，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。
一、ISO/TS16949:2002背景 作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如VDA
6.
1、AVSQ9
4、EAQF等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供iso三體系認證，這就要求其必須既要滿足QS－9001，又要滿足如VDA
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認證咨詢，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以同時滿足各大整車廠要求，ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運而生。
二、實施ISO/TS16949:2002的益處
1.開拓市場：ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度：通過實施ISO/TS16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效
4.提高iso三體系認證和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證iso三體系認證質(zhì)量和交付業(yè)績
三、ISO/TS16949:2002的關(guān)注點 ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標(biāo)體系
四、ISO/TS16949:2002實施方法 運用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施QOS（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展QOS活動。
3.實施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序iso三體系認證編制的輸入。
6.程序iso三體系認證準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運行，提供ISO/TS16949:2002實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。
8.開展內(nèi)部審核，實施改進
五、ISO/TS16949:2009與ISO/TS16949:2002的區(qū)別
1.沒有新增加要求 ISO/TS16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為ISO 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有ISO 9001:2000的要求，旨在提高與 ISO 14001:2004的一致性。 ISO/TS16949:2009的換版宗旨與ISO9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用 認證咨詢機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的ISO/TS16949:2009。這些組織應(yīng)在ISO/TS16949:2009發(fā)布后120周內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的ISO/TS16949:2009中關(guān)于ISO9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書 ISO / TS 16949:2002認證咨詢及證書仍然在原認證咨詢周期內(nèi)有效?；贗SO /TS 16949:2009的認證咨詢活動可在新的ISO/TS16949:2009公布日起進行。請注意ISO/TS 16949:2009 認證咨詢并不是現(xiàn)有ISO/TS16949：2002版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的ISO/TS 16949:2002證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換 在官方發(fā)布正式ISO/TS16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)IATF認可的ISO/TS 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化

iso/ts16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用iso9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行iso/ts16949:2002認證咨詢，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。
一、iso/ts16949:2002背景 作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用qs－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如vda
6.
1、avsq9
4、eaqf等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供iso三體系認證，這就要求其必須既要滿足qs－9001，又要滿足如vda
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認證咨詢，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以同時滿足各大整車廠要求，iso/ts16949:2002就此應(yīng)運而生。
二、實施iso/ts16949:2002的益處
1.開拓市場：iso/ts16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度：通過實施iso/ts16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效
4.提高iso三體系認證和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證iso三體系認證質(zhì)量和交付業(yè)績
三、iso/ts16949:2002的關(guān)注點 iso/ts16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標(biāo)體系
四、iso/ts16949:2002實施方法 運用系統(tǒng)化的方法開展iso/ts16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施qos（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展qos活動。
3.實施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序iso三體系認證編制的輸入。
6.程序iso三體系認證準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運行，提供iso/ts16949:2002實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如apqp、fmea、msa、spc、ppap、8d等）。
8.開展內(nèi)部審核，實施改進
五、iso/ts16949:2009與iso/ts16949:2002的區(qū)別
1.沒有新增加要求 iso/ts16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為iso 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有iso 9001:2000的要求，旨在提高與 iso 14001:2004的一致性。 iso/ts16949:2009的換版宗旨與iso9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用 認證咨詢機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的iso/ts16949:2009。這些組織應(yīng)在iso/ts16949:2009發(fā)布后120周內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的iso/ts16949:2009中關(guān)于iso9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書 iso / ts 16949:2002認證咨詢及證書仍然在原認證咨詢周期內(nèi)有效。基于iso /ts 16949:2009的認證咨詢活動可在新的iso/ts16949:2009公布日起進行。請注意iso/ts 16949:2009 認證咨詢并不是現(xiàn)有iso/ts16949：2002版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的iso/ts 16949:2002證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換 在官方發(fā)布正式iso/ts16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)iatf認可的iso/ts 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化

ISO/TS16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行ISO/TS16949:2002認證咨詢，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。
一、ISO/TS16949:2002背景 作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如VDA
6.
1、AVSQ9
4、EAQF等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供iso三體系認證，這就要求其必須既要滿足QS－9001，又要滿足如VDA
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認證咨詢，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以同時滿足各大整車廠要求，ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運而生。
二、實施ISO/TS16949:2002的益處
1.開拓市場：ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度：通過實施ISO/TS16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效
4.提高iso三體系認證和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證iso三體系認證質(zhì)量和交付業(yè)績
三、ISO/TS16949:2002的關(guān)注點 ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標(biāo)體系
四、ISO/TS16949:2002實施方法 運用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施QOS（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展QOS活動。
3.實施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序iso三體系認證編制的輸入。
6.程序iso三體系認證準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運行，提供ISO/TS16949:2002實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。
8.開展內(nèi)部審核，實施改進
五、ISO/TS16949:2009與ISO/TS16949:2002的區(qū)別
1.沒有新增加要求 ISO/TS16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為ISO 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有ISO 9001:2000的要求，旨在提高與 ISO 14001:2004的一致性。 ISO/TS16949:2009的換版宗旨與ISO9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用 認證咨詢機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的ISO/TS16949:2009。這些組織應(yīng)在ISO/TS16949:2009發(fā)布后120周內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的ISO/TS16949:2009中關(guān)于ISO9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書 ISO / TS 16949:2002認證咨詢及證書仍然在原認證咨詢周期內(nèi)有效?；贗SO /TS 16949:2009的認證咨詢活動可在新的ISO/TS16949:2009公布日起進行。請注意ISO/TS 16949:2009 認證咨詢并不是現(xiàn)有ISO/TS16949：2002版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的ISO/TS 16949:2002證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換 在官方發(fā)布正式ISO/TS16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)IATF認可的ISO/TS 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化

iso/ts16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用iso9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行iso/ts16949:2002認證咨詢，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。
一、iso/ts16949:2002背景 作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用qs－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如vda
6.
1、avsq9
4、eaqf等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供iso三體系認證，這就要求其必須既要滿足qs－9001，又要滿足如vda
6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認證咨詢，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以同時滿足各大整車廠要求，iso/ts16949:2002就此應(yīng)運而生。
二、實施iso/ts16949:2002的益處
1.開拓市場：iso/ts16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度：通過實施iso/ts16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效
4.提高iso三體系認證和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證iso三體系認證質(zhì)量和交付業(yè)績
三、iso/ts16949:2002的關(guān)注點 iso/ts16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標(biāo)體系
四、iso/ts16949:2002實施方法 運用系統(tǒng)化的方法開展iso/ts16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施qos（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展qos活動。
3.實施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序iso三體系認證編制的輸入。
6.程序iso三體系認證準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運行，提供iso/ts16949:2002實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如apqp、fmea、msa、spc、ppap、8d等）。
8.開展內(nèi)部審核，實施改進
五、iso/ts16949:2009與iso/ts16949:2002的區(qū)別
1.沒有新增加要求 iso/ts16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為iso 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有iso 9001:2000的要求，旨在提高與 iso 14001:2004的一致性。 iso/ts16949:2009的換版宗旨與iso9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用 認證咨詢機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的iso/ts16949:2009。這些組織應(yīng)在iso/ts16949:2009發(fā)布后120周內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的iso/ts16949:2009中關(guān)于iso9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書 iso / ts 16949:2002認證咨詢及證書仍然在原認證咨詢周期內(nèi)有效?；趇so /ts 16949:2009的認證咨詢活動可在新的iso/ts16949:2009公布日起進行。請注意iso/ts 16949:2009 認證咨詢并不是現(xiàn)有iso/ts16949：2002版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的iso/ts 16949:2002證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換 在官方發(fā)布正式iso/ts16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)iatf認可的iso/ts 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化

ISO/TS 16949認證咨詢介紹 TS16949質(zhì)量管理體系要求是由美國三大汽車公司--克萊斯勒、福特和通用汽車公司共同制訂，于1994年頒布的一套完整的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn). ISO/TS 16949認證咨詢適用范圍 這份技術(shù)規(guī)范結(jié)合ISO9001:2000,敘述了汽車相關(guān)iso三體系認證iso認證/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量體系要求質(zhì)量體系需求。 ISO/TS16949適用于提供以下項目的生產(chǎn)和服務(wù)部件的供方及分承包方"現(xiàn)場"： ⑴ 部件或材料。 ⑵ 熱處理件、噴漆、電鍍、或其它最終加工服務(wù)。 ⑶ 其它顧客規(guī)定的iso三體系認證。

ts標(biāo)準(zhǔn)是iso標(biāo)準(zhǔn)的一個補充，一般ts標(biāo)準(zhǔn)的制定比iso標(biāo)準(zhǔn)更嚴格，其中最大名鼎鼎的就是ts16949。 最新版為iso/ts16949:2002 全稱為：質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施iso9001：2000的特殊要求。 iso/ts 16949是由國際性汽車工作小組（iatf）成員聯(lián)合開發(fā)的，并提交國際性標(biāo)準(zhǔn)組織批準(zhǔn)和公布。iatf包括一個國際性的汽車制造組織，如：福特、通用和克萊斯勒以及以下汽車貿(mào)易相關(guān)方：aiag（美國）、vda/qmc（德國）、smmt（英國）、anfia（意大利）、ccfa和fiev（法國）。 tc 176的代表機構(gòu)和下屬委員會協(xié)助準(zhǔn)備iso/ts 16949。 1） 用于汽車相關(guān)iso三體系認證的iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的汽車供應(yīng)商。 2） 適用于汽車零件或材料生產(chǎn)的組織； 3） 適用于整個汽車供應(yīng)鏈。 4） 當(dāng)該組織不負責(zé)iso三體系認證iso認證開發(fā)時，只能排除
7.3相關(guān)條款，但不能排除制造過程iso認證，汽車安裝廠的排除權(quán)由iatf決定。 由iso國際標(biāo)準(zhǔn)化組織以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式頒布的。 經(jīng)過iatf許可的機構(gòu)才有頒發(fā)ts16949：2002版證書的資格,目前有48家。 國際汽車監(jiān)督局（iaob）建立的目的在于： 代表iatf實施及管理iso/ts 16949認證咨詢體系的監(jiān)督活動。 與iatf歐洲監(jiān)督辦公室共同進行管理和協(xié)調(diào)工作，以確保iso/ts 16949認證咨詢體系的全球一致性。 為獲取更進一步的全球一致性與其他汽車制造商共同支持iatf。 開發(fā)及維持一個中心制的iatf戰(zhàn)略信息數(shù)據(jù)庫以支持認證咨詢體系的管理。 在公布iso/ts16949標(biāo)準(zhǔn)的同時，iatf還制定和發(fā)布了《iso/ts16949：2002指南》、《iso/ts16949：2002的檢查表》和《iso/ts16949：2002認可規(guī)則》。 根據(jù)顧客的特殊要求，iso/ts 16949達到以下汽車質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)：qs-9000（美國）、vda
6.1（德國）、avsq（意大利）和eaqf（法國）。 如認證咨詢機構(gòu)沒有及時向iatf上報認證咨詢企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)，則要承擔(dān)連帶責(zé)任。 認證咨詢機構(gòu)不得侵犯iatf任何iso三體系認證及與認證咨詢方案相關(guān)的標(biāo)識AAA企業(yè)資質(zhì)。 認證咨詢機構(gòu)必須接受iatf的見證審核及監(jiān)督活動。