iso9001:2022管理評(píng)審計(jì)劃

1、 ISO9001體系iso三體系認(rèn)證一套；認(rèn)證咨詢合同
2、 質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析及沒(méi)有完成目標(biāo)部門的整改報(bào)告（原因分析、糾正和預(yù)防措施、驗(yàn)證）；
3、 ISO9001內(nèi)審資料（內(nèi)審計(jì)劃、檢查表、簽到表、不符合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告、不符合項(xiàng)報(bào)告的結(jié)案）；
4、 ISO9001管理評(píng)審資料（管理評(píng)審?fù)ㄖ?，管理評(píng)審報(bào)告）；
5、 客戶滿意度調(diào)查、分析及改進(jìn)；
6、 合同評(píng)審相關(guān)記錄；
7、 年度培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)簽到記錄；
8、 供應(yīng)商的評(píng)審計(jì)劃及評(píng)審記錄；
9、 上次認(rèn)證咨詢審核的所有資料；
10、 用于iso三體系認(rèn)證檢驗(yàn)和試驗(yàn)的儀器、工具的內(nèi)外校報(bào)告、清單； 1
1、 公司的，機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件； 1
2、 各部門運(yùn)行的相關(guān)記

合企業(yè)的實(shí)際情況，是否具有可操作性。

在充分性方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審，應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，如有刪減時(shí)是否有足夠的根據(jù)，是否能確保具有持續(xù)滿足顧客要求的能力。各過(guò)程和質(zhì)量活動(dòng)的影響是否都受到了有效控制。

在有效性方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審，應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否按iso三體系認(rèn)證規(guī)定有效地運(yùn)行，是否留有必要的證據(jù)，能否保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能否持續(xù)地滿足顧客的要求。

在效率方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審，質(zhì)量管理體系是否有助于組織工作效率的提高，是否有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析資料對(duì)此加以證實(shí)，隨著效率的提高，成本是否降低。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審在對(duì)以上方面作出評(píng)價(jià)的同時(shí)，進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審還應(yīng)決定質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否需要更改。

在進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審前應(yīng)作出充分準(zhǔn)備，宜由有關(guān)職能部門提交專題報(bào)告。這些管理評(píng)審的輸入可包括：

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
一、管理者代表對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施等情況提出綜合報(bào)告，對(duì)質(zhì)量管理體系的動(dòng)作作出初步評(píng)價(jià)，識(shí)別存在的主要問(wèn)題并提出相應(yīng)的措施建議。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
二、質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人提出iso三體系認(rèn)證質(zhì)量狀況分析報(bào)告，包括iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合性與前一個(gè)周期的對(duì)比分析，當(dāng)前仍然存在的不合格的主要問(wèn)題、原因和對(duì)策建議。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
三、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)顧客反饋、顧客滿意度的評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施、前次管理評(píng)審的跟蹤措施實(shí)施情況以及質(zhì)量管理體系更改情況提出報(bào)告和相應(yīng)的改進(jìn)建議。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
四、其它有關(guān)報(bào)告針對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行的突出問(wèn)題和可能引起質(zhì)量管理體系發(fā)生變化的問(wèn)題，根據(jù)較高管理者的要求，可由有關(guān)職能部門提出相應(yīng)的報(bào)告，如質(zhì)量管理部門關(guān)于完善質(zhì)量管理體系的報(bào)告，采購(gòu)部門關(guān)于供方狀況的報(bào)告，認(rèn)證老師部門關(guān)于質(zhì)量成本的報(bào)告，營(yíng)銷部門關(guān)于市場(chǎng)情況的報(bào)告等。

ISO9001管理評(píng)審的實(shí)施應(yīng)由較高管理者策劃并主持。管理評(píng)審應(yīng)規(guī)定一定的時(shí)間間隔。如“間隔不超過(guò)一年”，“在每年12月份進(jìn)行”等。只規(guī)定，“每年進(jìn)行一次”則不符合要求，因?yàn)槿?007年1月和2008年12月各進(jìn)行一次，事實(shí)上時(shí)間間隔已近兩年。

ISO9001管理評(píng)審是決策性評(píng)審，宜在較高管理層進(jìn)行?？裳?qǐng)有關(guān)職能部門和有關(guān)管理層的人員參加管理評(píng)審，但把它開(kāi)成全體中層干部會(huì)議是不適當(dāng)?shù)?。因?yàn)橐?guī)模過(guò)大，不便于研究分析問(wèn)題。

ISO9001管理評(píng)審會(huì)議應(yīng)在一周前事先發(fā)出通知，并將管理評(píng)審輸入材料發(fā)給與會(huì)者，以便作好準(zhǔn)備。

ISO9001管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括改進(jìn)措施，如：

質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn)：包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的改進(jìn)意見(jiàn)。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審過(guò)程、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)審核：為了進(jìn)一步查清影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和某些關(guān)鍵、重要過(guò)程的情況，分析影響因素需要進(jìn)行過(guò)程審核。為了評(píng)價(jià)iso三體系認(rèn)證的實(shí)際狀況，開(kāi)展與同行企業(yè)的對(duì)比分析，需要進(jìn)行iso三體系認(rèn)證或服務(wù)審核。以改進(jìn)iso三體系認(rèn)證，更好的滿足顧客要求。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審的資源需求：應(yīng)提出影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的重要資源配置的項(xiàng)目計(jì)劃。

對(duì)ISO9001管理評(píng)審的結(jié)果及引起的相關(guān)措施，都應(yīng)予以記錄，并保存。

1、 ISO9001體系iso三體系認(rèn)證一套；認(rèn)證咨詢合同
2、 質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析及沒(méi)有完成目標(biāo)部門的整改報(bào)告（原因分析、糾正和預(yù)防措施、驗(yàn)證）；
3、 ISO9001內(nèi)審資料（內(nèi)審計(jì)劃、檢查表、簽到表、不符合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告、不符合項(xiàng)報(bào)告的結(jié)案）；
4、 ISO9001管理評(píng)審資料（管理評(píng)審?fù)ㄖ?，管理評(píng)審報(bào)告）；
5、 客戶滿意度調(diào)查、分析及改進(jìn)；
6、 合同評(píng)審相關(guān)記錄；
7、 年度培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)簽到記錄；
8、 供應(yīng)商的評(píng)審計(jì)劃及評(píng)審記錄；
9、 上次認(rèn)證咨詢審核的所有資料；
10、 用于iso三體系認(rèn)證檢驗(yàn)和試驗(yàn)的儀器、工具的內(nèi)外校報(bào)告、清單； 1
1、 公司的，機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件； 1
2、 各部門運(yùn)行的相關(guān)記錄提供。

首先，要自我聲明：經(jīng)過(guò)評(píng)審，本組織的管理體系運(yùn)行平穩(wěn)，基本符合ISO9001管理體系要求； 其次，要符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
9.
3.3管理評(píng)審輸出要求（但不限于要求內(nèi)容），即：
9.
3.3管理評(píng)審輸出 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施： a）改進(jìn)的機(jī)會(huì)； b）質(zhì)量管理體系所需的申報(bào)； c）資源需求。 組織應(yīng)保留成文信息，作為管理評(píng)審結(jié)果的證據(jù)。 就是說(shuō)，要有一套《管理評(píng)審計(jì)劃》、《管理評(píng)審輸入報(bào)告》和《管理評(píng)審報(bào)告》，記錄管理評(píng)審的活動(dòng)內(nèi)容。并對(duì)管理評(píng)審的結(jié)論要求進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。

首先，要自我聲明：經(jīng)過(guò)評(píng)審，本組織的管理體系運(yùn)行平穩(wěn)，基本符合ISO9001管理體系要求；

其次，要符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
9.
3.3管理評(píng)審輸出要求（但不限于要求內(nèi)容），即：

9.
3.3管理評(píng)審輸出

管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施：

a）改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

b）質(zhì)量管理體系所需的申報(bào)；

c）資源需求。

組織應(yīng)保留成文信息，作為管理評(píng)審結(jié)果的證據(jù)。

就是說(shuō)，要有一套《管理評(píng)審計(jì)劃》、《管理評(píng)審輸入報(bào)告》和《管理評(píng)審報(bào)告》，記錄管理評(píng)審的活動(dòng)內(nèi)容。并對(duì)管理評(píng)審的結(jié)論要求進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。

合企業(yè)的實(shí)際情況，是否具有可操作性。 在充分性方面進(jìn)行iso9001管理評(píng)審，應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，如有刪減時(shí)是否有足夠的根據(jù)，是否能確保具有持續(xù)滿足顧客要求的能力。各過(guò)程和質(zhì)量活動(dòng)的影響是否都受到了有效控制。 在有效性方面進(jìn)行iso9001管理評(píng)審，應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否按iso三體系認(rèn)證規(guī)定有效地運(yùn)行，是否留有必要的證據(jù)，能否保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能否持續(xù)地滿足顧客的要求。 在效率方面進(jìn)行iso9001管理評(píng)審，質(zhì)量管理體系是否有助于組織工作效率的提高，是否有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析資料對(duì)此加以證實(shí)，隨著效率的提高，成本是否降低。 進(jìn)行iso9001管理評(píng)審在對(duì)以上方面作出評(píng)價(jià)的同時(shí)，進(jìn)行iso9001管理評(píng)審還應(yīng)決定質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否需要更改。 在進(jìn)行iso9001管理評(píng)審前應(yīng)作出充分準(zhǔn)備，宜由有關(guān)職能部門提交專題報(bào)告。這些管理評(píng)審的輸入可包括： 進(jìn)行iso9001管理評(píng)審第
一、管理者代表對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施等情況提出綜合報(bào)告，對(duì)質(zhì)量管理體系的動(dòng)作作出初步評(píng)價(jià)，識(shí)別存在的主要問(wèn)題并提出相應(yīng)的措施建議。 進(jìn)行iso9001管理評(píng)審第
二、質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人提出iso三體系認(rèn)證質(zhì)量狀況分析報(bào)告，包括iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合性與前一個(gè)周期的對(duì)比分析，當(dāng)前仍然存在的不合格的主要問(wèn)題、原因和對(duì)策建議。 進(jìn)行iso9001管理評(píng)審第
三、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)顧客反饋、顧客滿意度的評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施、前次管理評(píng)審的跟蹤措施實(shí)施情況以及質(zhì)量管理體系更改情況提出報(bào)告和相應(yīng)的改進(jìn)建議。 進(jìn)行iso9001管理評(píng)審第
四、其它有關(guān)報(bào)告針對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行的突出問(wèn)題和可能引起質(zhì)量管理體系發(fā)生變化的問(wèn)題，根據(jù)較高管理者的要求，可由有關(guān)職能部門提出相應(yīng)的報(bào)告，如質(zhì)量管理部門關(guān)于完善質(zhì)量管理體系的報(bào)告，采購(gòu)部門關(guān)于供方狀況的報(bào)告，認(rèn)證老師部門關(guān)于質(zhì)量成本的報(bào)告，營(yíng)銷部門關(guān)于市場(chǎng)情況的報(bào)告等。 iso9001管理評(píng)審的實(shí)施應(yīng)由較高管理者策劃并主持。管理評(píng)審應(yīng)規(guī)定一定的時(shí)間間隔。如“間隔不超過(guò)一年”，“在每年12月份進(jìn)行”等。只規(guī)定，“每年進(jìn)行一次”則不符合要求，因?yàn)槿?007年1月和2008年12月各進(jìn)行一次，事實(shí)上時(shí)間間隔已近兩年。 iso9001管理評(píng)審是決策性評(píng)審，宜在較高管理層進(jìn)行。可邀請(qǐng)有關(guān)職能部門和有關(guān)管理層的人員參加管理評(píng)審，但把它開(kāi)成全體中層干部會(huì)議是不適當(dāng)?shù)?。因?yàn)橐?guī)模過(guò)大，不便于研究分析問(wèn)題。 iso9001管理評(píng)審會(huì)議應(yīng)在一周前事先發(fā)出通知，并將管理評(píng)審輸入材料發(fā)給與會(huì)者，以便作好準(zhǔn)備。 iso9001管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括改進(jìn)措施，如： 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn)：包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的改進(jìn)意見(jiàn)。 進(jìn)行iso9001管理評(píng)審過(guò)程、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)審核：為了進(jìn)一步查清影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和某些關(guān)鍵、重要過(guò)程的情況，分析影響因素需要進(jìn)行過(guò)程審核。為了評(píng)價(jià)iso三體系認(rèn)證的實(shí)際狀況，開(kāi)展與同行企業(yè)的對(duì)比分析，需要進(jìn)行iso三體系認(rèn)證或服務(wù)審核。以改進(jìn)iso三體系認(rèn)證，更好的滿足顧客要求。 進(jìn)行iso9001管理評(píng)審的資源需求：應(yīng)提出影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的重要資源配置的項(xiàng)目計(jì)劃。 對(duì)iso9001管理評(píng)審的結(jié)果及引起的相關(guān)措施，都應(yīng)予以記錄，并保存。

ISO9001管理體系審核包括內(nèi)審、外審（監(jiān)督審核或復(fù)評(píng)）和管理評(píng)審。

一般來(lái)說(shuō)ISO9001證書有效期是3年。每年要由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行外審，每年企業(yè)至少還要自己進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評(píng)審。

外審內(nèi)容包括：

1、iso三體系認(rèn)證審核（包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序iso三體系認(rèn)證）

2、現(xiàn)場(chǎng)審核（監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查，復(fù)評(píng)是全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

內(nèi)審內(nèi)容包括：

1、iso三體系認(rèn)證審核（包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序iso三體系認(rèn)證）

2、現(xiàn)場(chǎng)審核（全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

一般的內(nèi)、外審的審核步驟是：

1、審核啟動(dòng)（指定審核組長(zhǎng)、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則）

2、iso三體系認(rèn)證評(píng)審并記錄

3、現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備（制定審核計(jì)劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作iso三體系認(rèn)證）

4、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施（召開(kāi)首次會(huì)議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會(huì)議）

5、編制審核報(bào)告

6、完成審核

7、審核后續(xù)工作（關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）

管理評(píng)審步驟是：

1、制定管理評(píng)審計(jì)劃

2、管理評(píng)審資料準(zhǔn)備（上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程績(jī)效和iso三體系認(rèn)證符合性、以往管理評(píng)審的跟蹤、管理體系的申報(bào)、改進(jìn)建議）

3、管理評(píng)審會(huì)議

4、管理評(píng)審報(bào)告

5、管理評(píng)審后續(xù)工作（關(guān)閉管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）

合的實(shí)際情況，是否具有可操作性。

在充分性方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審，應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，如有刪減時(shí)是否有足夠的根據(jù)，是否能確保具有持續(xù)滿足顧客要求的能力。各過(guò)程和質(zhì)量活動(dòng)的影響是否都受到了有效控制。

在有效性方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審，應(yīng)評(píng)審質(zhì)量管理體系是否按iso三體系認(rèn)證規(guī)定有效地運(yùn)行，是否留有必要的證據(jù)，能否保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能否持續(xù)地滿足顧客的要求。

在效率方面進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審，質(zhì)量管理體系是否有助于組織工作效率的提高，是否有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析資料對(duì)此加以證實(shí)，隨著效率的提高，成本是否降低。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審在對(duì)以上方面作出評(píng)價(jià)的同時(shí)，進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審還應(yīng)決定質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否需要更改。

在進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審前應(yīng)作出充分準(zhǔn)備，宜由有關(guān)職能部門提交專題報(bào)告。這些管理評(píng)審的輸入可包括：

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
一、管理者代表對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施等情況提出綜合報(bào)告，對(duì)質(zhì)量管理體系的動(dòng)作作出初步評(píng)價(jià)，識(shí)別存在的主要問(wèn)題并提出相應(yīng)的措施建議。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
二、質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人提出iso三體系認(rèn)證質(zhì)量狀況分析報(bào)告，包括iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合性與前一個(gè)周期的對(duì)比分析，當(dāng)前仍然存在的不合格的主要問(wèn)題、原因和對(duì)策建議。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
三、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)顧客反饋、顧客滿意度的評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施、前次管理評(píng)審的跟蹤措施實(shí)施情況以及質(zhì)量管理體系更改情況提出報(bào)告和相應(yīng)的改進(jìn)建議。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審第
四、其它有關(guān)報(bào)告針對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行的突出問(wèn)題和可能引起質(zhì)量管理體系發(fā)生變化的問(wèn)題，根據(jù)較高管理者的要求，可由有關(guān)職能部門提出相應(yīng)的報(bào)告，如質(zhì)量管理部門關(guān)于完善質(zhì)量管理體系的報(bào)告，采購(gòu)部門關(guān)于供方狀況的報(bào)告，認(rèn)證老師部門關(guān)于質(zhì)量成本的報(bào)告，營(yíng)銷部門關(guān)于市場(chǎng)情況的報(bào)告等。

ISO9001管理評(píng)審的實(shí)施應(yīng)由較高管理者策劃并主持。管理評(píng)審應(yīng)規(guī)定一定的時(shí)間間隔。如“間隔不超過(guò)一年”，“在每年12月份進(jìn)行”等。只規(guī)定，“每年進(jìn)行一次”則不符合要求，因?yàn)槿?007年1月和2008年12月各進(jìn)行一次，事實(shí)上時(shí)間間隔已近兩年。

ISO9001管理評(píng)審是決策性評(píng)審，宜在較高管理層進(jìn)行?？裳?qǐng)有關(guān)職能部門和有關(guān)管理層的人員參加管理評(píng)審，但把它開(kāi)成全體中層干部會(huì)議是不適當(dāng)?shù)摹Ｒ驗(yàn)橐?guī)模過(guò)大，不便于研究分析問(wèn)題。

ISO9001管理評(píng)審會(huì)議應(yīng)在一周前事先發(fā)出通知，并將管理評(píng)審輸入材料發(fā)給與會(huì)者，以便作好準(zhǔn)備。

ISO9001管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括改進(jìn)措施，如：

質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn)：包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的改進(jìn)意見(jiàn)。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審過(guò)程、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)審核：為了進(jìn)一步查清影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和某些關(guān)鍵、重要過(guò)程的情況，分析影響因素需要進(jìn)行過(guò)程審核。為了評(píng)價(jià)iso三體系認(rèn)證的實(shí)際狀況，開(kāi)展與同行的對(duì)比分析，需要進(jìn)行iso三體系認(rèn)證或服務(wù)審核。以改進(jìn)iso三體系認(rèn)證，更好的滿足顧客要求。

進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審的資源需求：應(yīng)提出影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的重要資源配置的項(xiàng)目計(jì)劃。

對(duì)ISO9001管理評(píng)審的結(jié)果及引起的相關(guān)措施，都應(yīng)予以記錄，并保存。

ISO9001管理體系審核包括內(nèi)審、外審（監(jiān)督審核或復(fù)評(píng)）和管理評(píng)審。 一般來(lái)說(shuō)ISO9001證書有效期是3年。每年要由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行外審，每年企業(yè)至少還要自己進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評(píng)審。 外審內(nèi)容包括：
1、iso三體系認(rèn)證審核（包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序iso三體系認(rèn)證）
2、現(xiàn)場(chǎng)審核（監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查，復(fù)評(píng)是全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。 內(nèi)審內(nèi)容包括：
1、iso三體系認(rèn)證審核（包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序iso三體系認(rèn)證）
2、現(xiàn)場(chǎng)審核（全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。 一般的內(nèi)、外審的審核步驟是：
1、審核啟動(dòng)（指定審核組長(zhǎng)、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則）
2、iso三體系認(rèn)證評(píng)審并記錄
3、現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備（制定審核計(jì)劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作iso三體系認(rèn)證）
4、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施（召開(kāi)首次會(huì)議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會(huì)議）
5、編制審核報(bào)告
6、完成審核
7、審核后續(xù)工作（關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題） 管理評(píng)審步驟是：
1、制定管理評(píng)審計(jì)劃
2、管理評(píng)審資料準(zhǔn)備（上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程績(jī)效和iso三體系認(rèn)證符合性、以往管理評(píng)審的跟蹤、管理體系的申報(bào)、改進(jìn)建議）
3、管理評(píng)審會(huì)議
4、管理評(píng)審報(bào)告
5、管理評(píng)審后續(xù)工作（關(guān)閉管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）

ISO9001管理體系審核包括內(nèi)審、外審（監(jiān)督審核或復(fù)評(píng)）和管理評(píng)審。

一般來(lái)說(shuō)ISO9001證書有效期是3年。每年要由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行外審，每年企業(yè)至少還要自己進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評(píng)審。

外審內(nèi)容包括：

1、文件審核（包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序文件）

2、現(xiàn)場(chǎng)審核（監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查，復(fù)評(píng)是全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

內(nèi)審內(nèi)容包括：

1、文件審核（包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序文件）

2、現(xiàn)場(chǎng)審核（全覆蓋式的審查），審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

一般的內(nèi)、外審的審核步驟是：

1、審核啟動(dòng)（指定審核組長(zhǎng)、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則）

2、文件評(píng)審并記錄

3、現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備（制定審核計(jì)劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作文件）

4、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施（召開(kāi)首次會(huì)議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會(huì)議）

5、編制審核報(bào)告

6、完成審核

7、審核后續(xù)工作（關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）

管理評(píng)審步驟是：

1、制定管理評(píng)審計(jì)劃

2、管理評(píng)審資料準(zhǔn)備（上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程績(jī)效和產(chǎn)品符合性、以往管理評(píng)審的跟蹤、管理體系的變更、改進(jìn)建議）

3、管理評(píng)審會(huì)議

4、管理評(píng)審報(bào)告

5、管理評(píng)審后續(xù)工作（關(guān)閉管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）