什么是iso9000系列國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、 ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。該標(biāo)準(zhǔn)族可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國(guó)在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、ISO9000認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，簡(jiǎn)稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是指由I

iso9001:2000即iso9000族國(guó)際質(zhì)量管理體系的一個(gè)內(nèi)容 9001為標(biāo)準(zhǔn)號(hào) 2000為版本號(hào) is09000族標(biāo)準(zhǔn)在我單位具行業(yè)的應(yīng)用 1概略
1.1iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展 全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求貿(mào)易中質(zhì)量管理和質(zhì)量保證要有共同的語(yǔ)言和準(zhǔn)則，作為質(zhì)量評(píng)價(jià)所依據(jù)的基礎(chǔ)。為適應(yīng)全球性質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的多邊互認(rèn)、減少技術(shù)壁壘和貿(mào)易壁壘的需要，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）在總結(jié)世界各國(guó)，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)單位質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)調(diào)各國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，于1987年發(fā)布iso9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》，并于1994年發(fā)布iso9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)版本（iso9000f

ISO9000質(zhì)量管理體系的意義：
1、ISO9000認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，簡(jiǎn)稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是指由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！?ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。
2、ISO9000質(zhì)量管理體系是由國(guó)際

ISO認(rèn)證咨詢體系即“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，TC176專門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

ISO/TC176早在1990年第九屆年會(huì)上提出了《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》，對(duì)1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)階段進(jìn)行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。

1994版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年，有三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)通常被用來(lái)作為外部認(rèn)證咨詢之用。

什么是ISO認(rèn)證咨詢體系？是干什么的？

ISO認(rèn)證咨詢體系即“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，TC176專門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

ISO/TC176早在1990年第九屆年會(huì)上提出了《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》，對(duì)1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)階段進(jìn)行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。

1994版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年，有三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)通常被用來(lái)作為外部認(rèn)證咨詢之用。

為了統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化質(zhì)量認(rèn)證咨詢程序，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年發(fā)布了《ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列》

為了統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化質(zhì)量認(rèn)證咨詢程序，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年發(fā)布了《ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列》

ISO全稱是“International Organization for Standardization”,中文含義是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”,它是目前世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。ISO9000則是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)族，ISO900
1、ISO9004等都是這一族的具體標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000系列質(zhì)量管理體系是由TC/176（質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制訂。 ISO9000系列起源是美軍質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)MIL-Q-9858 ISO9000系列修訂周期為五年

1980年，ISO才正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”（即TC176），才有了“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生； 1986年對(duì)“認(rèn)證咨詢”的進(jìn)行定義：“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性iso三體系認(rèn)證的活動(dòng)?！? 1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)才正式問(wèn)世； 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在總結(jié)世界各國(guó)，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)單位質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)調(diào)各國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，于1987年發(fā)布ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》，并于1994年發(fā)布ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)版本（ISO 9000 Family）。

一、 ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。該標(biāo)準(zhǔn)族可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國(guó)在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、ISO9000認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，簡(jiǎn)稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是指由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的標(biāo)準(zhǔn)。
三、ISO組織最新頒布的ISO9000：2008系列標(biāo)準(zhǔn)，有四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000:2005質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004:2008質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO19011:2003 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也是想進(jìn)行認(rèn)證咨詢的企業(yè)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)。

我們常常從iso三體系認(rèn)證的廣告或企業(yè)的宣傳中得知某某企業(yè)通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢。于是認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)管理符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。那么到底什么是ISO9000質(zhì)量體系呢?它會(huì)給予企業(yè)帶來(lái)什么影響呢? 質(zhì)量體系是質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的統(tǒng)稱，它首先是為了滿足內(nèi)部管理而iso認(rèn)證的，一般情況下第二方或第三方評(píng)價(jià)所提出的質(zhì)量保證要求應(yīng)是質(zhì)量體系的一部分，而不是全部。它是由組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、資源(包括人員與設(shè)備)和過(guò)程組成的體系結(jié)構(gòu)。質(zhì)量體系是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)需要的綜合性系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)就是人、設(shè)備、工作項(xiàng)目、信息構(gòu)成一體的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)，它包括了為達(dá)到質(zhì)量方針和目標(biāo)所必需的所有活動(dòng)，這些活動(dòng)協(xié)調(diào)地構(gòu)成一體，質(zhì)量任務(wù)明確地分配給全體人員，即通過(guò)組織機(jī)構(gòu)把各階段、各環(huán)節(jié)、各部門(mén)的質(zhì)量職能和活動(dòng)合理地組織起來(lái)形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限而又互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)綜合體。把內(nèi)部的管理活動(dòng)與外部質(zhì)量信息反饋溝通，使質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化、程序化，使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)本單位的質(zhì)量保證能力建立信心，也可以使需方充分相信供方所提供的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)能達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量要求。 隨著質(zhì)量管理實(shí)踐與理論的不斷發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易與生產(chǎn)的廣泛合作，以及國(guó)際的質(zhì)量相互認(rèn)證咨詢的需要，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年3月發(fā)布了ISO9000至9004質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，近百個(gè)單位和地區(qū)都采用了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，全球已有20多萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)了ISO9000認(rèn)證咨詢，我國(guó)已經(jīng)有了600多家企業(yè)通過(guò)了ISO9000認(rèn)證咨詢。這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是： ISO9000——質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ISO9001——質(zhì)量體系——iso認(rèn)證、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝與服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002——質(zhì)量體系——生產(chǎn)與安裝的質(zhì)量保證模式 ISO9003——最終檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 ISO9004——質(zhì)量管理與質(zhì)量體系要求 這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，ISO9000是一個(gè)指導(dǎo)性的總體概念標(biāo)準(zhǔn);ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是證明企業(yè)能力所使用的三個(gè)外部質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn);ISO9004是為企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)建立有效質(zhì)量體系提供全面、具體指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成了一個(gè)完整的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)體系