顾客满意度是衡量质量管理体系的一种方法审核时应收集哪些证据

顧客滿(mǎn)意度是衡量質(zhì)量管理體系的一種方法審核時(shí)應(yīng)收集哪些證據(jù)

瀏覽次數(shù)：187 發(fā)布時(shí)間：2023-01-23 09:05:01

咿呀呀咿呀

ISO9001質(zhì)量管理體系屬于標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理模式。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，即質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段和標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理階段。你說(shuō)的ISO9001質(zhì)量管理體系就屬于質(zhì)量管理的第四個(gè)階段——標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理。每一個(gè)質(zhì)量管理階段都有其固有特點(diǎn)，質(zhì)量檢驗(yàn)階段的顯著特...

2022-07-01 22:05:02 245查看 9回答

iso9001質(zhì)量管理體系當(dāng)發(fā)生顧客投訴后如何處理?

田野

首先公司應(yīng)該建立有如何處理顧客投訴的iso三體系認(rèn)證，并規(guī)定主管部門(mén)應(yīng)該包括的事項(xiàng)：1.主管部門(mén)或者聯(lián)絡(luò)窗口確認(rèn)是否屬于本公司的問(wèn)題，必要時(shí)可以到顧客處進(jìn)行確認(rèn)，也可以要求顧客提供相關(guān)信息，包括照片等2.1不屬于本公司的問(wèn)題，主管部門(mén)或者聯(lián)絡(luò)窗口需要向顧客解析2.2屬于本公司的問(wèn)...

2022-07-02 08:05:02 320查看 4回答

TUV審核醫(yī)療器械公司研發(fā)部門(mén)的時(shí)候一般都會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題？（是質(zhì)量管理體系審核）

蝶中蝶飛

樓上兄弟說(shuō)的都是管話(huà),好象很專(zhuān)業(yè),我說(shuō)點(diǎn)實(shí)際的1、你公司的研發(fā)能力，包括的設(shè)備、人員組成等等2、你們公司開(kāi)發(fā)的新iso三體系認(rèn)證情況，所有新品開(kāi)發(fā)相關(guān)的資料要提供3、你們的iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證情況，iso認(rèn)證工作的流程是什么4、相關(guān)的iso認(rèn)證的申報(bào)如何執(zhí)行5、顧客信息的評(píng)...

2022-07-10 18:05:02 231查看 7回答

2015標(biāo)準(zhǔn)第六章的環(huán)境管理體系的策劃應(yīng)考慮哪些內(nèi)容

微笑的阿貍

考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境、相關(guān)方的期望，確定體系范圍，確定風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)會(huì)（SWOT），制定適宜的目標(biāo)(可用烏龜圖法).

2022-07-12 18:05:02 236查看 2回答

職業(yè)健康安全管理體系需要收集哪些法律法規(guī)？

刀趟垢187

主要應(yīng)該包括根本法、基本法、單行法、部門(mén)法規(guī)和行政規(guī)章、地方性法規(guī)和行政規(guī)章、其他法規(guī)和行政規(guī)章、國(guó)際公約、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等

2022-07-17 11:05:02 256查看 6回答

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