二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理體系,護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系

易成盛事體系認(rèn)證 2022-06-17 16:10
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護(hù)理質(zhì)量管理組織體系?

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護(hù)理質(zhì)量管理的護(hù)理質(zhì)量管理如何發(fā)?

3。1應(yīng)用現(xiàn)代管理理論實(shí)行護(hù)理質(zhì)量科學(xué)管理近幾年,我國(guó)在護(hù)理理論研究上取得了一定進(jìn)展,護(hù)理管理者越來(lái)越注重用現(xiàn)代管理理論指導(dǎo)實(shí)際工作,努力探索如何將現(xiàn)代管理理論融入我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理之中。?? 3。2解放軍總醫(yī)院牛小林等[4]在1992年就總結(jié)運(yùn)用了PDCA循環(huán)管理方法,建立科學(xué)、高效的管理體系的體會(huì),這標(biāo)志著我國(guó)護(hù)理全面質(zhì)量管理的發(fā)展與完善。???? 3。??3隨著質(zhì)量意識(shí)的不斷強(qiáng)化,不少醫(yī)院護(hù)理管理者已逐步將系統(tǒng)論、行為科學(xué)理論與方法廣泛地運(yùn)用于護(hù)理質(zhì)量管理中。??如運(yùn)用“Z型管理理論”指導(dǎo)護(hù)理工作,全面提高護(hù)理工作質(zhì)量;運(yùn)用“彈性原則”完善質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)用“人本原理”增強(qiáng)管理者的綜合管理水平;運(yùn)用“期望理論”調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高;。


什么是護(hù)理管理三級(jí)體系?

按照護(hù)士分層使用原則,各科室護(hù)士分為主管護(hù)士、責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)士三個(gè)層級(jí)。其中主管護(hù)士兼任一級(jí)質(zhì)控員,負(fù)責(zé)質(zhì)控本小組的護(hù)理工作質(zhì)量,主要檢查各項(xiàng)護(hù)理工作制度、各種治療和護(hù)理的執(zhí)行情況以及病人的護(hù)理含金量,及時(shí)指出不足并加以改正。??二級(jí)質(zhì)控員由科室護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任。要求護(hù)士長(zhǎng)每周兩次巡查病房,定期檢查所管轄病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量,對(duì)存在問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人,每月進(jìn)行總結(jié)分析,并將檢查結(jié)果和整改措施上報(bào)護(hù)理部。??三級(jí)質(zhì)控員由護(hù)理部主任和專職質(zhì)量督導(dǎo)員擔(dān)任。????專職的質(zhì)量督導(dǎo)員除了每周深入臨床一線,隨時(shí)聽取患者的意見反饋,不定期抽查護(hù)理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)外,每月還定期對(duì)全院所有護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量(包括病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特級(jí)和危重病人護(hù)理、護(hù)理感染控制、急救物品完好率、護(hù)理iso三體系認(rèn)證書寫、病人滿意度調(diào)查等)進(jìn)行檢查督導(dǎo),并隨機(jī)抽考各層次護(hù)士的基礎(chǔ)和專科操作技能。

為了科學(xué)、高效、經(jīng)濟(jì)地開展護(hù)理管理,在組織機(jī)構(gòu)上,醫(yī)院有一套完善的護(hù)理指揮系統(tǒng),一般可分為三級(jí)。一級(jí)管理是護(hù)理指揮總系統(tǒng)(護(hù)理部),它是全院護(hù)理工作的指揮調(diào)度機(jī)構(gòu),是護(hù)理工作運(yùn)行的中樞,對(duì)全院護(hù)理工作起著決定性的作用。二級(jí)管理是在護(hù)理指揮總系統(tǒng)下有三個(gè)分系統(tǒng):
1、護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng),主要是指直接為患者服務(wù)的護(hù)理部門,包括門急診、臨床科室、手術(shù)室等。這些系統(tǒng)面向患者,其工作狀況如何,是護(hù)理工作質(zhì)量好壞的直接反映。
2、護(hù)理支持分系統(tǒng),主要是指總務(wù)供應(yīng)、藥品器材供應(yīng)、患者飲食和某些醫(yī)技科室等,它是護(hù)理工作正常運(yùn)行的保證,沒有這些系統(tǒng)的大力支持,護(hù)理工作就難以完成任務(wù)。
3、擴(kuò)展分系統(tǒng),主要是指護(hù)理發(fā)展和提高的組織,一般是指護(hù)理教學(xué)和科研組織。它對(duì)在職護(hù)理人員的培訓(xùn)教育與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研工作的開展,發(fā)揮著發(fā)展壯大和增強(qiáng)后勁的作用。一般來(lái)說(shuō),擴(kuò)展分系統(tǒng)與護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng)是密切配合,也可以說(shuō)是為護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng)服務(wù)的,但它也有一定的獨(dú)立性。擴(kuò)展資料:
1、作用護(hù)理管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要組成部分。從醫(yī)院人員構(gòu)成上看,護(hù)理人員約占醫(yī)院總?cè)藬?shù)的三分之一,占衛(wèi)生技術(shù)人員的二分之一,是醫(yī)院診療技術(shù)工作中的基本隊(duì)伍,對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量起著重要作用。從醫(yī)院管理程序和過(guò)程上看,護(hù)理人員與直接管理的部門將近占醫(yī)院所有部門的四分之三,從門診到病房,從急診室到觀察室,從手術(shù)室到供應(yīng)室,從診療、檢查、處理到飲食、起居、環(huán)境,每個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的護(hù)理管理工作,在醫(yī)院的門急診管理、病房管理、物資設(shè)備等管理工作中具有十分重要的地位。從護(hù)理分系統(tǒng)與其他分系統(tǒng)的廣泛聯(lián)系看,護(hù)理工作與醫(yī)生之間、與醫(yī)技科室之間、與總務(wù)后勤科室之間、以及與預(yù)防保健工作都有著廣泛的聯(lián)系,并對(duì)這些系統(tǒng)地工作施以較大的影響。因此,從一定意義上講,護(hù)理管理的水平是衡量醫(yī)院科學(xué)管理水平的標(biāo)志之一,也是整個(gè)醫(yī)院管理水平的縮影。
2、相關(guān)學(xué)科與其相關(guān)的學(xué)科是護(hù)理信息學(xué),護(hù)理信息學(xué)是屬于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的范疇,是應(yīng)用信息科學(xué)理論和技術(shù)方法來(lái)研究解決護(hù)理科學(xué)所提出問題的一個(gè)專門學(xué)科。它是以護(hù)理學(xué)理論為基礎(chǔ)、以護(hù)理管理模式和流程為規(guī)范、以醫(yī)療護(hù)理信息為處理對(duì)象、以護(hù)理信息的相關(guān)關(guān)系和內(nèi)在運(yùn)動(dòng)規(guī)律為主要研究對(duì)象內(nèi)容的新型交叉學(xué)科。參考資料來(lái)源:

護(hù)理管理三級(jí)體系是醫(yī)院的一套完善的護(hù)理指揮系統(tǒng),一般可分為三級(jí)。一級(jí)管理是護(hù)理指揮總系統(tǒng)(護(hù)理部),它是全院護(hù)理工作的指揮調(diào)度機(jī)構(gòu),是護(hù)理工作運(yùn)行的中樞,對(duì)全院護(hù)理工作起著決定性的作用。二級(jí)管理是在護(hù)理指揮總系統(tǒng)下有三個(gè)分系統(tǒng):(1)、護(hù)理運(yùn)行分系統(tǒng):主要是指直接為患者服務(wù)的護(hù)理部門,包括門急診、臨床科室、手術(shù)室等。這些系統(tǒng)面向患者,其工作狀況如何,是護(hù)理工作質(zhì)量好壞的直接反映。(2)、護(hù)理支持分系統(tǒng):主要是指總務(wù)供應(yīng)、藥品器材供應(yīng)、患者飲食和某些醫(yī)技科室等,它是護(hù)理工作正常運(yùn)行的保證,沒有這些系統(tǒng)的大力支持,護(hù)理工作就難以完成任務(wù)。(3)、擴(kuò)展分系統(tǒng):主要是指護(hù)理發(fā)展和提高的組織,一般是指護(hù)理教學(xué)和科研組織。它對(duì)在職護(hù)理人員的培訓(xùn)教育與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研工作的開展,發(fā)揮著發(fā)展壯大和增強(qiáng)后勁的作用。擴(kuò)展資料護(hù)理管理相關(guān)學(xué)科與其相關(guān)的學(xué)科是護(hù)理信息學(xué),護(hù)理信息學(xué)是屬于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的范疇,是應(yīng)用信息科學(xué)理論和技術(shù)方法來(lái)研究解決護(hù)理科學(xué)所提出問題的一個(gè)專門學(xué)科。它是以護(hù)理學(xué)理論為基礎(chǔ)、以護(hù)理管理模式和流程為規(guī)范、以醫(yī)療護(hù)理信息為處理對(duì)象、以護(hù)理信息的相關(guān)關(guān)系和內(nèi)在運(yùn)動(dòng)規(guī)律為主要研究對(duì)象內(nèi)容的新型交叉學(xué)科。護(hù)理信息是隨著護(hù)理體系的組織管理和護(hù)理行為的發(fā)生而在整個(gè)護(hù)理工作流程中產(chǎn)生的,如患者資料、醫(yī)療診斷與治療、執(zhí)行情況與結(jié)果、組織管理與評(píng)估、護(hù)理學(xué)與護(hù)理科研等方面的相關(guān)信息。參考資料來(lái)源:


護(hù)理質(zhì)量管理體系四個(gè)階段是?

策劃、建立、實(shí)施、改善


質(zhì)量管理體系的維護(hù)改進(jìn)?

“持續(xù)改進(jìn)”是質(zhì)量管理體系的精神,是指增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng),它要求組織不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì),以改善iso三體系認(rèn)證的特性和提高用于生產(chǎn)或交付iso三體系認(rèn)證的過(guò)程的有效性和效率。改進(jìn)措施可以是日常的改進(jìn)活動(dòng),也可以是較重大的改進(jìn)項(xiàng)目。組織應(yīng)對(duì)以下5項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃和管理,以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。


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