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質量管理體系基本原理？
第2章質量管理體系基本原理建立滿足何種要求的質量管理體系對質量管理目標的實現是至關重要的。因此對質量管理體系進行研究是一項重要的基礎工作。ISO/TC176將其對質量管理體系研究的結果在ISO9000：2000《質量管理體系——基礎和術語》中作了清晰的表述。質量管理體系基礎是以八項質量管理原則作為基本理論給出的。質量管理體系基礎為ISO9001及ISO9004標準的制定給出老總體原則要求。
2.1八項質量管理原則
1.為什么需要八項質量管理原則？任何組織的管理者在管理上都有自己認為可行原則，因為有什么樣的原則就會得到什么樣的政策，有什么樣的政策就會得到什么樣的制度。原則是從經驗中得到的。本標準提出的八項管理原則是在成功的組織的質量管理中總結出來的，與全面質量管理所公認的原則很相似，是2000版ISO9000族的理論基礎。為了制定這些原則，ISOTC176技術委員會曾成立了一個專門工作小組，有針對性地進行了廣泛的意見征詢，并在充分的數據基礎上得出了八項原則，其中顧客滿意獲得最多的一致意見。八項原則給質量管理提供了正確的觀點，正確的方法來自于正確的觀點。八項原則也是重要的質量意識，是一些管理哲學，是一種管理的境界。八項原則會影響和產生組織的質量行為，其結果必然帶來管理的效益。標準加原則可構成完整的管理。標準能產生組織的規(guī)范，但原則的作用不僅如此，當規(guī)范覆蓋不到某些方面時，原則還管用，而且經常是在這種時候起作用。所以八項原則也是
ISO9000質量官理體系八項基本管理原則是什么？
1 以顧客為關注的焦點2 領導作用3 全員參與4 過程方法5 管理的系統(tǒng)方法6 持續(xù)改進7 基于事實的決策方法8 與供方互利的關系
ISO質量管理 基本原理？
ISO基本原理?什么意思?ISO是一個標準
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質量管理體系的基本原則？
GB/T19000—2008/ISO9000:2005提出了8項質量管理原則,并被確定為較高管理者用于領導組織(企業(yè))進行業(yè)績改進的指導原則。8項質量管理原則為:1)以顧客為關注焦點。2)領導作用。3)全員參與。4)過程方法。5)管理的系統(tǒng)方法。6)持續(xù)改進。7)基于事實的決策方法。8)與供方的互利的關系。
質量管理體系八項基本原則？
原則1：以顧客為關注焦點 組織依存于他們的顧客，因而組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。 原則2 ： 領導作用 領導者建立本組織相互統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環(huán)境。 原則3 ： 全員參與 各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。 原則4： 過程方法 將相關的資源和活動作為過程來進行管理，可以更高效地得到預期的含金量。 原則5： 管理的系統(tǒng)方法 識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程，有助于組織實現其目標的效率和有效性。 原則6 ：持續(xù)改進 組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應是組織的一個永恒的目標。
原則1：以顧客為中心 專家認為：組織依存于顧客。因此，組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。顧客是每一個組織存在的基礎，顧客的要求是第一位的，組織應調查和研究顧客的需求和期望，并把它轉化為質量要求，采取有效措施使其實觀。這個指導思想不僅領導要明確，還要在全體職工中貫徹。 原則2：領導作用 專家認為：領導必須將本組織的宗旨、方向和內部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現組織目標的環(huán)境。領導的作用，即較高管理者具有決策和領導一個組織的關鍵作用。為了營造一個良好的環(huán)境，較高管理者應建立質量方針和質量目標，確保關注顧客要求，確保建立和實施一個有效的質量管理體系，
質量管理的八項原則 為了成功地領導和運作一個組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。針對所有相關方的需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系，使組織獲得成功。組織為實現質量目標，應遵循以下八項質量管理原則。 原則1： 以顧客為中心 組織依存于其顧客。因此，組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 原則2： 領導作用 領導將本組織的宗旨、方向和內部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現組織目標的環(huán)境。 原則3： 全員參與 各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。 原則4： 過程方法 將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更
