東營新手如何進行iso9001認證？新手如何學習iso9001？

易成盛事體系認證 2022-07-02 18:40

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ISO9001新手如何入門？

如何審核質量方針、質量目標和管理評審
1. 對質量方針的審核只能等到整個審核有了結果以后才能對質量方針及其展開加以評估審核的方法應當包括：和較高管理者面談，理解他們對質量方針的制定和承諾。如何對較高管理者進行審核，另外有單獨的指導iso三體系認證。通過管理評審記錄來評價較高管理者在建立、貫徹、監(jiān)視和完善質量方針方面的承諾和參與的情況。評估管理者是否有效地把質量方針“翻譯”成容易被大家理解的iso14001環(huán)境管理體系認證，讓各個層次員工理解，而且和每個應當建立質量目標的職能/層次的地方都建立了質量目標。通過和員工交談來驗證他們是否具有所要求的認識、理解而且懂得如何把質量方針和自己的工作聯系起來了。不要計較這些員工使用什么術語來描述他們對質量方針的理解。通過適當的溝通方式來尋求傳布質量方針的客觀證據。
2.對質量目標的審核審核員必須驗證組織的整個質量目標已經確定，這些目標必須反映質量方針，而且，和整個商務目標應當是一致的、符合的，其中包括顧客的期望。如果不是這樣的情況的話，審核員應當進一步評估較高管理者對質量所做的承諾。質量目標的達成必須可加以測量的而且必須形成iso三體系認證。沒有規(guī)定用什么方法來標識或者把質量目標形成什么樣的iso三體系認證，這些可以通過商務規(guī)劃、管理評審的輸出、年度的預算等方式都可以的。這就取決于審核員來判定這些目標是否得到充分的iso三體系認證化了。審核員應當獲取審核證據來驗證這些質量目標是通過合適的途徑在整個組織內部各個結構以及過程中加以落實下去，通過這些質量目標把總的戰(zhàn)略目標和管理目標聯系起來了，而且落實到特定的運營作業(yè)中去了。推薦在審核第一階段做iso三體系認證評審的時候就檢查形成iso三體系認證的質量目標。在審核完成之前，審核員應當對質量目標是否切實可行而且組織是否把這些質量目標落實到有關的負責人，以及為了實現這些目標所必須的資源是否落實感到滿意。有關這方面的客觀證據應當在組織的各個層次都能得到。質量目標不是靜止不變的，而是需要調整的，以便能和當前的商務環(huán)境相適應，而且應當追求持續(xù)改進的。審核員應當驗證，整個組織的業(yè)績反映出質量方針的目的合理的滿足了這些質量目標。審核員應當記住，目標的達成是可以定量或者定型測量的。審核員還應當記住，在質量方針和質量目標以及組織決定持續(xù)改進承諾之間應當有清楚的動態(tài)修訂的聯系環(huán)節(jié)的。
3. 對管理評審的審核 iso9001：2000要求較高管理者根據計劃規(guī)定的間隔時間對組織的質量管理體系進行評審，目的是為了確保該體系的持續(xù)適宜、充分和有效。這個管理評審有可能分開開會來執(zhí)行，但是，標準對這一點沒有規(guī)定要求。較高管理者可以采用很多方式來評審質量管理體系，諸如對管理者代表，或者其他人的評審報告加以評審，也可以通過電子通訊方式或者作為日常的管理者會議中的一部分內容，譬如除了討論ISO9001：2000以外，還討論認證老師論預算和目標等內容，都是可以的。管理評審是一個過程，應當按照過程的模式來加以審核。 ISO9001：2000第
5.
6.2條規(guī)定了管理評審的輸入過程以及主題內容應當包括在內。但是，在評審時有可能不僅僅這些唯一的主題，也許還有其他的主題作為整個商務活動同時加以評審的。審核員應當懂得管理評審的輸入有可能有很多形式，諸如用報告、趨勢分析圖表以及其他各種形式。作為管理評審的輸出，應當有證據來證明對以下內容已經做了決定： ? 對質量方針和目標的申報。 ? 改進計劃和可能的措施 ? 資源的申報 ? 商務規(guī)劃的修訂 ? 各種預算輸出不僅和改進或者申報有聯系，還有可能是關于其他重要事項所做的決定，諸如計劃引進新的iso三體系認證等。管理評審的記錄一定要求做的，但是，記錄的形式沒有特定的規(guī)定。會議紀要是常用的記錄形式，但是，電子記錄，統(tǒng)計圖表、報告等其他記錄形式也是可以的。也許管理評審的過程還包括質量管理體系要素的規(guī)劃，其中對過程、體系的申報加以考慮的。如果遇到這樣的情況的話，審核員應當注意評審以下內容是否加以考慮了：如果對整個質量管理體系或者商務做申報是否會影響到體系或者商務的其他部分？建議所做的申報在執(zhí)行之前是否加以評估？在編制戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，是否考慮到ISO9001：2000標準第
4.1條要求？當有過程外包出去之前是否識別了各種必要的控制措施？管理評審過程不應當只是用來滿足標準和審核員的要求；它應當作為一個組織整個商務管理過程的一部分。整個管理評審是復雜的過程，應當在組織各個層次內加以執(zhí)行的。這總是一種雙向的過程，由較高管理者發(fā)起，要求組織各個層次提出評審輸入。這些活動可以從組織按日的、周的、月的定期會議到專門針對某單一問題討論或者報告的會議而有所不同。審核員應當根據組織的規(guī)模和復雜程度，尋求與管理評審的輸入和輸出以及評審過程有關的各種客觀證據，確信這些都是用來改進組織的商務。審核員還應當考慮組織的管理結構是什么樣子的，組織的管理評審過程是如何在這些結構中運作的。