ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成、其核心標(biāo)準(zhǔn)是什么?，iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么

2008版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？

貌似2008版只更新了9001：2008--質(zhì)量管理體系---要求；2009年發(fā)表ISO9004，業(yè)績改進(jìn)指南

2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有以下四個：
1、GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語
2、GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系 要求
3、GB/T19004-2009 idt ISO9004:2009 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南
4、GB/T19011-2003 idt ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南
一、 GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》,起著奠定理論基礎(chǔ)、統(tǒng)一術(shù)語概念和明確指導(dǎo)思想的作用，具有很重要的地位。標(biāo)準(zhǔn)的“引言”部分提出了8項質(zhì)量管理原則，標(biāo)準(zhǔn)提供了12項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和83個與質(zhì)量管理體系有關(guān)的術(shù)語及其定義。標(biāo)準(zhǔn)中提出的8項質(zhì)量管理原則是在總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的一個組織在實施質(zhì)量管理時必須遵循的準(zhǔn)則，是組織的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行質(zhì)量管理的基本原則，也是制定2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)中表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的12個方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，這12項質(zhì)量管理基礎(chǔ)既體現(xiàn)了8項質(zhì)量管理原則，又對質(zhì)量管理體系的某些方面作出了指導(dǎo)性說明，起著“承上啟下”的重要作用。標(biāo)準(zhǔn)給出了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的10個部分84個術(shù)語，用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念，它統(tǒng)一了各國的標(biāo)準(zhǔn)使用者對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的理解，為理解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。在標(biāo)準(zhǔn)的附錄中，用概念圖的方式表達(dá)了每一部分概念中各術(shù)語的相互關(guān)系，幫助使用者形象地理解相關(guān)術(shù)語之間的關(guān)系，系統(tǒng)地掌握其內(nèi)涵。
二、 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，取代了1994版ISO900
1、ISO9002和ISO9003三個質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，成為用于審核和第三方認(rèn)證咨詢的唯一標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)可用于組織證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證；也可用于組織通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程及保證符合顧客和適用法律法規(guī)的要求，實現(xiàn)增強顧客滿意目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)可用于內(nèi)部和外部（第二方或第三方）評價組織提供滿足組織自身要求、顧客要求、法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以“過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”，鼓勵組織在建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性時，采用“過程方法”，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。標(biāo)準(zhǔn)中“1 范圍”給出了GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，說明了標(biāo)準(zhǔn)中提出的質(zhì)量管理體系要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認(rèn)證的組織，當(dāng)由于組織及其iso三體系認(rèn)證的特點對標(biāo)準(zhǔn)中的某些要求不適用時，可以考慮對這些不適用的要求進(jìn)行刪減。如果組織進(jìn)行刪減，應(yīng)僅限于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)第7章的要求，并且這樣的刪減不影響組織提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任，否則不能聲稱其質(zhì)量管理體系符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)。
三、 GB/T19004-2009 idt ISO9004:2009《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》因ISO9004標(biāo)準(zhǔn)尚在修訂之后,預(yù)計2009年7月份發(fā)布，GB/T19004在2009年底發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)提供了超出GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求的指南，它不是GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南。標(biāo)準(zhǔn)充分考慮了提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開發(fā)改進(jìn)組織績效的潛能。標(biāo)準(zhǔn)對組織改進(jìn)其質(zhì)量管理體系總體績效提供了指導(dǎo)和幫助，是指南性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證咨詢、審核、法規(guī)或合同的目的。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了“以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織在建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性和效率時，采用“過程方法”，通過滿足相關(guān)方要求提高相關(guān)方的滿意程度。標(biāo)準(zhǔn)給出了“自我評定指南”和“持續(xù)改進(jìn)的過程”兩個附錄，用于幫助組織評價質(zhì)量管理體系的有效性和效率以及成熟水平，通過給出的持續(xù)改進(jìn)方法尋找改進(jìn)的機會，以提高組織的整體績效，從而使所有相關(guān)方滿意。
四、GB/T19011-2003 idt ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176和ISO/TC207（環(huán)境管理技術(shù)委員會）聯(lián)合制訂的有關(guān)審核方面的指南標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)遵循了“不同管理體系可以共同管理和審核”的原則。標(biāo)準(zhǔn)取代了1994版ISO10011-
1、ISO 10011-2和ISO10011-3三個質(zhì)量管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)，也取代了 1996版的ISO140
10、ISO14011和ISO14012三個環(huán)境管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)兼容了質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的特點。標(biāo)準(zhǔn)為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對評價質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核員的能力提供了指南。

2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有以下四個：
1、GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語
2、GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系 要求
3、GB/T19004-2009 idt ISO9004:2009 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南
4、GB/T19011-2003 idt ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南
一、 GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》,起著奠定理論基礎(chǔ)、統(tǒng)一術(shù)語概念和明確指導(dǎo)思想的作用，具有很重要的地位。 標(biāo)準(zhǔn)的“引言”部分提出了8項質(zhì)量管理原則，標(biāo)準(zhǔn)提供了12項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和83個與質(zhì)量管理體系有關(guān)的術(shù)語及其定義。 標(biāo)準(zhǔn)中提出的8項質(zhì)量管理原則是在總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的一個組織在實施質(zhì)量管理時必須遵循的準(zhǔn)則，是組織的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行質(zhì)量管理的基本原則，也是制定2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)。 標(biāo)準(zhǔn)中表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的12個方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，這12項質(zhì)量管理基礎(chǔ)既體現(xiàn)了8項質(zhì)量管理原則，又對質(zhì)量管理體系的某些方面作出了指導(dǎo)性說明，起著“承上啟下”的重要作用。 標(biāo)準(zhǔn)給出了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的10個部分84個術(shù)語，用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念，它統(tǒng)一了各國的標(biāo)準(zhǔn)使用者對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的理解，為理解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。 在標(biāo)準(zhǔn)的附錄中，用概念圖的方式表達(dá)了每一部分概念中各術(shù)語的相互關(guān)系，幫助使用者形象地理解相關(guān)術(shù)語之間的關(guān)系，系統(tǒng)地掌握其內(nèi)涵。
二、 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，取代了1994版ISO900
1、ISO9002和ISO9003三個質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，成為用于審核和第三方認(rèn)證咨詢的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)可用于組織證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證；也可用于組織通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程及保證符合顧客和適用法律法規(guī)的要求，實現(xiàn)增強顧客滿意目標(biāo)。 標(biāo)準(zhǔn)可用于內(nèi)部和外部（第二方或第三方）評價組織提供滿足組織自身要求、顧客要求、法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力。 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以“過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”，鼓勵組織在建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性時，采用“過程方法”，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。 標(biāo)準(zhǔn)中“1 范圍”給出了GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，說明了標(biāo)準(zhǔn)中提出的質(zhì)量管理體系要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認(rèn)證的組織，當(dāng)由于組織及其iso三體系認(rèn)證的特點對標(biāo)準(zhǔn)中的某些要求不適用時，可以考慮對這些不適用的要求進(jìn)行刪減。 如果組織進(jìn)行刪減，應(yīng)僅限于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)第7章的要求，并且這樣的刪減不影響組織提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任，否則不能聲稱其質(zhì)量管理體系符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)。
三、 GB/T19004-2009 idt ISO9004:2009《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》 因ISO9004標(biāo)準(zhǔn)尚在修訂之后,預(yù)計2009年7月份發(fā)布，GB/T19004在2009年底發(fā)布。 標(biāo)準(zhǔn)提供了超出GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求的指南，它不是GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南。標(biāo)準(zhǔn)充分考慮了提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開發(fā)改進(jìn)組織績效的潛能。 標(biāo)準(zhǔn)對組織改進(jìn)其質(zhì)量管理體系總體績效提供了指導(dǎo)和幫助，是指南性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證咨詢、審核、法規(guī)或合同的目的。 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了“以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織在建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性和效率時，采用“過程方法”，通過滿足相關(guān)方要求提高相關(guān)方的滿意程度。 標(biāo)準(zhǔn)給出了“自我評定指南”和“持續(xù)改進(jìn)的過程”兩個附錄，用于幫助組織評價質(zhì)量管理體系的有效性和效率以及成熟水平，通過給出的持續(xù)改進(jìn)方法尋找改進(jìn)的機會，以提高組織的整體績效，從而使所有相關(guān)方滿意。
四、GB/T19011-2003 idt ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》 標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176和ISO/TC207（環(huán)境管理技術(shù)委員會）聯(lián)合制訂的有關(guān)審核方面的指南標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)遵循了“不同管理體系可以共同管理和審核”的原則。 標(biāo)準(zhǔn)取代了1994版ISO10011-
1、ISO 10011-2和ISO10011-3三個質(zhì)量管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)，也取代了 1996版的ISO140
10、ISO14011和ISO14012三個環(huán)境管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)兼容了質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的特點。標(biāo)準(zhǔn)為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對評價質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核員的能力提供了指南。

2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由哪幾個核心標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成其中用于第三方認(rèn)證的是什麼標(biāo)準(zhǔn)？

核心標(biāo)準(zhǔn)包括ISO9000術(shù)語、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求、ISO9004改進(jìn)指南、ISO9011審核指南，其中ISO9001是用于第三方認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)要求。

核心標(biāo)準(zhǔn)包括ISO9000術(shù)語、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求、ISO9004改進(jìn)指南、ISO9011審核指南，其中ISO9001是用于第三方認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)要求。

核心標(biāo)準(zhǔn)包括ISO9000術(shù)語、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求、ISO9004改進(jìn)指南、ISO9011審核指南，其中ISO9001是用于第三方認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)要求。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是哪些？

1.GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》 標(biāo)準(zhǔn)表述了IS09000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義。標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是...
2.GB/T19001/IS09001《質(zhì)量管理體系要求》 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的...

ISO9000族有四個核心標(biāo)準(zhǔn)：1）ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語——講述質(zhì)量管理方面的基礎(chǔ)理論和一些關(guān)鍵的名詞解釋；2）ISO9001質(zhì)量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認(rèn)證咨詢或顧客驗廠；3）ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南——圍繞經(jīng)營業(yè)績，兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調(diào)做好每一項工作，為企業(yè)提供了改進(jìn)業(yè)績的參考方法；4）ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南——為認(rèn)證咨詢審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。

1.GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》 標(biāo)準(zhǔn)表述了IS09000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義。標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是...
2.GB/T19001/IS09001《質(zhì)量管理體系要求》 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的...
3.GB/T19004/ISO9004

講講2008版ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)由哪幾個標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成？

iso9000族核心標(biāo)準(zhǔn)介紹1．gb／t19000／iso9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)表述了is09000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義。標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則，強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是is09000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。2．gb／t19001／is09001《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進(jìn)顧客滿意。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認(rèn)證的組織，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認(rèn)證咨詢或合同目的。在滿足顧客要求方面，該標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。3．gb／t19004／iso9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》標(biāo)準(zhǔn)提供了超出gb／t19001要求的指南，以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與gb／t19001相比，該標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的目標(biāo)擴展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績。對于較高管理者希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進(jìn)而超越gb／t19001要求的那些組織，gb／t19004推薦了指南。標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，適用于組織的各個過程。標(biāo)準(zhǔn)不擬用于認(rèn)證咨詢、法規(guī)和合同目的，也不是gb／t19001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南4．gb／t19011／is019011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。標(biāo)準(zhǔn)第一次明確了審核原則，提出了與審核員有關(guān)的三項原則和與審核活動有關(guān)的兩項原則，強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)所給出的指南是建立在這些審核原則基礎(chǔ)上的，審核的特征就在于其遵循這些原則。標(biāo)準(zhǔn)適用于需要實施質(zhì)量和環(huán)境管理體系內(nèi)部審核或外部審核、或管理審核方案的所有組織。標(biāo)準(zhǔn)原則上適用于其他領(lǐng)域的審核，如職業(yè)健康安全管理體系審核，在這種情況下需特別注意識別審核組成員所需的特定能力。一對相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)iso／tcl76將2000版is09001與is09004兩個標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證成為一對協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)相似、范圍不同，既可以互相補充也可以單獨使用。但標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)了9004不是9001的實施指南。9001與9004的主要區(qū)別如表
3.1-1。表
3.1-11s09001與9004的主要區(qū)別90019004內(nèi)容質(zhì)量管理體系要求改進(jìn)組織的總體業(yè)績與效率目標(biāo)顧客滿意和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的目標(biāo)擴展為相關(guān)方滿意和組織業(yè)績含金量質(zhì)量管理體系有效性質(zhì)量管理體系有效性和高效用途用于認(rèn)證咨詢或合同目的用于追求業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)

你是想問ISO9000族認(rèn)證咨詢里面包含哪幾項認(rèn)證咨詢項目嗎？ISO9000族一般是指由ISO9001(質(zhì)量管理體系、ISO14001（環(huán)境管理體系） 、ISO28001（職業(yè)健康管理體系）組成。

iso9000族核心標(biāo)準(zhǔn)介紹 1．gb／t19000／iso9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》 標(biāo)準(zhǔn)表述了is09000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義。標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則，強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是is09000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。 2．gb／t19001／is09001《質(zhì)量管理體系要求》 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進(jìn)顧客滿意。 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認(rèn)證的組織，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認(rèn)證咨詢或合同目的。在滿足顧客要求方面，該標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。 3．gb／t19004／iso9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》 標(biāo)準(zhǔn)提供了超出gb／t19001要求的指南，以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與gb／t19001相比，該標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的目標(biāo)擴展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績。對于較高管理者希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進(jìn)而超越gb／t19001要求的那些組織，gb／t19004推薦了指南。 標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，適用于組織的各個過程。標(biāo)準(zhǔn)不擬用于認(rèn)證咨詢、法規(guī)和合同目的，也不是gb／t19001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南 4．gb／t19011／is019011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》 標(biāo)準(zhǔn)為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。 標(biāo)準(zhǔn)第一次明確了審核原則，提出了與審核員有關(guān)的三項原則和與審核活動有關(guān)的兩項原則，強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)所給出的指南是建立在這些審核原則基礎(chǔ)上的，審核的特征就在于其遵循這些原則。 標(biāo)準(zhǔn)適用于需要實施質(zhì)量和環(huán)境管理體系內(nèi)部審核或外部審核、或管理審核方案的所有組織。標(biāo)準(zhǔn)原則上適用于其他領(lǐng)域的審核，如職業(yè)健康安全管理體系審核，在這種情況下需特別注意識別審核組成員所需的特定能力。 一對相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn) iso／tcl76將2000版is09001與is09004兩個標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證成為一對協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)相似、范圍不同，既可以互相補充也可以單獨使用。但標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)了9004不是9001的實施指南。 9001與9004的主要區(qū)別如表
3.1-1。 表
3.1-11s09001與9004的主要區(qū)別 90019004內(nèi)容質(zhì)量管理體系要求改進(jìn)組織的總體業(yè)績與效率目標(biāo)顧客滿意和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的目標(biāo)擴展為相關(guān)方滿意和組織業(yè)績含金量質(zhì)量管理體系有效性質(zhì)量管理體系有效性和高效用途用于認(rèn)證咨詢或合同目的用于追求業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)

ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)？

1、ISO9000作為選用標(biāo)準(zhǔn)，同時也是名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，即94版ISO9000-1標(biāo)準(zhǔn)與ISO8402的結(jié)合。 ?
2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)代替94版三個質(zhì)量保證模式，例如94版ISO9002標(biāo)準(zhǔn)獲證的組織在復(fù)審時，允許對2000版IS09001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刪剪。 ?
3、ISO9004標(biāo)準(zhǔn)代替94版IS09004-1多項分標(biāo)準(zhǔn)。 ?
4、ISO／CD．1 19011標(biāo)準(zhǔn)代替94版ISO10011標(biāo)準(zhǔn)和94版環(huán)境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。

一共四個 ISO9000，ISO9001，ISO9004和ISO19011

ISO9000族包含：9000 基礎(chǔ)和術(shù)語9001 標(biāo)準(zhǔn)要求9004 質(zhì)量管理體系應(yīng)用指南19011 質(zhì)量（環(huán)境）管理體系審核指南