三標(biāo)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量管理體系的三大目標(biāo)

質(zhì)量管理體系的目標(biāo)管理模式有哪三個(gè) 階段？

我國(guó)醫(yī)院陸續(xù)引進(jìn)目標(biāo)管理，保證與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院 的永恒目標(biāo)，所以目標(biāo)管理與質(zhì)量管理及責(zé)任制能密切結(jié)合。按照 目標(biāo)管理模式組織醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，可把工作分為三個(gè)階 段。??首先是質(zhì)量目標(biāo)的制訂與分解，針對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的主要質(zhì)量問(wèn) 題，確定質(zhì)量目標(biāo)，發(fā)動(dòng)醫(yī)院全體人員與質(zhì)量目標(biāo)的制訂，使目標(biāo)優(yōu) 化。??質(zhì)量目標(biāo)確定之后，層層分解下去，從醫(yī)院到科室，有些還要到 個(gè)人，個(gè)人承擔(dān)起質(zhì)量目標(biāo)的責(zé)任，上一級(jí)的質(zhì)量目標(biāo)有實(shí)施與措 施。??這些措施就是下一級(jí)的質(zhì)量目標(biāo)，上級(jí)的目標(biāo)是下級(jí)目標(biāo)的方 向，下級(jí)的目標(biāo)是對(duì)上級(jí)目標(biāo)的保證，在橫向之間協(xié)作和配合，縱向 聯(lián)系形成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，也就是質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制體系。??第 二階段是質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施與控制。??上級(jí)與下級(jí)就主要質(zhì)量目標(biāo)簽 訂責(zé)任書(shū)、協(xié)議書(shū)或保證書(shū)，上級(jí)放權(quán)認(rèn)證，由下級(jí)自主實(shí)施，在實(shí) 施過(guò)程中，以下級(jí)自我控制為主，上級(jí)階段性重點(diǎn)檢查控制為輔。 第三階段是對(duì)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的考評(píng)與獎(jiǎng)懲。??醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管 理體系的目標(biāo)管理模式，強(qiáng)化了對(duì)主要質(zhì)量目標(biāo)的管理，由于質(zhì)量 目標(biāo)層層分解，促進(jìn)了目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)，以質(zhì)量目標(biāo)含金量作為考評(píng) 獎(jiǎng)懲的重點(diǎn)，有利于調(diào)動(dòng)各類(lèi)人員積極性。????醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層重點(diǎn)“抓兩 頭，帶中間”，主要是認(rèn)真抓好目標(biāo)的實(shí)施和控制。????各層都有自己的 工作重點(diǎn)，上下協(xié)調(diào)強(qiáng)化了全過(guò)程的質(zhì)量管理。由于目前管理模式 主要著眼于質(zhì)量目標(biāo)，必須與日常崗位責(zé)任制管理模式相銜接，既 重視質(zhì)量目標(biāo)，又嚴(yán)于細(xì)小的技術(shù)操作，達(dá)到全面質(zhì)量管理的目的 。

質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理工具質(zhì)量管理模式三者的關(guān)系？

質(zhì)量管理模式有：全面質(zhì)量管理（TQM或TQC）模式（主要企業(yè)日本）、ISO9001模式或GB/T19001模式（歐洲，國(guó)際）、卓越績(jī)效模式（美國(guó)）。所以首先是采取什么樣的質(zhì)量管理模式，然后建立相應(yīng)的管理體系。質(zhì)量管理工具很多，新老7種，這就14種了。還有8D\5WHY等等。不論什么樣的管理模式、管理體系，都可以在這些質(zhì)量管理工具中選擇適合公司運(yùn)行的質(zhì)量管理工具。

互相扶助，互相支持！

質(zhì)量管理模式有：全面質(zhì)量管理（TQM或TQC）模式（主要企業(yè)日本）、ISO9001模式或GB/T19001模式（歐洲，國(guó)際）、卓越績(jī)效模式（美國(guó)）。所以首先是采取什么樣的質(zhì)量管理模式，然后建立相應(yīng)的管理體系。質(zhì)量管理工具很多，新老7種，這就14種了。還有8D\5WHY等等。不論什么樣的管理模式、管理體系，都可以在這些質(zhì)量管理工具中選擇適合公司運(yùn)行的質(zhì)量管理工具。

三標(biāo)管理體系的介紹？

三標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個(gè)管理體系一體整合認(rèn)證咨詢(xún)。

三標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系一體整合認(rèn)證咨詢(xún)。 三標(biāo)管理體系的建立意義：
1、降低管理和認(rèn)證咨詢(xún)費(fèi)用，促進(jìn)體系認(rèn)證咨詢(xún)工作的開(kāi)展。
2、減少管理上的不協(xié)調(diào)，提高管理效率。
3、各管理領(lǐng)域可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
4、提供整體解決問(wèn)題的手段。
5、有利于在組織內(nèi)建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生相融合的管理觀念。

誰(shuí)有質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康體系三標(biāo)一體的體系文件？

問(wèn)度娘吧，各不同類(lèi)型的企業(yè)略有不同

各個(gè)行業(yè)應(yīng)該有不同的特點(diǎn)；規(guī)模大小也有影響；關(guān)鍵是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的特點(diǎn)；馬上標(biāo)準(zhǔn)新版要出來(lái)了，不如等新版出來(lái)，按新版要求搞。咨詢(xún)公司肯定有，人家靠這個(gè)吃飯的，不會(huì)輕易給。

"第三認(rèn)證"的定義(國(guó)際質(zhì)量管理體系及認(rèn)證)？

任何標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生，ISO9000亦是如此。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，使顧客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“質(zhì)量大堤的保護(hù)之下”；企業(yè)為了避免因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而巨額賠款，要建立質(zhì)量保證體系來(lái)提高信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；世界貿(mào)易的發(fā)展迅速，不同國(guó)家、企業(yè)之間在技術(shù)合作、經(jīng)驗(yàn)交流和貿(mào)易往來(lái)上要求有共同的語(yǔ)言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共同遵守的規(guī)范?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的規(guī)模日益龐大，使程序化管理成為生產(chǎn)力發(fā)展本身的要求。這些原因共同使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生成為必然。1979年ISO組織成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)TC176，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。1979年英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)BSI向ISO組織提交了一份建議，倡議研究質(zhì)量保證技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。同年ISO批準(zhǔn)成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)TC176，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。TC176主要參照了英國(guó)BS5750標(biāo)準(zhǔn)和加拿大CASZ299標(biāo)準(zhǔn)，從一開(kāi)始就注意使其制定的標(biāo)準(zhǔn)與許多國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)相銜接。ISO9000的誕生人們并未等太長(zhǎng)時(shí)間，在各國(guó)專(zhuān)家努力的基礎(chǔ)上，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1987年正式頒布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)(9000~9004)的第一版。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)很快在工業(yè)界得到廣泛的承認(rèn)，被各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)所采用并成為ISO標(biāo)準(zhǔn)中在國(guó)際上銷(xiāo)路最好的一個(gè)。截止1994年底已被70多個(gè)國(guó)家一字不漏地采用，其中包括所有的歐洲聯(lián)盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟國(guó)家、日本和美國(guó)。有50多個(gè)國(guó)家建立了國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了第三方認(rèn)證和注冊(cè)工作。有些國(guó)家，等待注冊(cè)的公司隊(duì)伍如此之長(zhǎng)，要等上幾個(gè)月甚至1年才能得到認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)被歐洲測(cè)試與認(rèn)證組織EOTC作為開(kāi)展本組織工作的基本模式。歐洲聯(lián)盟在某些領(lǐng)域如醫(yī)療器械的立法中引用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商在某些領(lǐng)域必須取得ISO9000注冊(cè)。許多公司得出的結(jié)論是，要想與統(tǒng)一起來(lái)的歐洲市場(chǎng)做生意，取得ISO9000注冊(cè)是絕對(duì)有好處的。許多國(guó)家級(jí)和國(guó)際級(jí)產(chǎn)品認(rèn)證體系如英國(guó)BSI的風(fēng)箏標(biāo)志、日本JIS標(biāo)志都把ISO9000作為取得產(chǎn)品認(rèn)證的首要要求，把ISO9000結(jié)合到產(chǎn)品認(rèn)證計(jì)劃中去。什么是ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果（產(chǎn)品）是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè)，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱(chēng)之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。但是，“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱(chēng)是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。TC176專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱(chēng)為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒(méi)有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附錄A。對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn)，作為專(zhuān)家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一：
1.ISO9001：1994《品質(zhì)體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；
2.ISO9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；
3.ISO9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的品質(zhì)保證模式》。