知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核員，知識產(chǎn)權(quán)體系審核員

IPMS(知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核員)備考建議？

IPMS（ISO體系認(rèn)證管理體系審核員）備考建議本人經(jīng)歷過了轉(zhuǎn)版后的第一次強企培訓(xùn)考試，并參加了9月16日CCAA組織的第一次國考，感觸頗深，經(jīng)過向從事IPMS審核員的前輩們學(xué)習(xí)交流，特從備考?xì)v程、國考備考建議、常見問題解答等幾方面分享備考經(jīng)驗，以供廣大立志成為IPMS審核員的各位老師參考，希望能有所幫助，不足之處敬請指正，共同進步。
一、備考心路歷程（一）IPMS考試的歷程本人從年前都開始備考審核員，但由于CCAA于3月7日發(fā)布了新版的《管理體系審核員申報準(zhǔn)則》（實施日期：2018年3月26日），導(dǎo)致3月份的考試取消不能參加考試了。然后對最新版的“iso體系認(rèn)證管理體系審核員要求”進行分析，發(fā)現(xiàn)比之前要求的更嚴(yán)格了。最開始推出IPMS認(rèn)證咨詢的時候是只有中知和中規(guī)兩家認(rèn)證咨詢機構(gòu)，中知和中規(guī)進行內(nèi)部培訓(xùn)，然后通過他們的考試，通過后就可以做審核員了，相對來說比較簡單，然后考試的權(quán)利收歸CCAA，由CCAA統(tǒng)一進行國考，但是只進行一門考試，也比較容易些，但這次改為和其他體系審核員一樣，需要參加2門考試，基礎(chǔ)知識和審核知識，并且具備ISO環(huán)境體系認(rèn)證代理人資格，還得全職，這一下子撒下去了絕大部分審核員，因為之前的審核員要么沒有專代，要么非理工科，就是想做IPMS審核員也沒有相應(yīng)資格，但CCAA也放了一個口子，在職審核員若沒有專代的可以，但2年內(nèi)必須得通過專代。從2018年3月13-15日第一次轉(zhuǎn)版考試，到2018年6月8日-9日

知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核范圍怎么寫？

可以看一下《iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢審核員確認(rèn)方案》 GO阿凡提

知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證審核員需要考哪些科目？

考試的范圍比較廣。涉及到ISO體系認(rèn)證，ISO環(huán)境體系認(rèn)證，著作權(quán)和法律。

知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證審核員需要報哪個考試？

按照中國認(rèn)證咨詢認(rèn)可協(xié)會頒布的《iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢審核員確認(rèn)方案》，對確認(rèn)申請人（即申請成為審核員、待任協(xié)確認(rèn)的人）的基本要求如下：
1.個人素質(zhì)申請人應(yīng)具備以下個人素質(zhì)：●有道德：具有公正、可靠、忠誠、誠實和謹(jǐn)慎的品質(zhì)；●思想開明：愿意考慮不同意見或觀點；●善于交往：能夠采用靈活的方式與人交流溝通；●善于觀察：主動地認(rèn)識周圍環(huán)境和活動；●有感知力：能本能地了解和理解環(huán)境；●適應(yīng)力強：容易適應(yīng)不同情況；●堅韌不拔：堅持不懈地完成任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)；●明斷：能運用邏輯推理或其他分析方法，及時得出結(jié)論；●自立：在同其他人交往中獨立工作并發(fā)揮作用。
2.行為準(zhǔn)則經(jīng)確認(rèn)的iso體系認(rèn)證管理體系審核員有義務(wù)嚴(yán)格遵守以下行為準(zhǔn)則：●遵紀(jì)守法、敬業(yè)誠信、客觀公正；●努力提高審核技能和信譽；●幫助其監(jiān)督管理的人員提高管理水平、專業(yè)和審核技能；●不承擔(dān)本人不具備能力的審核；●不介入沖突或利益競爭，不向?qū)徍藛T聘用機構(gòu)隱瞞任何可能影響公正判斷的關(guān)系；●除非審核員聘用機構(gòu)和受審核方書面認(rèn)證或有法律要求，不討論或透露任何有關(guān)審核的信息；●不接受受審核方及其工作人員或任何相關(guān)方的回扣、禮品及其他任何形式的好處，也不應(yīng)在知情時允許同事接受；●不有意傳播任何錯誤的或易產(chǎn)生誤解的信息，以防影響審核或?qū)徍藛T確認(rèn)過程的信譽；●在任何情況下，不損壞中國認(rèn)證咨詢認(rèn)可協(xié)會（CCAA）及其確認(rèn)過程的聲譽，與針對違背本準(zhǔn)則的行為而進行的調(diào)查給予充分的合作；●不對受審核方既進行咨詢又進行認(rèn)證咨詢審核。
2.知識要求（1）審核及認(rèn)證咨詢知識●理解GB/T19011-2003/ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》第
3、
4、
5、6章的內(nèi)容；●理解CNAS-CC01《管理體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)要求》第
9.1—
9.6的內(nèi)容；●理解審核原則、程序和技術(shù)的應(yīng)用；●熟悉iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢的流程。（2）iso體系認(rèn)證管理體系知識●熟悉GB/T29490-2013《企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范》各項條款的內(nèi)容、要求和術(shù)語；●理解iso體系認(rèn)證管理體系在不同類型組織中的應(yīng)用，包括：（a）不同類型組織的iso體系認(rèn)證種類及與組織業(yè)務(wù)的關(guān)系；（b）不同類型組織的iso體系認(rèn)證管理對資源的需求；（c）不同類型組織iso體系認(rèn)證的獲取、維護、運用、保護過程；（d）不同類型組織iso體系認(rèn)證風(fēng)險及與組織；（e）不同類型組織特定的管理過程。（3）iso體系認(rèn)證基礎(chǔ)知識●掌握iso體系認(rèn)證定義、種類和特點；●理解ISO環(huán)境體系認(rèn)證相關(guān)基本知識，包括：（a）ISO環(huán)境體系認(rèn)證和ISO環(huán)境體系認(rèn)證權(quán)；（b）企業(yè)公司ISO環(huán)境體系認(rèn)證、實用新型ISO環(huán)境體系認(rèn)證、外觀iso認(rèn)證ISO環(huán)境體系認(rèn)證；（c）職務(wù)企業(yè)公司創(chuàng)造，職務(wù)企業(yè)公司人的權(quán)利；（d）委托或協(xié)作產(chǎn)生的ISO環(huán)境體系認(rèn)證申請權(quán)；（e）ISO環(huán)境體系認(rèn)證申請權(quán)和ISO環(huán)境體系認(rèn)證權(quán)的申報，ISO環(huán)境體系認(rèn)證實施許可合同；（f）ISO環(huán)境體系認(rèn)證權(quán)人的權(quán)利；（g）授予ISO環(huán)境體系認(rèn)證權(quán)的條件；（h）實質(zhì)審查；（i）ISO環(huán)境體系認(rèn)證權(quán)的行政撤消和宣告無效；（g）ISO環(huán)境體系認(rèn)證侵權(quán)；（k）ISO環(huán)境體系認(rèn)證文獻。●理解ISO體系認(rèn)證相關(guān)基本知識，包括:（a）ISO體系認(rèn)證，申報ISO體系認(rèn)證，未申報ISO體系認(rèn)證，ISO體系認(rèn)證標(biāo)識；（b）ISO體系認(rèn)證的特征；（c）申報ISO體系認(rèn)證的作用；（d）自愿申報原則，申請在先原則；（e）服務(wù)ISO體系認(rèn)證與企業(yè)iso認(rèn)證流程建議的區(qū)別，服務(wù)ISO體系認(rèn)證與商號的區(qū)別?！窳私庵鳈?quán)、集成電路布圖iso認(rèn)證專有權(quán)、植物新品種、制止不正當(dāng)競爭、廠商iso認(rèn)證流程建議、原產(chǎn)地iso認(rèn)證流程建議、商業(yè)秘密等；（4）法律法規(guī)知識了解與iso體系認(rèn)證有關(guān)的法律法規(guī)、實施細(xì)則、相關(guān)工作規(guī)程和指南等；了解認(rèn)證咨詢認(rèn)可有關(guān)的法律法規(guī)?！窳私馕覈嚓P(guān)法律法規(guī)體系的構(gòu)成；●熟悉單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求，重點包括《中華人民共和國認(rèn)證咨詢認(rèn)可條例》、《認(rèn)證咨詢及認(rèn)證咨詢培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理法》（質(zhì)檢總局第61號令）、《關(guān)于印發(fā)iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢實施意見的通知》（國認(rèn)可聯(lián)（2013）56號）；●熟悉iso體系認(rèn)證法律法規(guī)要求；●了解與iso體系認(rèn)證相關(guān)的國際條約和公約等要求；●了解組織遵守的其他iso體系認(rèn)證要求；●掌握CCAA審核員行為準(zhǔn)則。
3.教育經(jīng)歷申請人應(yīng)具有單位教育行政部門承認(rèn)的大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷、學(xué)位。
4.工作經(jīng)歷審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少5年全職工作經(jīng)歷。高級審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少8年全職工作經(jīng)歷。碩士及以上學(xué)歷者，工作經(jīng)歷要求可減少1年。工作經(jīng)歷應(yīng)是在取得大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷之后獲得的。
5.專業(yè)工作經(jīng)歷審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少3年iso體系認(rèn)證及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷。高級審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少5年iso體系認(rèn)證及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）或中層及以上管理崗位工作經(jīng)歷。iso體系認(rèn)證及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷包括：企事業(yè)單位iso體系認(rèn)證管理工作，iso體系認(rèn)證中介服務(wù)工作（iso體系認(rèn)證代理、iso體系認(rèn)證法律服務(wù)、iso體系認(rèn)證信息服務(wù)、iso體系認(rèn)證商用化服務(wù)、iso體系認(rèn)證教育培訓(xùn)、iso體系認(rèn)證咨詢服務(wù)等），iso體系認(rèn)證公共服務(wù)工作（iso體系認(rèn)證行政管理、ISO環(huán)境體系認(rèn)證審查、iso體系認(rèn)證研究、iso體系認(rèn)證司法保護等），科技管理、質(zhì)量管理等。6．培訓(xùn)考試申請人應(yīng)成功完成中國認(rèn)證咨詢認(rèn)可協(xié)會（CCAA）承認(rèn)的iso體系認(rèn)證管理體系審核員培訓(xùn)課程，培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)覆蓋本方案“知識要求”。應(yīng)參加CCAA組織的考試并取得合格證明。7．審核經(jīng)歷審核員確認(rèn)申請人應(yīng)作為見習(xí)人員參加4次iso體系認(rèn)證管理體系審核；審核應(yīng)在最近連續(xù)3年內(nèi)完成。高級審核員確認(rèn)申請人應(yīng)在取得審核員確認(rèn)資格后作為審核組長，完成3次iso體系認(rèn)證管理體系審核；審核應(yīng)在最近2年內(nèi)完成。8．再確認(rèn)審核員和高級審核員在資格期滿前三個月向CCAA申請再確認(rèn)，審核經(jīng)歷按初次確認(rèn)要求執(zhí)行。
9.聘用確認(rèn)申請人應(yīng)與申請機構(gòu)（且僅與此一個機構(gòu)）建立認(rèn)證咨詢?nèi)藛T聘用關(guān)系。

考試時間定于2017年3月26日 iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢審核員在ccaa的官網(wǎng)上面報名的。參加iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢審核員考試，需要參加ccaa的培訓(xùn)，費用大概3000人民幣，學(xué)習(xí)完畢后，參加考試，通過考試后獲得ipms審核員申報資格。 現(xiàn)iso體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢?nèi)珒杉覚C構(gòu)： 知（北京）認(rèn)證咨詢限公司規(guī)（北京）認(rèn)證咨詢限公司【兩家單位權(quán)利放機構(gòu)算】；想iso體系認(rèn)證貫標(biāo)認(rèn)證咨詢員要符合相應(yīng)條件參加組織培訓(xùn)并通考：
1.具家教育行政部門承認(rèn)本科（含）學(xué)歷、學(xué)位?
2.具有5年全職工作經(jīng)歷，本科學(xué)歷；碩士及歷者工作經(jīng)歷減少1 年
3.具至少3iso體系認(rèn)證及其相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷具體包括事企事業(yè)單位iso體系認(rèn)證管理、iso體系認(rèn)證介服務(wù)、iso體系認(rèn)證公共服務(wù)等工作或者科技管理、質(zhì)量管理等專業(yè)工作經(jīng)歷；專業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)歷同發(fā)
4.具良素養(yǎng)職業(yè)道德較強溝通協(xié)調(diào)能力團隊精神能獨立展工作誠信守?
5.身體健康能勝任審核員工作
6.非家公務(wù)員 （近兩年參加企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范貫徹實施相關(guān)工作員優(yōu)先；全iso體系認(rèn)證管理體系貫標(biāo)咨詢服務(wù)聯(lián)盟員單位優(yōu)先） 參加上述兩家機構(gòu)組織認(rèn)證咨詢培訓(xùn)（iso體系認(rèn)證基礎(chǔ)知識及相關(guān)律規(guī)企業(yè)iso體系認(rèn)證管理規(guī)范內(nèi)容解讀管理體系認(rèn)證咨詢審核基礎(chǔ)知識及案例析等）培訓(xùn)結(jié)束由認(rèn)證咨詢認(rèn)協(xié)（ccaa）組織審核員確認(rèn)考試 參訓(xùn)員完全部培訓(xùn)課程并通ccaa組織考試者獲ipms審核員培訓(xùn)合格證書獲證員通員所掛靠具iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢資質(zhì)認(rèn)證咨詢機構(gòu)（知或規(guī)）向ccaa遞交家iso體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證咨詢審核員資格確認(rèn)申請通ccaa確認(rèn)事iso體系認(rèn)證管理體系審核工作 培訓(xùn)費用：一般4000元/3000元/。友情提醒：兩家培訓(xùn)要迅速準(zhǔn)備材料報。

按照中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會頒布的《知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證審核員確認(rèn)方案》，對確認(rèn)申請人（即申請成為審核員、待任協(xié)確認(rèn)的人）的基本要求如下：
1.個人素質(zhì)申請人應(yīng)具備以下個人素質(zhì)：●有道德：具有公正、可靠、忠誠、誠實和謹(jǐn)慎的品質(zhì)；●思想開明：愿意考慮不同意見或觀點；●善于交往：能夠采用靈活的方式與人交流溝通；●善于觀察：主動地認(rèn)識周圍環(huán)境和活動；●有感知力：能本能地了解和理解環(huán)境；●適應(yīng)力強：容易適應(yīng)不同情況；●堅韌不拔：堅持不懈地完成任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)；●明斷：能運用邏輯推理或其他分析方法，及時得出結(jié)論；●自立：在同其他人交往中獨立工作并發(fā)揮作用。
2.行為準(zhǔn)則經(jīng)確認(rèn)的知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核員有義務(wù)嚴(yán)格遵守以下行為準(zhǔn)則：●遵紀(jì)守法、敬業(yè)誠信、客觀公正；●努力提高審核技能和信譽；●幫助其監(jiān)督管理的人員提高管理水平、專業(yè)和審核技能；●不承擔(dān)本人不具備能力的審核；●不介入沖突或利益競爭，不向?qū)徍藛T聘用機構(gòu)隱瞞任何可能影響公正判斷的關(guān)系；●除非審核員聘用機構(gòu)和受審核方書面授權(quán)或有法律要求，不討論或透露任何有關(guān)審核的信息；●不接受受審核方及其工作人員或任何相關(guān)方的回扣、禮品及其他任何形式的好處，也不應(yīng)在知情時允許同事接受；●不有意傳播任何錯誤的或易產(chǎn)生誤解的信息，以防影響審核或?qū)徍藛T確認(rèn)過程的信譽；●在任何情況下，不損壞中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（CCAA）及其確認(rèn)過程的聲譽，與針對違背本準(zhǔn)則的行為而進行的調(diào)查給予充分的合作；●不對受審核方既進行咨詢又進行認(rèn)證審核。
2.知識要求（1）審核及認(rèn)證知識●理解GB/T19011-2003/ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》第
3、
4、
5、6章的內(nèi)容；●理解CNAS-CC01《管理體系認(rèn)證機構(gòu)要求》第
9.1—
9.6的內(nèi)容；●理解審核原則、程序和技術(shù)的應(yīng)用；●熟悉知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證的流程。（2）知識產(chǎn)權(quán)管理體系知識●熟悉GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》各項條款的內(nèi)容、要求和術(shù)語；●理解知識產(chǎn)權(quán)管理體系在不同類型組織中的應(yīng)用，包括：（a）不同類型組織的知識產(chǎn)權(quán)種類及與組織業(yè)務(wù)的關(guān)系；（b）不同類型組織的知識產(chǎn)權(quán)管理對資源的需求；（c）不同類型組織知識產(chǎn)權(quán)的獲取、維護、運用、保護過程；（d）不同類型組織知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險及與組織；（e）不同類型組織特定的管理過程。（3）知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識●掌握知識產(chǎn)權(quán)定義、種類和特點；●理解專利相關(guān)基本知識，包括：（a）專利和專利權(quán)；（b）發(fā)明專利、實用新型專利、外觀設(shè)計專利；（c）職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，職務(wù)發(fā)明人的權(quán)利；（d）委托或協(xié)作產(chǎn)生的專利申請權(quán)；（e）專利申請權(quán)和專利權(quán)的轉(zhuǎn)讓，專利實施許可合同；（f）專利權(quán)人的權(quán)利；（g）授予專利權(quán)的條件；（h）實質(zhì)審查；（i）專利權(quán)的行政撤消和宣告無效；（g）專利侵權(quán)；（k）專利文獻。●理解商標(biāo)相關(guān)基本知識，包括:（a）商標(biāo)，注冊商標(biāo)，未注冊商標(biāo)，商標(biāo)標(biāo)識；（b）商標(biāo)的特征；（c）注冊商標(biāo)的作用；（d）自愿注冊原則，申請在先原則；（e）服務(wù)商標(biāo)與企業(yè)名稱的區(qū)別，服務(wù)商標(biāo)與商號的區(qū)別?！窳私庵鳈?quán)、集成電路布圖設(shè)計專有權(quán)、植物新品種、制止不正當(dāng)競爭、廠商名稱、原產(chǎn)地名稱、商業(yè)秘密等；（4）法律法規(guī)知識了解與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律法規(guī)、實施細(xì)則、相關(guān)工作規(guī)程和指南等；了解認(rèn)證認(rèn)可有關(guān)的法律法規(guī)?！窳私馕覈嚓P(guān)法律法規(guī)體系的構(gòu)成；●熟悉國家認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、規(guī)章要求，重點包括《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》、《認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理法》（質(zhì)檢總局第61號令）、《關(guān)于印發(fā)知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證實施意見的通知》（國認(rèn)可聯(lián)（2013）56號）；●熟悉知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)要求；●了解與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的國際條約和公約等要求；●了解組織遵守的其他知識產(chǎn)權(quán)要求；●掌握CCAA審核員行為準(zhǔn)則。
3.教育經(jīng)歷申請人應(yīng)具有國家教育行政部門承認(rèn)的大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷、學(xué)位。
4.工作經(jīng)歷審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少5年全職工作經(jīng)歷。高級審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少8年全職工作經(jīng)歷。碩士及以上學(xué)歷者，工作經(jīng)歷要求可減少1年。工作經(jīng)歷應(yīng)是在取得大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷之后獲得的。
5.專業(yè)工作經(jīng)歷審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少3年知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷。高級審核員確認(rèn)申請人應(yīng)具有至少5年知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）或中層及以上管理崗位工作經(jīng)歷。知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷包括：企事業(yè)單位知識產(chǎn)權(quán)管理工作，知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)工作（知識產(chǎn)權(quán)代理、知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)商用化服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)等），知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)工作（知識產(chǎn)權(quán)行政管理、專利審查、知識產(chǎn)權(quán)研究、知識產(chǎn)權(quán)司法保護等），科技管理、質(zhì)量管理等。6．培訓(xùn)考試申請人應(yīng)成功完成中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（CCAA）承認(rèn)的知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核員培訓(xùn)課程，培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)覆蓋本方案“知識要求”。應(yīng)參加CCAA組織的考試并取得合格證明。7．審核經(jīng)歷審核員確認(rèn)申請人應(yīng)作為見習(xí)人員參加4次知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核；審核應(yīng)在最近連續(xù)3年內(nèi)完成。高級審核員確認(rèn)申請人應(yīng)在取得審核員確認(rèn)資格后作為審核組長，完成3次知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核；審核應(yīng)在最近2年內(nèi)完成。8．再確認(rèn)審核員和高級審核員在資格期滿前三個月向CCAA申請再確認(rèn)，審核經(jīng)歷按初次確認(rèn)要求執(zhí)行。
9.聘用確認(rèn)申請人應(yīng)與申請機構(gòu)（且僅與此一個機構(gòu)）建立認(rèn)證人員聘用關(guān)系。

知識產(chǎn)權(quán)管理體系內(nèi)部審核總結(jié)報告？

為確保公司建立的企業(yè)iso體系認(rèn)證管理體系的符合性和有效性，審核小組依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)、體系iso三體系認(rèn)證、內(nèi)審核查表、客戶要求等，于2017年1月19日對體系所覆蓋的所有過程、活動和班次進行了iso三體系認(rèn)證審核和現(xiàn)場審核。在審核中共發(fā)現(xiàn)1個問題點，屬觀察不符合項，無嚴(yán)重及輕微不符合項。下面對發(fā)現(xiàn)的不符合項在iso三體系認(rèn)證中及各部門中的分布情況進行分析，具體如下：1）問題點在iso三體系認(rèn)證中的分布情況如下表：序號｜觀察項在iso三體系認(rèn)證中的分布｜iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證流程建議｜iso三體系認(rèn)證編碼｜項目數(shù)｜所占比例｜1｜iso體系認(rèn)證管理手冊
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3.2｜1｜100%｜2）問題點在部門中的分布情況如下表：序號｜觀察項在部門中的分布｜部門｜項目數(shù)｜所占比例｜1｜品質(zhì)管理中心｜1｜100%｜3）審核總結(jié)：從本次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題點事：未能提供2016年度iso體系認(rèn)證分解目標(biāo)。因體系處于試運行階段，目標(biāo)指標(biāo)無歷史數(shù)據(jù)，導(dǎo)致未能提供2016年的目標(biāo)分解，經(jīng)審核小組討論，作為觀察項開出，要求責(zé)任部門進行改善。根據(jù)審核小組的結(jié)論，審核員于審核當(dāng)日開出了觀察項，并要求責(zé)任部門進行改善，體系組將繼續(xù)進行跟蹤驗證，直至問題點改善關(guān)閉。4）審核結(jié)論：此次審核涉及iso體系認(rèn)證管理體系的所有部門和所有條款，沒有出現(xiàn)影響體系運行的重大不符合項。iso體系認(rèn)證管理體系審核了體系覆蓋公司（南昌總部）