質(zhì)量管理體系使用的管理方法,質(zhì)量管理體系使用的主要管理方法

易成盛事體系認(rèn)證 2023-03-23 10:26
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求教iso9000質(zhì)量管理體系文檔管理方法?

iso9000質(zhì)量管理體系文檔管理方法,標(biāo)準(zhǔn)要求形成程序iso三體系認(rèn)證。 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的
4.2 就是iso三體系認(rèn)證要求; 其中
4.
2.3就是iso三體系認(rèn)證控制要求。
4.
2.4記錄控制要求。 一般情況下,應(yīng)做到iso三體系認(rèn)證文檔或記錄有分類編號;iso三體系認(rèn)證發(fā)布有批準(zhǔn);發(fā)布、修改、存放、保管、銷毀等有責(zé)任部門;iso三體系認(rèn)證有期限;保證現(xiàn)場使用iso三體系認(rèn)證有效性;記錄真實;iso三體系認(rèn)證修改有程序有記錄;iso三體系認(rèn)證包括外來iso三體系認(rèn)證或記錄查詢尋找方便; 具體的看標(biāo)準(zhǔn)。

文檔管理方法?前面放一個清單,后面是iso三體系認(rèn)證,然后每個iso三體系認(rèn)證前面貼一個標(biāo)簽,上面寫上序號。


1. 目的:為使質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證能符合ISO 9001的要求。
2. 范圍:適用于本公司質(zhì)量管理體系的所有iso三體系認(rèn)證。
3. 權(quán)責(zé):
3.1較高管理者:質(zhì)量手冊、二級iso三體系認(rèn)證的核準(zhǔn)。
3.2管理代表:質(zhì)量手冊、二級iso三體系認(rèn)證的審核。
3.3質(zhì)量管理部:協(xié)助管理代表執(zhí)行質(zhì)量管理體系,并協(xié)助完成質(zhì)量手冊的制訂。
3.4管理代表:確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持,向較高管理者報告質(zhì)量體系的績效,并在整個組織內(nèi)促進(jìn)“顧客導(dǎo)向”意識的形成。
3.5行政人資部:質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證與資料的分發(fā)與回收、存檔。
4. 內(nèi)容:
4.1 各iso三體系認(rèn)證撰寫人依據(jù)ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系條文要求,依照本公司組織架構(gòu)及實際運作狀況擬定


ISO 9000質(zhì)量管理體系下企業(yè)財務(wù)成本管理方法之初探 的論文?

質(zhì)量管理體系直觀點解釋就是:對系統(tǒng)中的每個過程好、壞的數(shù)量的管理會影響到整體。就如身體中的眼睛不好即可說明你身體不好,你生產(chǎn)的衣服掉了一個扣子既可以說產(chǎn)品不合格一樣,如果衣服的每一個點都是好的才可說是合格品。那么企業(yè)財務(wù)成本管理是企業(yè)管理中的一項,其采用的方法及運用質(zhì)量管理體系的要求再此點位上全面運用即可。管理就是管“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測”這幾項,運用PDCA過程的方法,持續(xù)改進(jìn)。國家建立的質(zhì)量管理體系即是把國家分成:省、市、區(qū)、單位。。。。。。,企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系即是把企業(yè)分成部門、班組、員工。。。。。。,部門建立的質(zhì)量管理體系即是把部門下分出每項職責(zé)并落實到每個人。那么企業(yè)財務(wù)成本管理即使財務(wù)部門的其中一項職責(zé),也就是將此項職責(zé)作為一個點進(jìn)行體系建設(shè)。


質(zhì)量管理體系證書使用的要求?

ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本要求ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)的基本要求iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素很多,單純依靠檢驗只不過是從生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證中挑出合格的iso三體系認(rèn)證。這就不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。一個組織所建立和實施的質(zhì)量體系,應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù),所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9000族的基本指導(dǎo)思想,具體地體現(xiàn)在以下方面:
一、控制所有過程的質(zhì)量。


如何理解iso9001系統(tǒng)的管理方法?

這個問題是比較難以回答,也是歷來爭論最多的話題之一,按照我的理解回答如下:
1.系統(tǒng)的管理方法同過程化方法作為管理的基本原則,應(yīng)該配合去理解,二者絕對不是一樣的概念。
2.系統(tǒng)的管理方法是指公司的管理是一個系統(tǒng),不能局部的進(jìn)行各種管理活動的思考與改進(jìn)。通俗點講就是不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,因為頭痛的時候可能是心臟有毛病,腳痛可能是腎臟有毛病。舉個例子,進(jìn)貨檢驗合格率低了,不能直觀的去怪SQE沒有指導(dǎo)好供應(yīng)商,要系統(tǒng)地去看待和分析問題,有可能是資源開發(fā)部門沒有開發(fā)到好的供應(yīng)商,也有可能使研發(fā)部門作出的圖紙要求太怪異。 不知道這樣說能不能理解。


如何使用安全管理體系質(zhì)量管理體系?

就生產(chǎn)安全而言,安全和質(zhì)量是不同的兩個體系,企業(yè)一般是分開管理的,與質(zhì)量無關(guān)。只在iso三體系認(rèn)證安全方面,安全和質(zhì)量兩個才放在一起探討。比如:食品安全與質(zhì)量保證;服務(wù)業(yè)質(zhì)量與顧客人生財產(chǎn)安全;iso三體系認(rèn)證制造與使用安全。涉及領(lǐng)域不同,管理也是千差萬別的,不能籠統(tǒng)論述。

應(yīng)用安全管理體系或質(zhì)量管理體系是一個漫長的過程,需要一個計劃來實施,如質(zhì)量管理體系的應(yīng)用:
一、質(zhì)量管理體系的策劃與準(zhǔn)備(第1-2周)
1.對公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面了解;
2.制定并確認(rèn)質(zhì)量管理體系總體工作計劃;
3.任命管理者代表并公布;
4.確定組織結(jié)構(gòu)圖;
5.與各相關(guān)部門溝通總體工作計劃;
6.對公司管理人員進(jìn)行ISO9000或GB19001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
二、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的編制(第3-5周)
1.成立質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證編寫小組,任命各部門iso三體系認(rèn)證編寫人員;
2.對iso三體系認(rèn)證編寫小組人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證編寫方法的培訓(xùn);
3.分析、識別iso三體系認(rèn)證形成的所有過程;
4.根據(jù)公司人、財、物等方面的實際能力,針對iso三體系認(rèn)證形成的所有過程,根據(jù)已有質(zhì)量管理體系,策劃iso認(rèn)證切實可行的、適合現(xiàn)行運做的iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系,制定iso三體系認(rèn)證編寫計劃,落實具體的編寫人員并公布;
5.識別和確認(rèn)顧客需求轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)確定適宜的生產(chǎn)工藝流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(注意識別特殊過程);
6.根據(jù)iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定相應(yīng)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);
7.iso三體系認(rèn)證編寫人員按iso三體系認(rèn)證編寫計劃進(jìn)度編寫質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證,由iso三體系認(rèn)證編寫小組統(tǒng)一協(xié)調(diào),組織相關(guān)部門進(jìn)行會審、修改、批準(zhǔn)后準(zhǔn)備下發(fā)運行。
三、 質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證發(fā)布前的準(zhǔn)備和iso三體系認(rèn)證發(fā)布 (第6周)
1. 質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證發(fā)布前,各部門把本部門所有在用的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證進(jìn)行整理,并送交管理者代表。 2.各部門把本部門所有在用的質(zhì)量記錄空白表格進(jìn)行整理,并送交管理者代表,并將已記錄的質(zhì)量記錄進(jìn)行整理,裝訂成冊,歸檔保管,并向管理者代表領(lǐng)取新的質(zhì)量記錄空白表格。 3.制定質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證運行培訓(xùn)計劃并公布。 4.公司召開iso三體系認(rèn)證發(fā)布大會, 由各部門負(fù)責(zé)人參加, 正式下發(fā)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證和質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證運行培訓(xùn)計劃。
四、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證運行培訓(xùn) (第7周) 1.質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證發(fā)布后,管理者代表按照質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證運行培訓(xùn)計劃,組織各部門所有人員對與本部門有關(guān)的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn),確保本部門所有人員真正理解本部門的執(zhí)行iso三體系認(rèn)證; 2.要求本部門所有人員能夠完全理解、執(zhí)行并獨立填寫與本人有關(guān)的各類表格,并能夠按照質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求送達(dá)相關(guān)部門; 3.iso三體系認(rèn)證編寫小組及時檢查質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的適用性、協(xié)調(diào)性和完整性,并采取相應(yīng)的糾正措施,邊培訓(xùn),邊檢查,邊不斷地修改完善。
五、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證運行檢查 (第8周) 1.各部門必須嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求運作,并在內(nèi)審員的指導(dǎo)下,對照質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證進(jìn)行自查,(既對照質(zhì)量體制iso三體系認(rèn)證的要求自行檢查本部門在運作過程中,是否嚴(yán)格按照質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的要求執(zhí)行并填寫了規(guī)定的質(zhì)量記錄),對查出的問題進(jìn)行自行改善,彌補(bǔ)缺失的或糾正錯誤的質(zhì)量記錄; 2.部門必須嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求運作,并在內(nèi)審員的指導(dǎo)下,對照質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求互相檢查其它部門在運作過程中,是否嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求執(zhí)行并填寫了規(guī)定的質(zhì)量記錄,該送達(dá)本部門的質(zhì)量記錄是否及時送達(dá),記錄是否清楚完整,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)責(zé)任部門予以糾正,彌補(bǔ)缺失的或糾正錯誤的質(zhì)量記錄; 3.iso三體系認(rèn)證編寫小組及時檢查質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的適用性、協(xié)調(diào)性和完整性,并采取相應(yīng)的糾正措施,邊檢查,邊修改完善; 4.集中檢查兩周后的實際運作中也要不斷地檢查、修改和完善。
六、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 ( 第9周) 1.公司成立內(nèi)審組,任命內(nèi)審組組長和組員; 2.內(nèi)審員制定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計劃。 3.在管理者代表的指導(dǎo)下,內(nèi)審組編制內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核檢查表,在公司范圍內(nèi)按照內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計劃,實施第一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證審核與現(xiàn)場審核,檢查公司各部門的工作是否符合 ISO9000或GB19001 標(biāo)準(zhǔn)的要求; 4.內(nèi)審組針對內(nèi)審中所發(fā)現(xiàn)的不合格項,開具《質(zhì)量管理體系不合格報告》下發(fā)到相關(guān)責(zé)任部門, 由相關(guān)責(zé)任部門分析原因,制定糾正和預(yù)防措施,并在規(guī)定的期限內(nèi)予以糾正; 5.內(nèi)審組對相關(guān)責(zé)任部門制定的糾正和預(yù)防措施實施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證,對無效的糾正和預(yù)防措施督促相關(guān)責(zé)任部門分析原因,制定新的糾正和預(yù)防措施,保證形成閉環(huán); 6.iso三體系認(rèn)證編寫小組及時進(jìn)行由糾正和預(yù)防措施所引起的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的修改; 7.內(nèi)審組總結(jié)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核結(jié)果,編制內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核總結(jié)報告并分發(fā); 8.管理者代表制定管理評審計劃; 9.管理者代表同總經(jīng)理研討管理評審計劃。
七、管理評審( 第10周) 1.由管理者代表和管理者代表組織、總經(jīng)理主持公司各部門經(jīng)理級以上人員進(jìn)行第一次管理評審會議,就公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、資源配備、質(zhì)量管理體系運行狀況的適宜性和有效性進(jìn)行正式的評價, 并給出結(jié)論和改進(jìn)建議; 2.管理者代表總結(jié)管理評審會議結(jié)果,編制管理評審總結(jié)報告并分發(fā); 3.管理者代表針對管理評審會議中提出的改進(jìn)建議,開具《質(zhì)量管理體系不合格報告》下發(fā)到相關(guān)責(zé)任部門, 由相關(guān)責(zé)任部門分析原因,制定糾正和預(yù)防措施,并在規(guī)定的期限內(nèi)予以糾正; 4.管理者代表對相關(guān)責(zé)任部門制定的糾正和預(yù)防措施實施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證,對無效的糾正和預(yù)防措施督促相關(guān)責(zé)任部門分析原因,制定新的糾正和預(yù)防措施,保證形成閉環(huán); 5.iso三體系認(rèn)證編寫小組及時進(jìn)行由糾正和預(yù)防措施所引起的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的修改; 6.管理者代表制定符合性審核計劃。
八、第二次內(nèi)審(第11周) 1.管理者代表組織對公司的質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及管理評審活動進(jìn)行第二次內(nèi)審。 2.由內(nèi)審員對公司建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行符合性審核,針對符合性審核中所發(fā)現(xiàn)的不合格,開具《質(zhì)量管理體系不合格報告》下發(fā)到相關(guān)責(zé)任部門, 由相關(guān)責(zé)任部門分析原因,制定糾正和預(yù)防措施,并在規(guī)定的期限內(nèi)予以糾正; 3.管理者代表對相關(guān)責(zé)任部門制定的糾正和預(yù)防措施實施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證,對無效的糾正和預(yù)防措施督促相關(guān)責(zé)任部門分析原因,制定新的糾正和預(yù)防措施,保證形成閉環(huán); 4.iso三體系認(rèn)證編寫小組及時進(jìn)行由糾正和預(yù)防措施所引起的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的修改;
九、質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和完善 通過第二次內(nèi)審后,公司還需要通過不斷的日常檢查、定期的內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審,對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因,及時采取糾正和預(yù)防措施,才能使本公司的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和管理水平不斷改進(jìn)和提高。
十、補(bǔ)充要求: 1.質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證運行期最少為三個月. 運行期間的各類質(zhì)量記錄必須妥善保存,不得遺失, 作為質(zhì)量管理體系運行是否符合ISO9000或GB19001標(biāo)準(zhǔn)要求的依據(jù).
2. 如果在推行中間遇到期及其他情況時,其計劃安排的周次依次順延。


2.
7.2 質(zhì)量管理體系中使用的iso三體系認(rèn)證類型 在質(zhì)量管理體系中使用下述幾種類型的iso三體系認(rèn)證: a) 向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的iso三體系認(rèn)證,這類iso三體系認(rèn)證稱為質(zhì)量手冊; b) 表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定iso三體系認(rèn)證、項目或合同的iso三體系認(rèn)證,這類iso三體系認(rèn)證稱為質(zhì)量計劃; c) 闡明要求的iso三體系認(rèn)證,這類iso三體系認(rèn)證稱為規(guī)范; d) 闡明推薦的方法或建議的iso三體系認(rèn)證,這類iso三體系認(rèn)證稱為指南; e) 提供如何一致地完成活動和過程的信息的iso三體系認(rèn)證,這類iso三體系認(rèn)證包括形成iso三體系認(rèn)證的程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣; f) 為完成的活動或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的iso三體系認(rèn)證,這類iso三體系認(rèn)證稱為記錄。 每個組織確定其所需iso三體系認(rèn)證的多少和詳略程度及使用的媒體。這取決于下列因素,諸如組織的類型和規(guī)模、過程的復(fù)雜性和相互作用、iso三體系認(rèn)證的復(fù)雜性、顧客要求、適用的法規(guī)要求、經(jīng)證實的人員能力以及滿足質(zhì)量管理體系要求所需證實的程度。 質(zhì)量手冊的結(jié)構(gòu)(參考): --封面 --前言(企業(yè)簡介,手冊介紹) --目錄
1.0------頒布令
2.0------質(zhì)量方針和目標(biāo)
3.0------組織機(jī)構(gòu)
3.1--行政組織機(jī)構(gòu)圖
3.2--質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖
3.3--質(zhì)量職能分配表
4.0------質(zhì)量體系要求
4.1--管理職責(zé)(示例)
4.
1.
1.--目的
4.
1.
2.--范圍
4.
1.
3.--職責(zé)
4.
1.
4.--管理要求
4.
1.
5.--引用程序iso三體系認(rèn)證
4.2--質(zhì)量體系
4.20--統(tǒng)計技術(shù)
5.0------質(zhì)量手冊管理細(xì)則
6.0------附錄 質(zhì)量手冊內(nèi)容概述 前言: 企業(yè)簡介:簡要描述企業(yè)iso認(rèn)證流程建議、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)歷史沿革;隸屬關(guān)系;所有制性質(zhì);主要iso三體系認(rèn)證情況(iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證流程建議、系列型號、);采用的標(biāo)準(zhǔn)、主要銷售地區(qū);企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。 目的:說明為什么開展該項活動。 范圍:說明活動涉及的(iso三體系認(rèn)證、項目、過程、活動......)范圍。 職責(zé):說明活動的管理和執(zhí)行、驗證人員的職責(zé)。 程序內(nèi)容:詳細(xì)闡述活動開展的內(nèi)容及要求。 質(zhì)量記錄:列出活動用到或產(chǎn)生的記錄。 支持性iso三體系認(rèn)證:列出支持本程序的第三層iso三體系認(rèn)證。 手冊介紹:介紹本質(zhì)量手冊所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn);手冊的適用范圍;必要時可說明有關(guān)術(shù)語、符號、縮略語。 頒布令:以簡練的iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證說明本公司質(zhì)量手冊已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢,并予以批準(zhǔn)發(fā)布和實施。頒布令必須以公司較高管理者的身份敘述,并予親筆手簽姓名、日期。 質(zhì)量方針和目標(biāo)(略) 組織機(jī)構(gòu):行政組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖指以圖示方式描繪出本組織內(nèi)人員之間的相互關(guān)系。質(zhì)量職能分配表指以表格方式明確體現(xiàn)各質(zhì)量體系要素的主要負(fù)責(zé)部門、若干相關(guān)部門。 質(zhì)量體系要求:根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合本公司的實際情況,簡要闡述對每個質(zhì)量體系要素實施控制的內(nèi)容、要求和措施。力求語言簡明扼要、精煉準(zhǔn)確,必要時可引用相應(yīng)的程序iso三體系認(rèn)證。 質(zhì)量手冊管理細(xì)則:簡要闡明質(zhì)量手冊的編制、審核、批準(zhǔn)情況;質(zhì)量手冊修改、換版規(guī)則;質(zhì)量手冊管理、控制規(guī)則等。 附錄:質(zhì)量手冊涉及之附錄均放于此(如必要時,可附體系iso三體系認(rèn)證目錄、質(zhì)量手冊修改控制頁等),其編號方式為附錄a、附錄b,以此順延。


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