質(zhì)量管理體系的四大要素包括，質(zhì)量管理體系的四大要素

易成盛事體系認證 2023-05-02 07:50

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質(zhì)量管理體系中，監(jiān)視和測量主要包括哪四大部分內(nèi)容。？

參見ISO9001:2008的條款
8.2監(jiān)視和測量
1. 顧客滿意
2.內(nèi)部審核
3.過程監(jiān)視和測量
4.iso三體系認證監(jiān)視和測量

參見ISO9001:2008的條款
8.2監(jiān)視和測量
1. 顧客滿意
2.內(nèi)部審核
3.過程監(jiān)視和測量
4.iso三體系認證監(jiān)視和測量

8.
1.1為確保本公司能及時識別、發(fā)現(xiàn)iso三體系認證、過程和質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和不合格，實施有效的措施加以解決和消除，以提供質(zhì)量合格的iso三體系認證滿足顧客的需求，提高過程和活動的效率和有效性，為本公司和顧客創(chuàng)造更高的價值。本公司對監(jiān)視、測量、分析和改進過程進行策劃和實施，以確保： a)技術(shù)部負責iso三體系認證實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量，證實iso三體系認證的符合性； b)技術(shù)部通過對質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核，確保質(zhì)量管理體系符合要求； c)采取糾正和預(yù)防措施，保證改進質(zhì)量管理體系的有效性。
8.
1.2在策劃過程中，要確定實施監(jiān)視和測量活動的內(nèi)容，適用的管理方法和技術(shù)方法與必須的記錄，包括采用統(tǒng)計技術(shù)。 1 目的按策劃的時間間隔對公司的質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施，以確定質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求和保證體系持續(xù)有效運行。 2 適用范圍適用于本公司內(nèi)部審核的管理。 3 職責
3.1總經(jīng)理批準審核計劃及審核報告。
3.2 管理者代表選頂審核組織和內(nèi)審員，全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。
3.3行政部負責內(nèi)部審核的組織和管理，編寫年度內(nèi)部審核計劃；
3.4內(nèi)審組長負責編制具體審核計劃，組織內(nèi)審員實施現(xiàn)場審核，編寫審核報告。 4 工作程序
4.1年度內(nèi)審計劃
4.
1.1行政部根據(jù)擬審核的活動和區(qū)域的狀況與重要程度，以及以往審核的結(jié)果策劃內(nèi)審方案，編制《年度內(nèi)審計劃》，總經(jīng)理批準后，印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門執(zhí)行。
4.
1.2內(nèi)審計劃內(nèi)容： a)審核目的、范圍、依據(jù)和方法； b)審核組長和內(nèi)審員； c)內(nèi)審日期和地點； d)受審核部門；
4.2內(nèi)審頻次、范圍、方式 a)頻次：每年內(nèi)審一次，時間間隔不超過12個月，特殊情況(如發(fā)生重大質(zhì)量事故,顧客投訴,組織申報)下或當出現(xiàn)區(qū)域性不合格，由管理者代表及時增加內(nèi)部審核頻次； b)范圍：覆蓋質(zhì)量管理體系要求覆蓋的部門\場所\過程和iso三體系認證； c)方式：采用集中審核方式。第1頁共3頁四川省江澄環(huán)保工程有限公司質(zhì) 量手冊編號：jc/q1 章節(jié)號：8/
8.2
8.
2.2內(nèi)部審核控制程序版本：a/0
4.3內(nèi)審準備
4.
3.1成立內(nèi)審組管理者代表任命內(nèi)審組長和內(nèi)審員成立審核組。
4.
3.2內(nèi)審員應(yīng)是與被審核部門無直接責任關(guān)系的人員擔任，并對審核不合格項開具不合格報告。
4.
3.3編制內(nèi)審計劃和檢查表 a)審核組長負責編制內(nèi)審計劃，在審核前5周將審核計劃通知到受審核部門,受審核部門若有異議,應(yīng)在內(nèi)審前3周通知內(nèi)審組長,以便協(xié)調(diào)解決,規(guī)定受審部門日期和審核內(nèi)容，明確內(nèi)審員分工，控制審核的全過程； b)內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)有培訓(xùn)資格的單位培訓(xùn)考核合格后,方能擔任,并按分工編制檢查表，組長審核修改。 c)內(nèi)審員應(yīng)在審核前掌握受審核部門所覆蓋的質(zhì)量要求及相應(yīng)的iso三體系認證,掌握受審核部門的體系實施情況,以往審核中需采取的糾正措施,預(yù)防措施的實施情況,已發(fā)生的質(zhì)量問題\重要的管理點或薄弱環(huán)節(jié);
4.4內(nèi)審實施
4.
4.1召開首次會議,由內(nèi)審組長主持,公司領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審組員、受審核部門負責人及有關(guān)人員參加,內(nèi)審組長宣布此次審核目的、范圍、依據(jù)及審核方式和程序,參加人員應(yīng)簽到,由技術(shù)部記錄.
4.
4.2現(xiàn)場審核
4.
4.
2.1內(nèi)審組長要控制審核的全過程,以確保審核的有效性;
4.
4.
2.2內(nèi)審員應(yīng)嚴格按照審核計劃的要求執(zhí)行,根據(jù)編制的檢查表,采用觀察、詢問、查閱、取證等方式開展現(xiàn)場審核活動,收集客觀證據(jù),并詳細記錄在《檢查表》中，當發(fā)現(xiàn)不合格項時，認真填寫《不合格項報告》。
4.
4.3審核結(jié)果的匯總分析內(nèi)審結(jié)束后,由內(nèi)審組長主持召開審核組全體會議,對審核結(jié)果作匯總分析。第2頁共3頁四川省江澄環(huán)保工程有限公司質(zhì) 量手冊編號：jc/q1 章節(jié)號：8/
8.2
8.
2.2內(nèi)部審核控制程序版本：a/0
4.
4.
3.1嚴重不合格:質(zhì)量管理體系出現(xiàn)的系統(tǒng)性失效、區(qū)域失效,重復(fù)出現(xiàn)的不合格,對iso三體系認證質(zhì)量影響大的不合格或不符合法律、法規(guī)要求.
4.
4.
3.2一般不合格:個別、偶然、孤立的不合格,對iso三體系認證質(zhì)量影響不明顯的不合格。
4.
4.4召開末次會議
4.
4.
4.1審核過程完成后,由內(nèi)審組長主持召開末次會議,重申審核目的、范圍、依據(jù),宣布審核結(jié)果,確定不合格項完成時間,參加人員與首次會議相同；
4.
4.
4.2內(nèi)審組長還應(yīng)澄清或回答受審部門提出的問題,并說明審核報告發(fā)放日期,公司領(lǐng)導(dǎo)進行簡要總結(jié),提出完成糾正和糾正措施的時間和改進要求;行政部負責記錄和簽到。
4.
4.
4.3各責任部門對不合格項分析原因，制定糾正措施并組織實施，內(nèi)審員負責組織對完成情況的跟蹤驗證。
4.5編寫審核報告由內(nèi)審組長編寫審核報告,內(nèi)審組長在報告中應(yīng)就本次審核發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施建議,執(zhí)行中應(yīng)附有發(fā)放范圍,審核報告由總經(jīng)理批準,按發(fā)放范圍發(fā)放。
4.6本次內(nèi)審結(jié)果作為管理評審的輸入。
4.7行政部應(yīng)妥善保管內(nèi)部審核記錄、報告，作為質(zhì)量管理體系運行的依據(jù)。 5 相關(guān)iso三體系認證《糾正措施控制程序》 6 質(zhì)量記錄《年度內(nèi)審計劃》 r— 38 《審核實施計劃》 r— 39 《首末次會議簽到表》 r— 40 《內(nèi)審檢查表》 r— 41 《不合格項報告》 r— 42 《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告》 r— 43 《不合格項分布表》 r— 4
4. 第3頁共3頁四川省江澄環(huán)保工程有限公司質(zhì) 量手冊編號：jc/q1 章節(jié)號：8/
8.2
8.
2.3過程的監(jiān)視和測量版本：a/0
1.目的采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視和測量，以保持預(yù)期的過程能力，確保iso三體系認證的符合性。
2.適用范圍適用于本公司過程的監(jiān)視和測量。
3.職責行政部負責過程的監(jiān)視和測量的控制和管理；
4.要求和方法
4.1行政部負責對質(zhì)量管理體系的各個過程進行監(jiān)視和測量，以證實過程是否保持其預(yù)期結(jié)果和能力。
4.2過程監(jiān)視和測量的方式： a)內(nèi)部審核； b) 可行時對過程及其輸出進行監(jiān)視和測量； c)工作質(zhì)量檢查； d)過程有效性評價； e) 管理評審等。
4.3采用適當?shù)谋O(jiān)視和測量裝置或選取適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)等方法，對質(zhì)量管理體系、iso三體系認證實現(xiàn)過程、iso三體系認證的質(zhì)量特性進行監(jiān)視。
4.4 對過程的含金量進行評價，當未達到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取適當?shù)母倪M、糾正、預(yù)防措施以確保iso三體系認證的符合性，過程的有效性。
5.相關(guān)iso三體系認證《不合格控制程序》《糾正措施控制程序》《預(yù)防措施控制程序》第1頁共1頁四川省江澄環(huán)保工程有限公司質(zhì) 量手冊編號：jc/q1 章節(jié)號：8/
8.2
8.
2.4iso三體系認證的監(jiān)視和測量版本：a/0 1 目的按iso三體系認證實現(xiàn)策劃的安排進行監(jiān)視和測量，以確保提供的iso三體系認證滿足要求。 2 適用范圍適用于本公司采申報資、iso認證方案的監(jiān)視和測量。 3 職責技術(shù)部負責iso三體系認證的監(jiān)視和測量的歸口管理； 4 要求和方法
4.1采購設(shè)備、物資的驗證 a) 采購的設(shè)備、物資達到公司后，由技術(shù)部會同市場部相關(guān)人員進行驗證，外觀檢查和核對數(shù)量、規(guī)格、型號、合格證、檢測報告，技術(shù)部簽字認可； b) 未經(jīng)驗證或驗證不合格的iso三體系認證，不得投入使用或生產(chǎn)，并對其作好記錄和標識。對不合格物資，按《不合格品控制程序》的規(guī)定執(zhí)行；
4.2 對iso認證開發(fā)iso三體系認證按策劃的安排適時進行評審、驗證、確認，對存在的問題及時采取糾正措施，執(zhí)行《不合格品控制程序》的有關(guān)規(guī)定。在iso三體系認證交付之前，應(yīng)完成合同、法律、法規(guī)或強制性標準所規(guī)定的所有驗證活動，否則不得交付iso三體系認證，除非得到總經(jīng)理和顧客的批準；監(jiān)視和測量依據(jù)合同要求，現(xiàn)行的行業(yè)規(guī)范、單位、地方標準等，形成證據(jù)應(yīng)保持符合上述接收的準則及記錄有權(quán)放行iso三體系認證的人員；
4.3 檢驗記錄應(yīng)清晰、正確、及時、真實，并由各驗收部門分別保存。 5 相關(guān)iso三體系認證《不合格品控制程序》

質(zhì)量管理體系四大過程是什么？

一、質(zhì)量管理體系四大過程（PDCA）：
1、資源管理過程（還包括人，財、物、信息等）
2、管理職責過程（確認方針目標，的組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部交流，職責權(quán)限、內(nèi)部評審）
3、iso三體系認證構(gòu)建過程（策劃、銷售、市場、iso認證和研發(fā)、訂購、生產(chǎn)、檢驗與監(jiān)測職能的構(gòu)建）
4、測量、分析和改良。（針對企業(yè)注目的管理要點，對所取得的數(shù)據(jù)展開監(jiān)控和分析，得出結(jié)論一個...

P, D, C, A. 分別是Plan, Do, Correct, Action.

1、（人，財、物、信息等）資源管理過程、
2、管理職責過程（方針目標的確定，組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部溝通，職責權(quán)限、內(nèi)部評審）
3、iso三體系認證實現(xiàn)過程（策劃、銷售、市場、iso認證和開發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗與監(jiān)測職能的實現(xiàn)）
4、測量、分析和改進。針對企業(yè)關(guān)注的管理要點，進行監(jiān)視所獲得的數(shù)據(jù)和收集了來自不同過程、活動、區(qū)域的反饋信息，對這些大量進行分析，得出一個合理的分析報告，指明改進方向，實現(xiàn)改進。還有啥不懂的就去企業(yè)咨詢認證咨詢網(wǎng)的論壇看看，直接問里面的咨詢公司

四大體系都有包括哪四個？

四大體系包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、食品安全管理體系、職業(yè)健康安全管理體系。質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的。

建筑施工四大體系分別是：質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證體系、安全管理體系、技術(shù)管理體系。建筑施工是指工程建設(shè)實施階段的生產(chǎn)活動，是各類建筑物的建造過程，也可以說是把設(shè)計圖紙上的各種線條，在指定的地點，變成實物的過程。它包括基礎(chǔ)工程施工、主體結(jié)構(gòu)施工、屋面工程施工、裝飾工程施工等。施工作業(yè)的場所稱為“建筑施工現(xiàn)場”或叫“施工現(xiàn)場”，也叫工地。