環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果，環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果

環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果和環(huán)境績(jī)效的區(qū)別和聯(lián)系？

很多組織會(huì)三體系同時(shí)認(rèn)證咨詢，就需要認(rèn)證咨詢，互有交叉，環(huán)境體系管理的是環(huán)境，這三個(gè)體系相互涉及，而化工企業(yè)對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康的要求較高質(zhì)量體系管理的是質(zhì)量，例如軟件企業(yè)不需要環(huán)境和職業(yè)健康認(rèn)證咨詢，說明這三者之間有緊密的聯(lián)系，區(qū)別是顯而易見的。不同的組織有不同的要求，他們的側(cè)重點(diǎn)不同，職業(yè)健康體系管理的是工作對(duì)人身的危害

環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果包括：提升環(huán)境績(jī)效，履行合規(guī)義務(wù)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)；環(huán)境績(jī)效是指：與環(huán)境因素的管理有關(guān)的績(jī)效，即依據(jù)組織的環(huán)境方針，環(huán)境目標(biāo)或其他準(zhǔn)則，運(yùn)用參數(shù)來測(cè)量的結(jié)果。如：環(huán)境狀況的參數(shù)：地下水位下降，噪聲的排放等；企業(yè)運(yùn)行參數(shù)：每月的節(jié)水量，節(jié)約用電量，資源消耗減少量（降本）等；企業(yè)的管理參數(shù)：節(jié)水的資金投入，污水排放管理投入的資金等。從上面的定義來看：預(yù)期結(jié)果包括了提升環(huán)境績(jī)效的要求，預(yù)期結(jié)果是理想狀態(tài)，而環(huán)境績(jī)效是實(shí)際運(yùn)行情況；如果環(huán)境績(jī)效與預(yù)期結(jié)果差別不大，說明體系運(yùn)行情況良好，但一般情況下為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，環(huán)境績(jī)效與預(yù)期結(jié)果總有差距的。以上內(nèi)容來自于新版標(biāo)準(zhǔn)ISO14001：2015環(huán)境管理體系 要求及使用指南（英文版的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已出版，中文版的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還在征求意見中）。

質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果表現(xiàn)在哪些方面？

質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS)是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)，EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。它將資源與過程結(jié)合，以過程管理方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、iso認(rèn)證研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求，一般以iso三體系認(rèn)證化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。針對(duì)質(zhì)量管理體系的要求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定了ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，以適用于不同類型、iso三體系認(rèn)證、規(guī)模與性質(zhì)的組織，該類標(biāo)準(zhǔn)由若干相互關(guān)聯(lián)或補(bǔ)充的單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成，其中為大家所熟知的是ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》，它提出的要求是對(duì)iso三體系認(rèn)證要求的補(bǔ)充，經(jīng)過數(shù)次的改版。在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，不同的行業(yè)又制定了相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，如ISO/TS 16949《 汽車生產(chǎn)件及維修零件組織應(yīng)用iso9001:2008的特別要求》，ISO 13485《 醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規(guī)的要求》等。

有“質(zhì)量和環(huán)境管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果”這門課程的考試題嗎？

題都是隨機(jī)的，除非你能搜集多份，要不就把講課的視頻截圖和課后練習(xí)也截圖，這樣考試時(shí)間查詢這些題通過是沒有問題的！ ;P

有學(xué)習(xí)“質(zhì)量和環(huán)境管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果”這門課程的嗎？

咋沒人學(xué)這們課程呢？

iso9001 2015版標(biāo)準(zhǔn)預(yù)期結(jié)果和環(huán)境績(jī)效是什么樣的關(guān)系？

相關(guān)專家將ISO9001:2015（DIS版）變化內(nèi)容總結(jié)為“一變”（條文架構(gòu)改變）、“三減（”質(zhì)量手冊(cè)要求、管理代表要求、預(yù)防措施要求）、“六增加”（增加組織背景環(huán)境分析和確定組織目標(biāo)和戰(zhàn)略、增加風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施和機(jī)遇的管理、增加知識(shí)管理理解相關(guān)方的需求和期望、增加領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾及組織的知識(shí)、增加績(jī)效評(píng)估、增加申報(bào)控制管理）。而本次變化要點(diǎn)可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)更加成熟，以適應(yīng)更加復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境和滿足對(duì)管理體系具有更高預(yù)期的企業(yè)需求；對(duì)組織的通用性更強(qiáng)，適用性更廣，給組織的自由度更大，為組織追求卓越指明了方向；引導(dǎo)組織采用基于風(fēng)險(xiǎn)的方法來思考和行動(dòng)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，從而為質(zhì)量管理體系（QMS）取得其預(yù)期結(jié)果提供信任；

相關(guān)專家將ISO9001:2015（DIS版）變化內(nèi)容總結(jié)為“一變”（條文架構(gòu)改變）、“三減（”質(zhì)量手冊(cè)要求、管理代表要求、預(yù)防措施要求）、“六增加”（增加組織背景環(huán)境分析和確定組織目標(biāo)和戰(zhàn)略、增加風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施和機(jī)遇的管理、增加知識(shí)管理理解相關(guān)方的需求和期望、增加領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾及組織的知識(shí)、增加績(jī)效評(píng)估、增加申報(bào)控制管理）。而本次變化要點(diǎn)可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)更加成熟，以適應(yīng)更加復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境和滿足對(duì)管理體系具有更高預(yù)期的企業(yè)需求；對(duì)組織的通用性更強(qiáng)，適用性更廣，給組織的自由度更大，為組織追求卓越指明了方向；引導(dǎo)組織采用基于風(fēng)險(xiǎn)的方法來思考和行動(dòng)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，從而為質(zhì)量管理體系（QMS）取得其預(yù)期結(jié)果提供信任；

iso 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。9001是質(zhì)量管理體系；18001是職業(yè)健康與安全；14001是環(huán)境。一般國(guó)外公司的供應(yīng)商審核體系都會(huì)比較關(guān)注這三個(gè)。