部門(mén)質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

這個(gè)問(wèn)題一句話就能概括，體系運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，所包含的所有部門(mén)

在這個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，奉獻(xiàn)一下管理評(píng)審最低包含的內(nèi)容，如下：

1、管理審核計(jì)劃

2、管理評(píng)審?fù)ㄖ?

3、管理評(píng)審會(huì)議記錄

4、管理評(píng)審報(bào)告

5、內(nèi)部審核報(bào)告

6、綜合部體系運(yùn)行報(bào)告

7、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部體系運(yùn)行報(bào)告

8、設(shè)備技術(shù)部體系運(yùn)行報(bào)告

9、采購(gòu)部體系運(yùn)行報(bào)告

10、改進(jìn)建議

1
1、質(zhì)檢部iso三體系認(rèn)證質(zhì)量過(guò)程分析報(bào)告

1
2、銷(xiāo)售部顧客滿意調(diào)查報(bào)告

1
3、糾正和預(yù)防措施實(shí)施含金量情況報(bào)告

1
4、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施報(bào)告

1
5、關(guān)于質(zhì)量管理體系建立與運(yùn)行情報(bào)況的報(bào)告

1
6、數(shù)據(jù)分析報(bào)告

1
7、培訓(xùn)記錄表

1
8、質(zhì)量目標(biāo)考核檢查表

您好很高興為您解答，

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告應(yīng)包括什么內(nèi)容，以及與審核有關(guān)的注意事項(xiàng)

審核報(bào)告要包括：審核時(shí)間，審核部門(mén)，審核接觸人員，審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，不符合什么條款，審核結(jié)論等內(nèi)容。

審核報(bào)告應(yīng)該包括審核對(duì)象、審核內(nèi)容、對(duì)應(yīng)條款、不符合項(xiàng)、整改建議/要求、審核結(jié)果/得分等等具體可以參照VDA
6.1

ISO9001質(zhì)量管理體系審核報(bào)告的內(nèi)容是什么

評(píng)審目的：

評(píng)價(jià)新質(zhì)量管理體系建立后實(shí)施運(yùn)行的適宜性，充分性和有效性。迎接第三方（審核中心）質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)。

評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)：于 年 月 日在公司會(huì)議室進(jìn)行。

參加人員：

評(píng)審內(nèi)容與結(jié)論：

1，公司已按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施了iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系，實(shí)施結(jié)果表明：質(zhì)量體系基本是有效、充分的，能以防止不合格品來(lái)滿足顧客要求，符合法律法規(guī)，能夠貫徹公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)。在員工培訓(xùn)有效性、采購(gòu)計(jì)劃等、方面有差距，為改進(jìn)重點(diǎn)。

2，各部表格運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)、質(zhì)量方針及目標(biāo)宣傳、人員培記錄、內(nèi)審員證書(shū)等、為持續(xù)改進(jìn)重點(diǎn)。

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告應(yīng)包括什么內(nèi)容，以及與審核有關(guān)的注意事項(xiàng)

您好很高興為您解答，

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告應(yīng)包括什么內(nèi)容，以及與審核有關(guān)的注意事項(xiàng)

審核報(bào)告要包括：審核時(shí)間，審核部門(mén)，審核接觸人員，審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，不符合什么條款，審核結(jié)論等內(nèi)容。

審核報(bào)告應(yīng)該包括審核對(duì)象、審核內(nèi)容、對(duì)應(yīng)條款、不符合項(xiàng)、整改建議/要求、審核結(jié)果/得分等等具體可以參照VDA
6.1

ISO9001質(zhì)量管理體系審核報(bào)告的內(nèi)容是什么

評(píng)審目的：

評(píng)價(jià)新質(zhì)量管理體系建立后實(shí)施運(yùn)行的適宜性，充分性和有效性。迎接第三方（審核中心）質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)。

評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)：于 年 月 日在公司會(huì)議室進(jìn)行。

參加人員：

評(píng)審內(nèi)容與結(jié)論：

1，公司已按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施了iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系，實(shí)施結(jié)果表明：質(zhì)量體系基本是有效、充分的，能以防止不合格品來(lái)滿足顧客要求，符合法律法規(guī)，能夠貫徹公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)。在員工培訓(xùn)有效性、采購(gòu)計(jì)劃等、方面有差距，為改進(jìn)重點(diǎn)。

2，各部表格運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)、質(zhì)量方針及目標(biāo)宣傳、人員培記錄、內(nèi)審員證書(shū)等、為持續(xù)改進(jìn)重點(diǎn)。

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?管理評(píng)審計(jì)劃

?管理評(píng)審會(huì)議通知

?會(huì)議簽到表

?質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

?各部門(mén)體系運(yùn)行匯報(bào)情況記錄

?綜合管理部體系運(yùn)行報(bào)告

?技術(shù)研發(fā)部體系運(yùn)行報(bào)告

?質(zhì)量部體系運(yùn)行報(bào)告

?市場(chǎng)部體系運(yùn)行報(bào)告

?總經(jīng)理管理評(píng)審會(huì)總結(jié)報(bào)告

?管理評(píng)審報(bào)告

評(píng)審會(huì)議時(shí)間：2017年4月20日｜評(píng)審會(huì)議地點(diǎn)：公司會(huì)議室｜■正常｜□增加｜

評(píng)審目的：確保公司質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性，質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性。｜

評(píng)審范圍：公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有過(guò)程、部門(mén)、場(chǎng)所。｜

參加人員： ｜ ｜

評(píng)審內(nèi)容要點(diǎn)：｜內(nèi)容：｜以往管理評(píng)審所采取措施的情況；｜與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；｜下列有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息，包括趨勢(shì)：｜
1、審核的結(jié)果。｜
2、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度｜
3、顧客滿意和有關(guān)相關(guān)方的反饋。｜
4、過(guò)程績(jī)效以及iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的合格情況。｜
5、不合格和糾正措施的狀況。｜
7、監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果。｜
8、外部供方績(jī)效｜資源的充分性；｜應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；｜改進(jìn)的機(jī)會(huì)。｜需提交的資料｜
1、綜管部提供體系運(yùn)行情況和內(nèi)部審核情況報(bào)告、可能影響體系的申報(bào)情況，以及目標(biāo)指標(biāo)完成情況報(bào)告。｜
2、各部門(mén)提交本部門(mén)的工作業(yè)績(jī)情況、采取糾正預(yù)防措施情況、改進(jìn)建議的報(bào)告；｜
3、市場(chǎng)部提交顧客對(duì)于iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量要求方面的反饋報(bào)告；｜
4、技術(shù)研發(fā)部提交相關(guān)方對(duì)公司質(zhì)量方面的反饋報(bào)告；重要

2019年ISO9001質(zhì)量管理體系評(píng)審報(bào)告

1、管理評(píng)審計(jì)劃｜
2、管理評(píng)審?fù)ㄖ獑危?br/ class="zfiso__3c8148dd">3、管理評(píng)審會(huì)議簽到表｜
4、管理評(píng)審會(huì)記錄｜
5、管理評(píng)審報(bào)告｜
6、管理評(píng)審輸入資料：｜a． 質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況回報(bào) 1｜b． 質(zhì)量方針、目標(biāo)完成情況 2｜c(diǎn)． 內(nèi)審報(bào)告 3｜d． 糾正和預(yù)防措施情況報(bào)告 4｜e． 過(guò)程績(jī)效及iso三體系認(rèn)證質(zhì)量分析報(bào)告 5｜f. 顧客滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告 6｜g. 資源配置分析報(bào)告 7｜h. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施有效性分析報(bào)告 8 ｜
7、改進(jìn)計(jì)劃｜

有限公司

管理評(píng)審計(jì)劃

編號(hào)：評(píng)審目的：｜評(píng)審組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否適宜，質(zhì)量管理體系是否適宜、充分、有效。｜

評(píng)審參加部門(mén)、人員：｜總經(jīng)理、管代及各部門(mén)負(fù)責(zé)人。｜

評(píng)審內(nèi)容：｜a．質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行情況 ｜b．質(zhì)量方針、目標(biāo)完成情況 ｜c(diǎn)．內(nèi)審結(jié)果 ｜d．糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況 ｜e．過(guò)程績(jī)效及iso三體系認(rèn)證質(zhì)量分析 ｜f. 顧客滿意度評(píng)價(jià)｜g. 資源配置分析｜h. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的有效性分析 ｜各部門(mén)評(píng)審準(zhǔn)備工作要求：｜1按評(píng)審內(nèi)容各部門(mén)準(zhǔn)備書(shū)面材料，要有數(shù)據(jù)｜2各部門(mén)提出具體改進(jìn)措施或建議｜計(jì)劃的評(píng)審時(shí)間：｜2018年1月10日。｜

編制：

ISO9001的不合格報(bào)告有兩種，一種是針對(duì)iso三體系認(rèn)證的，一種是針對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的。
1、針對(duì)iso三體系認(rèn)證的不合格報(bào)告一般叫不合格品報(bào)告，內(nèi)容一般包括： 1）iso三體系認(rèn)證不合格的數(shù)據(jù)、要求、判斷、檢驗(yàn)人員、發(fā)生的工序、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人或部門(mén)； 2）對(duì)不合格iso三體系認(rèn)證評(píng)審，確定處理方案； 3）處理結(jié)果及驗(yàn)證。
2、針對(duì)運(yùn)行質(zhì)量管理體系運(yùn)行的不合格報(bào)告一般叫不符合報(bào)告，內(nèi)容一般包括： 1）不符合事實(shí)的描述（包括數(shù)據(jù)、發(fā)生的工序、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人或部門(mén)）、要求、判斷、審核員； 2）發(fā)生的根本原因； 3）糾正措施； 4）糾正措施實(shí)施結(jié)果及驗(yàn)證。
3、不合格報(bào)的特性應(yīng)有以下幾點(diǎn)： 1）實(shí)事要描述清楚，信息要全； 2）判定不合格一定是數(shù)據(jù)與要求的對(duì)比； 3）糾正后必須要驗(yàn)證； 4）最終要從根本上來(lái)解決問(wèn)題，而不是就事論事。

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內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告應(yīng)包括什么內(nèi)容，以及與審核有關(guān)的注意事項(xiàng)

審核報(bào)告要包括：審核時(shí)間，審核部門(mén)，審核接觸人員，審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，不符合什么條款，審核結(jié)論等內(nèi)容。

審核報(bào)告應(yīng)該包括審核對(duì)象、審核內(nèi)容、對(duì)應(yīng)條款、不符合項(xiàng)、整改建議/要求、審核結(jié)果/得分等等具體可以參照VDA
6.1

ISO9001質(zhì)量管理體系審核報(bào)告的內(nèi)容是什么

評(píng)審目的：

評(píng)價(jià)新質(zhì)量管理體系建立后實(shí)施運(yùn)行的適宜性，充分性和有效性。迎接第三方（審核中心）質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)。

評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)：于 年 月 日在公司會(huì)議室進(jìn)行。

參加人員：

評(píng)審內(nèi)容與結(jié)論：

1，公司已按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施了iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系，實(shí)施結(jié)果表明：質(zhì)量體系基本是有效、充分的，能以防止不合格品來(lái)滿足顧客要求，符合法律法規(guī)，能夠貫徹公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)。在員工培訓(xùn)有效性、采購(gòu)計(jì)劃等、方面有差距，為改進(jìn)重點(diǎn)。

2，各部表格運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)、質(zhì)量方針及目標(biāo)宣傳、人員培記錄、內(nèi)審員證書(shū)等、為持續(xù)改進(jìn)重點(diǎn)。

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告應(yīng)包括什么內(nèi)容，以及與審核有關(guān)的注意事項(xiàng)

您好很高興為您解答，

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告應(yīng)包括什么內(nèi)容，以及與審核有關(guān)的注意事項(xiàng)

審核報(bào)告要包括：審核時(shí)間，審核部門(mén)，審核接觸人員，審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，不符合什么條款，審核結(jié)論等內(nèi)容。

審核報(bào)告應(yīng)該包括審核對(duì)象、審核內(nèi)容、對(duì)應(yīng)條款、不符合項(xiàng)、整改建議/要求、審核結(jié)果/得分等等具體可以參照VDA
6.1

ISO9001質(zhì)量管理體系審核報(bào)告的內(nèi)容是什么

評(píng)審目的：

評(píng)價(jià)新質(zhì)量管理體系建立后實(shí)施運(yùn)行的適宜性，充分性和有效性。迎接第三方（審核中心）質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)。

評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)：于 年 月 日在公司會(huì)議室進(jìn)行。

參加人員：

評(píng)審內(nèi)容與結(jié)論：

1，公司已按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施了iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系，實(shí)施結(jié)果表明：質(zhì)量體系基本是有效、充分的，能以防止不合格品來(lái)滿足顧客要求，符合法律法規(guī)，能夠貫徹公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)。在員工培訓(xùn)有效性、采購(gòu)計(jì)劃等、方面有差距，為改進(jìn)重點(diǎn)。

2，各部表格運(yùn)行、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)、質(zhì)量方針及目標(biāo)宣傳、人員培記錄、內(nèi)審員證書(shū)等、為持續(xù)改進(jìn)重點(diǎn)。

希望以上回答對(duì)您有所幫助~ 如果您對(duì)我的回答滿意的話，麻煩給個(gè)贊哦~

管理評(píng)審目的｜評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性、適宜性、符合性和有效性。｜

參加的部門(mén)｜總經(jīng)理、辦公室、供應(yīng)部、技術(shù)部、車(chē)間｜

評(píng)審的準(zhǔn)備工作｜各部門(mén)提交相關(guān)的iso三體系認(rèn)證和信息，包括：｜
1.質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)的適宜性及實(shí)現(xiàn)情況；｜
2.基礎(chǔ)設(shè)備保養(yǎng)情況；｜
3.內(nèi)審報(bào)告；｜
4.過(guò)程監(jiān)視分析報(bào)告（技術(shù)質(zhì)量部）；｜
5.信息交流的情況報(bào)告；｜
6.職責(zé)權(quán)限組織機(jī)構(gòu)職能分配情況報(bào)告（管理者代表）。｜
7.公司的內(nèi)外部環(huán)境信息（管理者代表）；｜
8.相關(guān)方的需求和期望的信息（管理者代表）；｜
9.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施信息（管理者代表）。｜

評(píng)審的時(shí)間｜2019年2月20日｜

主持人｜總經(jīng)理 ｜

編制：審批：

評(píng)審的目的｜評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性、適宜性、符合性和有效性。｜參加的部門(mén)｜總經(jīng)理、辦公室、供應(yīng)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、車(chē)間｜

評(píng)審的內(nèi)容及提交的iso三體系認(rèn)證｜評(píng)審內(nèi)容：｜內(nèi)審的結(jié)果、方針目標(biāo)指標(biāo)的適宜性、質(zhì)量績(jī)效、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施狀況、質(zhì)量管理體系的申報(bào)及適宜性、改進(jìn)的建議；應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；相關(guān)方的需求和期望及信息，管理體系的申報(bào)及適宜性。｜提交的iso三體系認(rèn)證：｜質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)的適宜性及實(shí)現(xiàn)情況（管理者代表）；內(nèi)審報(bào)告（管理者代表）；過(guò)程監(jiān)視分析報(bào)告；職責(zé)權(quán)限組織機(jī)構(gòu)職能分配情況報(bào)告。｜評(píng)審的時(shí)間｜2019年2月20日｜

主持人｜總經(jīng)理：｜

?管理評(píng)審計(jì)劃

?管理評(píng)審會(huì)議通知

?會(huì)議簽到表

?質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

?各部門(mén)體系運(yùn)行匯報(bào)情況記錄

?綜合管理部體系運(yùn)行報(bào)告

?技術(shù)研發(fā)部體系運(yùn)行報(bào)告

?質(zhì)量部體系運(yùn)行報(bào)告

?市場(chǎng)部體系運(yùn)行報(bào)告

?總經(jīng)理管理評(píng)審會(huì)總結(jié)報(bào)告

?管理評(píng)審報(bào)告

評(píng)審會(huì)議時(shí)間：2017年4月20日｜評(píng)審會(huì)議地點(diǎn)：公司會(huì)議室｜■正常｜□增加｜

評(píng)審目的：確保公司質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性，質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性。｜

評(píng)審范圍：公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有過(guò)程、部門(mén)、場(chǎng)所。｜

參加人員： ｜ ｜

評(píng)審內(nèi)容要點(diǎn)：｜內(nèi)容：｜以往管理評(píng)審所采取措施的情況；｜與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；｜下列有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息，包括趨勢(shì)：｜
1、審核的結(jié)果。｜
2、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度｜
3、顧客滿意和有關(guān)相關(guān)方的反饋。｜
4、過(guò)程績(jī)效以及iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的合格情況。｜
5、不合格和糾正措施的狀況。｜
7、監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果。｜
8、外部供方績(jī)效｜資源的充分性；｜應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；｜改進(jìn)的機(jī)會(huì)。｜需提交的資料｜
1、綜管部提供體系運(yùn)行情況和內(nèi)部審核情況報(bào)告、可能影響體系的申報(bào)情況，以及目標(biāo)指標(biāo)完成情況報(bào)告。｜
2、各部門(mén)提交本部門(mén)的工作業(yè)績(jī)情況、采取糾正預(yù)防措施情況、改進(jìn)建議的報(bào)告；｜
3、市場(chǎng)部提交顧客對(duì)于iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量要求方面的反饋報(bào)告；｜
4、技術(shù)研發(fā)部提交相關(guān)方對(duì)公司質(zhì)量方面的反饋報(bào)告；重要

僅供參考： 評(píng)審依據(jù)：ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序iso三體系認(rèn)證、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。 評(píng)審目的：評(píng)審本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，提出并確定各種改進(jìn)的機(jī)會(huì)和申報(bào)的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)：對(duì)全公司的生產(chǎn)運(yùn)行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。 參加人員： 評(píng)審內(nèi)容： 本次管理評(píng)審按照2000版GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評(píng)審程序iso三體系認(rèn)證的要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評(píng)審輸入：審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程業(yè)績(jī)和iso三體系認(rèn)證的符合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)和個(gè)人，對(duì)所報(bào)告的管理評(píng)審信息，尤其是報(bào)告中提出的問(wèn)題和改進(jìn)建議，發(fā)表了意見(jiàn)、并展開(kāi)了討論和評(píng)價(jià)：最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做出了本次評(píng)審的決定和措施： 管理者代表xx作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的報(bào)告》，其內(nèi)容包括： （1）內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核情況； （2）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及適宜性； （3）質(zhì)量管理體系過(guò)程的運(yùn)行狀況； （4）上次質(zhì)量管理評(píng)審所確定的措施實(shí)施情況及有效性； （5）有關(guān)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議。 各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報(bào)告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《采購(gòu)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》的報(bào)告。 與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論?？偨?jīng)理池澤華認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并就大家提出的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體部門(mén)和人員。做出了如下本次評(píng)審的決定和措施：
一、本次管理評(píng)審基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，為持續(xù)改進(jìn)工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進(jìn)各部門(mén)提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意，起到了積極作用。同時(shí)為我公司通過(guò)2000版/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評(píng)審結(jié)論為：通過(guò)體系的運(yùn)行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)對(duì)我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終iso三體系認(rèn)證檢驗(yàn)、用戶(hù)服務(wù)的解決情況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系符合IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求，適應(yīng)我司的實(shí)際情況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改進(jìn)中有效運(yùn)行，與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的自覺(jué)性不斷提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請(qǐng)第三方申報(bào)認(rèn)證咨詢(xún)的條件。
三、在**期間對(duì)公司的顧客進(jìn)行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為***，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此***要求****部門(mén)分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由**部門(mén)監(jiān)督實(shí)施。本次管評(píng)共開(kāi)出糾正預(yù)防措施**個(gè)，改進(jìn)措施**個(gè)，詳見(jiàn)相應(yīng)記錄。

(1)管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)報(bào)告,由管理者代表綜合各項(xiàng)內(nèi)容后編制,由總經(jīng)理或最高管理者審閱,作為管理評(píng)審輸入之一;

(2)體系運(yùn)行過(guò)程報(bào)告(如:內(nèi)審報(bào)告\過(guò)程監(jiān)視測(cè)量報(bào)告等),由所在部門(mén)(如:審核組\質(zhì)量辦體系管理員等)或職權(quán)部門(mén)進(jìn)行編制,由管理者代表審批,作為管理評(píng)審輸入之一;

(3)服務(wù)總結(jié)或服務(wù)類(lèi)報(bào)告(如:顧客滿意度調(diào)查報(bào)告),由服務(wù)部門(mén)編制,管理者代表審核,最高管理者批閱.